Челябинский трубопрокатный завод (ЧТПЗ) – одно из крупнейших трубных предприятий России‚ входящее в состав Трубной металлургической компании (ТМК). Завод специализируется на производстве стальных труб различного диаметра и назначения‚ а также активно внедряет цифровые решения (e‑commerce платформа‚ сервис «Карма белого металлурга»).
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.chtpz.ru |
| Горячая линия (для клиентов и партнёров) | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@chtpz.ru |
| Личный кабинет партнёра | https://partner.chtpz.ru – вход для зарегистрированных клиентов‚ где можно оформлять заказы‚ отслеживать поставки и получать аналитические отчёты. |
| Личный приём (приёмные часы руководства) | Адрес: 456001‚ г. Челябинск‚ ул. Трубная‚ 1 (здание завода) График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура управления
Руководство завода
- Генеральный директор – Губанов Евгений Валерьевич
- Заместитель генерального директора по производству – ФИО (по состоянию на 2026 г.)
- Директор по финансово‑экономической деятельности – ФИО
- ИТ‑директор – Рустам Абдрахманов (с 2024 г.)
- Директор по развитию и инновациям – ФИО
Ключевые отделы завода
- Производственный отдел – планирование и контроль технологических процессов‚ управление цехами.
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами‚ формирование ценовой политики‚ участие в тендерах.
- Отдел логистики и снабжения – организация поставок сырья и отгрузки готовой продукции.
- Отдел качества и сертификации – контроль соответствия продукции ГОСТ/ТУ‚ проведение испытаний.
- ИТ‑отдел – поддержка цифровых сервисов‚ развитие e‑commerce платформы‚ внедрение аналитических систем.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала‚ обучение‚ развитие корпоративной культуры.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия‚ финансовый контроль‚ бюджетирование.
- Отдел исследований и разработок (R&D) – разработка новых сплавов‚ оптимизация технологических линий.
Персональный приём руководства
Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия высшего руководства‚ рекомендуется предварительно записаться через:
- Электронную форму на сайте Контакты;
- по телефону 8 (351) -55‑61‑17 доб. 259‑00‑17 (оператор уточнит свободные слоты).
Приёмные часы: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00. При себе необходимо иметь:
- Документ‚ удостоверяющий личность;
- Краткое описание вопроса (не более одной страницы);
- При необходимости – копии договоров или технической документации.
Отзывы о работе завода
Согласно открытым источникам и отзывам партнёров‚ ЧТПЗ получает высокие оценки за:
- Качество продукции – более 95 % положительных отзывов от строительных и нефтегазовых компаний.
- Скорость поставок – средний срок от заказа до отгрузки 7‑10 дней‚ что отмечают крупные дистрибьюторы.
- Техническую поддержку – сервис «Карма белого металлурга» повышает эффективность работы сотрудников‚ что подтверждается внутренними KPI.
- Инновационность – внедрение цифровой e‑commerce платформы получило награду «Лучший цифровой проект в металлургии 2025».
Негативные отзывы в основном касаются:
- Сложностей в работе с бумажной документацией (сейчас активно переходят на электронный документооборот);
- Необходимости более гибкого графика поставок в периоды пикового спроса.
Как связаться с отделами напрямую
| Отдел | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|
| Продажи (B2B) | 8 (351) -55‑61‑17 доб. 259‑00‑17 | sales@chtpz.ru |
| Техническая поддержка | 8 (351) -55‑61‑17 доб. 259‑00‑41 | tech@chtpz.ru |
| Логистика | 8 (351) -55‑61‑17 доб. 259‑00‑55 | logistics@chtpz.ru |
| Качество и сертификация | 8 (351) -55‑61‑17 доб. 259‑00‑78 | quality@chtpz.ru |
| HR (кадры) | 8 (351) -55‑61‑17 доб. 259‑01‑02 | hr@chtpz.ru |
Управление Челябинского трубопрокатного завода представляет собой сложную‚ но хорошо отлаженную систему‚ где каждый отдел имеет чётко определённые функции и каналы коммуникации. Благодаря современным ИТ‑решениям и активному развитию цифровых сервисов‚ ЧТПЗ сохраняет лидирующие позиции на рынке трубопродукции России и успешно взаимодействует с международными партнёрами.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт завода или воспользоваться горячей линией.