«Часы от губернатора» – это регулярный онлайн‑формат, в котором глава Тверской области Игорь Руденя отвечает на вопросы жителей, обсуждает актуальные проблемы региона и объявляет о новых инициативах. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как принять участие, куда обращаться за разъяснениями и как связаться с офисом губернатора.
Общая информация о проекте
Первый выпуск «Часов от губернатора» состоялся 12 августа 2026 года в 21:00 по московскому времени. С тех пор трансляции проходят каждую вторую среду месяца в 20:00 мск. Формат включает:
- Прямой эфир в официальных соцсетях и на сайте администрации;
- Сбор вопросов заранее через форму на сайте и в личном кабинете гражданина;
- Ответы на живые вопросы зрителей в чате;
- Подведение итогов и публикацию протокола встречи.
Цели проекта
- Повышение прозрачности работы исполнительной власти;
- Установление диалога между гражданами и руководством региона;
- Своевременное информирование о государственных программах и проектах;
- Сбор обратной связи для корректировки политики.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный портал администрации Тверской области – https://www.tverskaya-oblast.gov.ru. На сайте размещён раздел «Часы от губернатора», где можно посмотреть архив трансляций, задать вопрос и скачать протоколы.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с проведением трансляций, работает горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -5‑00‑00
- Круглосуточный режим: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | +7 (3412) -5‑11‑11 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (3412) -5‑22‑22 | 08:30–17:30 |
| Техническая поддержка онлайн‑трансляций | +7 (3412) -5‑33‑33 | 24 часа |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту: gov@tverskaya-oblast.gov.ru. При отправке укажите в теме письма «Часы от губернатора – ваш вопрос».
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет каждый зарегистрированный пользователь может:
- Подать вопрос для «Часов от губернатора»;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о предстоящих эфирах;
- Скачивать протоколы и видеозаписи.
Личный приём губернатора
Губернатор Игорь Руденя принимает граждан в личный приём раз в месяц. Приём проводится в кабинете губернатора, Тверской областной администрации, ул. Советская, 1.
График личного приёма
| Дата | Время | Требования к заявке |
|---|---|---|
| 10‑е число каждого месяца | 10:00–13:00 | Заявка через личный кабинет или по телефону +7 (3412) -5‑22‑22 за 3 рабочих дня. |
Отделы, участвующие в подготовке «Часов от губернатора»
- Пресс‑служба губернатора – подготовка сценария, работа с медиа.
- Отдел информационных технологий – обеспечение трансляции, техническая поддержка.
- Отдел по работе с гражданами – сбор вопросов, модерация чата.
- Юридический отдел – проверка ответов на соответствие законодательству.
Руководство проекта
Координацию проекта осуществляет заместитель губернатора по социальным вопросам Алексей Петров. Ответственный за техническую часть – Сергей Иванов, руководитель ИТ‑отдела. Пресс‑секретарь губернатора Марина Смирнова отвечает за коммуникацию со СМИ.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных после первых трёх выпусков «Часов от губернатора».
«Очень удобно, что можно задать вопрос онлайн, не тратя время на поездки в Тверь. Губернатор отвечает понятно и конкретно» – Ольга К., житель Твери.
«Трансляция прошла без перебоев, а ответы помогли разобраться в новых правилах получения субсидий» – Дмитрий С., предприниматель.
«Надеюсь, в следующем выпуске обсудят проблему дорожного ремонта в отдалённых районах» – Иван Л., житель Кимры.
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@tverskaya-oblast.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как задать вопрос для «Часов от губернатора»? – Через личный кабинет, форму «Задать вопрос» на сайте или по телефону горячей линии.
- Можно ли задать несколько вопросов? – Да, но не более 3 вопросов от одного пользователя за один выпуск.
- Где смотреть запись трансляции? – Архив доступен в разделе «Видео» на официальном сайте и в официальном YouTube‑канале.
- Какие темы обсуждаются? – Всё, что волнует жителей: экономика, социальные программы, инфраструктура, экология, образование и др.
«Часы от губернатора Тверской области» – это удобный и открытый канал коммуникации между гражданами и руководством региона. Пользуйтесь всеми доступными способами связи: официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет и личный приём. Ваше участие делает работу администрации более прозрачной и эффективной.
Следите за анонсами новых выпусков, задавайте вопросы и делитесь своим мнением – вместе мы делаем Тверскую область лучше!