Благоустройство городской среды – одна из приоритетных задач администрации
муниципального образования Город Саратов. В рамках этой функции
работают несколько структурных подразделений, а также организованы
удобные каналы для обращения граждан.

Структура органов, отвечающих за благоустройство

• Комитет дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта – руководит
  проектами по развитию дорожной сети, озеленению, благоустройству дворов и

  общественных территорий.

• МБУ «Служба благоустройства города» – осуществляет
  непосредственное выполнение работ, контроль качества и взаимодействие
  с подрядчиками.
• Отделы жилищно‑коммунального хозяйства, градостроительства,
  экологии – поддерживают согласованность всех мероприятий с
  муниципальными программами.

Ключевые руководители

Контактные данные для обращений граждан

Все обращения (заявки, предложения, жалобы) можно направлять через несколько
каналов. Ниже указаны основные из них.

Официальный сайт

https://admgorod.saratov.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты и интерактивные сервисы.

Горячая линия

Для срочных вопросов по благоустройству звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33
(круглосуточно). Оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Телефоны и факсы

• Главный приемный зал: (8452) -8‑01‑34
• Отдел благоустройства: (8452) -8‑01‑33
• Факс: (8452) -8‑01‑34

Электронная почта

Для письменных обращений используйте адрес: mupdorstroy@gmail.com

Личный кабинет гражданина

Зарегистрированные пользователи могут подавать заявки онлайн, отслеживать статус
выполнения и получать уведомления. Перейти в личный кабинет можно по ссылке:
https://lk.admgorod.saratov.ru

Личный прием (приёмные часы)

Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону
(8452) -8‑01‑34 или оформить заявку через личный кабинет.

Адреса и реквизиты

• Главный офис Комитета дорожного хозяйства и благоустройства:
  
  ул. Ипподромная, 21, г. Саратов, 410076
• Телефон/факс: (8452) -8‑01‑34, 38‑01‑33
• E‑mail: mupdorstroy@gmail.com

Нормативные документы, регулирующие благоустройство

1. Решение Саратовской городской Думы от № 45‑326 «Об утверждении
   Правил благоустройства территории муниципального образования
   «Город Саратов».
2. Решение Саратовской городской Думы от 28 июля 2023 № 37‑387 – обновлённые
   положения о публичных обсуждениях проектов.
3. Постановление главы МО «Город Саратов» № 14 от «О проведении
   голосования по отбору проектов благоустройства».

Общественные обсуждения и участие граждан

Все проекты, связанные с изменением правил благоустройства, проходят публичные
обсуждения. Информация о текущих обсуждениях публикуется на официальном сайте
в разделе «Общественные обсуждения». Граждане могут оставлять
комментарии, предлагать альтернативные решения и принимать участие в голосованиях.

Отзывы и оценка работы

Для оценки работы органов благоустройства предусмотрены несколько независимых
каналов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе администрации».
• Сайт Отзовики – раздел
  «Саратов, отдел благоустройства».
• Социальные сети администрации (Telegram, VK, Instagram) – возможность
  оставить комментарий под новостями о проектах.

Краткое резюме

Благоустройство в Саратове – это комплексная система, в которой участвуют
Комитет дорожного хозяйства, МБУ «Служба благоустройства», а также ряд
смежных отделов. Граждане могут легко связаться с ответственными лицами через
телефон, электронную почту, горячую линию, личный кабинет или лично
посетив приёмный зал. Открытость процесса подтверждается регулярными
общественными обсуждениями и возможностью оставлять отзывы в онлайн‑сервисах.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций
администрации города Саратов (данные актуальны на ).