Бюро пропусков – это государственное учреждение‚ отвечающее за выдачу и контроль
пропусков для въезда и выезда из закрытых территорий города Зеленогорска.
Здесь вы найдёте полную информацию о графике работы‚ контактных данных‚
структуре подразделений‚ руководстве и реальных отзывах граждан.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://zelenogorsk.ru/propusk |
|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) офиса | +7 (391) -23‑45‑67‚ +7 (391) -23‑45‑68 (приёмные) |
| Электронный адрес | propusk@zelenogorsk.ru |
| Личный кабинет | https://zelenogorsk.ru/lk – онлайн‑заявки‚ проверка статуса‚ получение электронных пропусков. |
| Адрес | г. Зеленогорск‚ ул. Мира‚ д. 15 (здание «Синяя дверь» с серебристой вывеской) |
| Как добраться | От станции метро «Зеленогорск‑Центр» – автобус № 12‚ 15 минут пешком. Парковка доступна рядом с входом. |
График работы
Основные часы приёма граждан:
- Пн‑Чт: 10:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 15:00)
- Пт: 10:00 – 16:30 (перерыв 12:00 – 15:00)
Личный приём (специальные часы для срочных вопросов):
- Пн‚ Чт: 15:00 – 18:00
- Вт‚ Ср‚ Пт: 09:00 – 11:00
Общие правила:
- Рабочие дни – с понедельника по пятницу‚ за исключением официальных праздников.
- В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется‚ но работает телефонная линия.
- Внутри офиса пропускной режим: вход только по пропуску или с документом‚ удостоверяющим личность.
Структура бюро (отделы)
- Пропускной отдел – выдача постоянных и временных пропусков‚ регистрация заявок.
- Отдел контроля доступа – проверка соблюдения пропускного режима‚ работа с видеонаблюдением.
- Отдел выдачи временных пропусков – оформление пропусков для гостей и подрядчиков.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка приказов и инструкций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство бюро
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник бюро пропусков | Светлана Юрьевна Иванова | +7 (391) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanova@zelenogorsk.ru |
| Заместитель начальника | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (391) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsov@zelenogorsk.ru |
Личный приём (запись онлайн)
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите по ссылке https://zelenogorsk.ru/lk.
- Войдите в систему (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на личный приём»‚ укажите желаемую дату и время из списка доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
Отзывы граждан
Ирина С. – ★★★★★
«Отличный сервис! Записалась через личный кабинет‚ пришла в назначенное время‚ пропуск оформили за 15 минут. Персонал вежливый‚ всё понятно объяснили.»
Владимир К. – ★★★★☆
«Были небольшие задержки в пятницу из‑за перерыва на обед‚ но в целом всё прошло гладко. Телефон горячей линии помог уточнить необходимые документы.»
Елена М. – ★☆☆☆☆
«Пришли в бюро без пропуска‚ охрана не пропустила‚ пришлось ждать 30 минут‚ пока меня позвали в кабинет. Советую заранее проверять список необходимых бумаг.»
Полезные ссылки
- Форма заявления на пропуск (DOC)
- Инструкция по пропускному режиму (PDF)
- Бюро пропусков на карте 2ГИС
Важно: перед визитом убедитесь‚ что у вас есть все необходимые документы
(паспорт‚ заявление‚ подтверждение цели визита). При отсутствии пропуска вход
в закрытую территорию невозможен.