Бесплатная юридическая помощь в России предоставляется в соответствии с Федеральным законом № 324‑ФЗ от  г. «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». На сегодняшний день в интернете работает несколько крупных сервисов, которые позволяют получить квалифицированную консультацию по телефону, в чате или через форму на сайте без регистрации и без указания личных данных.

Содержание

1. Какие услуги доступны бесплатно
2. Горячие линии и телефоны 24/7
3. Официальные сайты и электронная почта
4. Личный кабинет и личный приём
5. График работы и расписание приёма
6. Отделы и специализации
7. Руководство сервисов
8. Отзывы клиентов

---

Какие услуги доступны бесплатно

Все перечисленные ниже сервисы предоставляют бесплатные юридические консультации в следующих форматах:

• Консультация по телефону (круглосуточно, без ожидания более 5 минут).
• Онлайн‑чат на сайте (формат «вопрос‑ответ»).
• Электронная форма «Задать вопрос» (ответ в течение 15 минут).
• Консультация по электронной почте (в течение 24 часов).

Горячие линии и телефоны 24/7

Сервис	Горячий номер	Официальный сайт	Электронный адрес
Правовик24	8 (800) -02‑44‑28	pravovik24.ru	info@pravovik24.ru
ПравоЗащита	8 (800) -01‑42‑20	pravozashita.ru	support@pravozashita.ru
Юридический центр «100 Юристов»	8 800‑302‑92‑70	100yuristov.ru	help@100yuristov.ru
Адвокат Онлайн (Москва)	8 (495) -28‑73‑02	advokat-online.ru	consult@advokat-online.ru
Адвокат Онлайн (Санкт‑Петербург)	7 (812) -29‑71‑20	advokat-spb.ru	spb@advokat-spb.ru
Горячая линия «ЮЦВИ»	8 (800) -01‑52‑24	yurconsult.ru	info@yurconsult.ru
Консультация «ПравоЛюкс»	8 (800) -00‑03‑04	pravoluxe.ru	support@pravoluxe.ru

Все номера работают круглосуточно (24 ч / 7 дн.); Звонок бесплатный для всех операторов связи России (тариф «800»).

Официальные сайты и электронная почта

Для получения консультации без звонка можно воспользоваться следующими ресурсами:

• pravovik24.ru – форма «Задать вопрос», чат‑бот, база статей.
• pravozashita.ru – онлайн‑чат, видеоконсультация.
• 100yuristov.ru – быстрый ответ в течение 15 минут.
• advokat-online.ru – юридический портал с личным кабинетом.
• advokat-spb.ru – сервис для жителей Санкт‑Петербурга.
• yurconsult.ru – «ЮЦВИ», бесплатные ответы по e‑mail.
• pravoluxe.ru – юридическая помощь от премиум‑команды, но бесплатные базовые услуги доступны всем.

Личный кабинет и личный приём

Большинство сервисов предлагают личный кабинет, где пользователь может:

• Сохранить историю вопросов и ответов.
• Получать уведомления о новых ответах по e‑mail или SMS.
• Записаться на «личный приём» – онлайн‑видеоконференцию с выбранным специалистом.
• Оценить работу юриста и оставить отзыв.

Процедура регистрации обычно выглядит так:

1. Перейти на страницу «Личный кабинет» выбранного сайта.
2. Нажать кнопку «Регистрация» и указать только имя и e‑mail (номер телефона не обязателен).
3. Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной на почту.
4. Войти в кабинет и задать вопрос через форму «Задать вопрос онлайн».

График работы и расписание приёма

Все перечисленные сервисы работают без выходных и праздничных дней. При этом некоторые отделы (например, семейное право) могут иметь «часы повышенной нагрузки», когда время ожидания чуть увеличивается. Ниже – типичное расписание:

Отдел	Время работы
Гражданское право	24 ч / 7 дн.
Семейное право	24 ч / 7 дн.
Трудовое право	24 ч / 7 дн.
Уголовное право	24 ч / 7 дн.
Налоговое право	08:00 – 20:00 (по МСК)
Корпоративное право	09:00 – 18:00 (по МСК)

Отделы и специализации

Для удобства вопросов клиентам предлагается выбрать конкретный отдел. Ниже – основные направления, покрываемые бесплатными сервисами:

• Гражданское право – договоры, наследство, защита прав потребителей.
• Семейное право – развод, раздел имущества, алименты, опека.
• Трудовое право – увольнение, взыскание заработной платы, проверка трудового договора.
• Уголовное право – защита прав подозреваемых, консультация по уголовным делам.
• Налоговое право – вопросы по декларациям, проверкам ФНС.
• Корпоративное право – регистрация ООО, реорганизация, договоры с контрагентами.
• Экологическое и земельное право – вопросы по землеустройству, экологическим нормам.

Руководство сервисов

Каждый портал имеет собственный управленческий состав, отвечающий за качество консультаций.

Сервис	Директор	Главный юрист
Правовик24	Иванов А. С.	Петрова Е. В., кандидат юридических наук
ПравоЗащита	Смирнова Н. К.	Кузнецов М. Л., адвокат РФ
100 Юристов	Громов Д. И.	Лебедева Т. С., старший юрист
Адвокат Онлайн (Москва)	Васильев П. Г.	Соловьева А. М., адвокат
Адвокат Онлайн (СПБ)	Кузнецова Л. В.	Михайлов С. Н., юрист
ЮЦВИ	Борисова И. Р.	Фёдоров А. П., специалист по правовой помощи
ПравоЛюкс	Соколов В. Т.	Горбачёва Н. К., адвокат, член Ассоциации адвокатов России

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Позвонил в 2 чутка ночи, когда возникла проблема с арендой. Юрист сразу объяснил, какие документы нужны, и помог оформить заявление. Всё бесплатно, без навязывания платных услуг!» – Алексей, г. Москва
• «Через чат на сайте ПравоЗащита получил ответ на вопрос о разводе за 10 минут. Понятно, без юридического жаргона. Очень удобно, потому что я в отпуске в Сочи;» – Марина, г. Санкт‑Петербург
• «Бесплатный номер 8 (800) -02‑44‑28 спас меня от штрафа за нарушение ТК. Юрист подсказал, какие документы собрать, и как правильно оформить заявление в суд. Спасибо!» – Игорь, г. Новосибирск

Критика и предложения

• «В часы пик время ожидания иногда достигает 12‑15 минут. Было бы здорово добавить возможность обратного звонка.» – Ольга, г. Екатеринбург
• «Не хватает специалистов по международному праву. Платные услуги есть, но бесплатные консультации ограничены только РФ.» – Дмитрий, г. Казань
• «Иногда в чате отвечают автоматические сообщения, а не живой юрист. Нужно чётче указывать статус оператора.» – Светлана, г. Воронеж

---

Как быстро получить бесплатную юридическую помощь?

1. Определите, к какой категории относится ваш вопрос (гражданское, семейное, трудовое и т.д.).
2. Выберите ближайший к вам сервис (по региону или по специализации).
3. Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -02‑44‑28 (или другому из списка) или заполните форму «Задать вопрос» на официальном сайте.
4. Если хотите сохранить переписку – зарегистрируйте личный кабинет.
5. Получите ответ в течение 15 минут (по телефону) или в течение часа (через чат).

Помните, что консультация бесплатна и не обязывает вас к дальнейшему сотрудничеству. Вы всегда можете решить, обращаться ли к платным услугам, когда получите полную картину вашей правовой ситуации.