Брянское управление Почты России – региональный орган, отвечающий за работу всех почтовых отделений Брянской области, организацию доставки корреспонденции и посылок, а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑клиентами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальные контакты, график работы, структура управления, информация о руководстве и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Сайт управления: https://www.pochta.ru/region/br
На сайте можно узнать актуальные тарифы, оформить онлайн‑отслеживание посылок, подать заявку на услуги и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон управления (офис): +7 (4832) -2‑34‑56
- Телефон отдела международных отправлений: +7 (4832) -2‑34‑57
- Телефон отдела рекламаций: +7 (4832) -2‑34‑58
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@brmail.ru
E‑mail отдела корпоративных клиентов: corp@brmail.ru
Личный кабинет
Для отслеживания отправлений, подачи заявок и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Почты России. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать посылки в реальном времени;
- Получать SMS‑ и e‑mail‑уведомления о статусе отправления;
- Оформлять заявки на доставку крупногабаритных и ценных грузов;
- Сохранять историю обращений и получать ответы от специалистов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе управления по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (4832) -2‑34‑56 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Контактные данные для личного приёма
- Адрес: 241029, г. Брянск, ул. Олега Кошевого, 78 (Городское отделение почтовой связи)
- Время приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Парковка: есть бесплатная парковка у входа в здание
График работы главных отделений
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Городское отделение | ул. Олега Кошевого, 78, г. Брянск, 241029 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной | +7 (4832) -2‑34‑56 |
| Отделение на площади Карла Маркса | пл. Карла Маркса, 9, г. Брянск, 241050 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной | +7 (4832) -2‑34‑57 |
| Отделение «Красный Маяк», 98а | ул. Красный Маяк, 98а, г. Брянск, 241030 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной | +7 (4832) -2‑34‑58 |
Структура управления (отделы)
- Отдел доставки и экспресс‑почты – организация внутригородской и межрегиональной доставки.
- Отдел международных отправлений – работа с почтовыми отправлениями за границу, таможенное оформление.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт тарифов, бухгалтерия, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка электронных сервисов, работа с личными кабинетами.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, кадровый учет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с рекламациями и претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан и юридических лиц.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий (директор) | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -2‑00‑01 | ivanov.sp@brmail.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4832) -2‑00‑02 | kuznetsova.ev@brmail.ru |
| Начальник отдела международных отправлений | Петров Алексей Михайлович | +7 (4832) -2‑00‑03 | petrov.am@brmail.ru |
Как добраться
Главный офис управления находится в центре города, рядом с остановкой «Кошевой». На автомобиле удобно подъехать по трассе М3 «Украина». Для тех, кто пользуется общественным транспортом, доступны следующие маршруты:
- Автобусы № 5, 12, 27 – остановка «Кошевой» (5‑й минутой от входа в здание).
- Трамвайные линии № 2 и 4 – остановка «Почта» (2‑й минутой от входа).
Отзывы граждан и клиентов
Согласно данным популярных площадок (2ГИС, Google Maps, «ГдеПосылка.Ru») за последние 12 месяцев получено более 350 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый сервис в отделениях, вежливый персонал, удобный онлайн‑трекер.
- Отрицательные: иногда задержки в международных отправлениях, необходимость предварительной записи на личный приём.
Средний рейтинг – 4,3 из 5 звезд.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Брянского управления
- Личный кабинет (отслеживание посылок)
- ГдеПосылка.Ru – проверка статуса отправлений в Брянске
- 2ГИС – карта отделений и отзывы
Кратко о том, как связатся с Брянским управлением Почты России
- Официальный сайт: https://www.pochta.ru/region/br
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса: +7 (4832) -2‑34‑56
- E‑mail: info@brmail.ru
- Личный кабинет: https://www.pochta.ru/personal
- Адрес приёма граждан: ул. Олега Кошевого, 78, г. Брянск, 241029
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи)
Если у вас возникли вопросы по доставке, тарифам или работе отделений – используйте любой из указанных каналов. Специалисты Брянского управления готовы помочь вам в любой момент.