Дата актуализации: 28 июня 2026 г․

Что такое бесплатная юридическая помощь?

Бесплатная юридическая помощь – это государственная услуга, предоставляемая
гражданам, имеющим право на бесплатную правовую поддержку в рамках
системы бесплатной юридической помощи․ Консультация может быть получена
в устной (по телефону, в онлайн‑чатах) и письменной форме (письменный
ответ, образцы документов)․

Кто имеет право на бесплатную консультацию?

• Граждане, получившие статус «нуждающийся в бесплатной юридической помощи»;
• Лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации (безработные, пенсионеры, инвалиды и т․п․);
• Малоимущие семьи, получающие социальные выплаты;
• Граждане, обратившиеся за помощью в рамках государственных программ․

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://gjb․karelia․ru – портал Государственного юридического бюро
Республики Карелия, где размещена полная информация о бесплатной юридической
помощи, форма онлайн‑запроса и личный кабинет гражданина․

Горячая линия

Круглосуточная бесплатная горячая линия по всей Карелии:

8 (800) -01‑46‑29 – единый номер для всех регионов, в т․ч․ Петрозаводск․

Номера телефонов юридической службы Петрозаводска

1. 7 (8142) -3‑00‑12 – городской юридический центр «Городская юридическая служба»;
2. 8 (905) -99‑95‑10 – мобильный номер для срочных вопросов;
3. 8 (800) -50‑51‑83 – телефон бесплатной юридической помощи (внутренняя линия ГУБ);
4. 8 (800) -50‑81‑78 – дополнительный номер горячей линии;
5. 8 (800) -01‑59‑56 – консультации по вопросам недвижимости и кадастра;
6. ###-###-#### – единый номер по Карелии (служба «Единый бесплатный номер»);
7. 8 (8142) -65‑181 – отдел «Семейные и гражданско‑правовые споры»․

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

legalhelp@karelia․ru

Личный кабинет (личный аккаунт)

На официальном сайте gjb․karelia;ru каждый гражданин может
зарегистрироваться в личном кабинете, где доступны:

• История обращений;
• Статус рассмотрения заявки;
• Получение готовых правовых заключений в электронном виде;
• Запись на личный приём к юристу․

Личный приём (офисные консультации)

Если вы предпочитаете личный контакт, приходите в один из указанных офисов․

Адреса приёмных пунктов

• Городская юридическая служба – пр․ Александра Невского, д․ 65, Петрозаводск, 185035;
• Государственное юридическое бюро Республики Карелия – ул․ Фридриха Энгельса, д․ 23, офис 4, Петрозаводск, 185035;
• Юридическая клиника ПетрГУ – ул․ Пушкина, д․ 12, ауд․ 215, Петрозаводск, 185035․

График приёма

Отделы юридической службы

• Отдел гражданского права – вопросы договоров, наследства, жилищных споров;
• Отдел семейного права – разводы, раздел имущества, алименты;
• Отдел трудового права – защита прав работников, увольнение, компенсации;
• Отдел земельных и имущественных отношений – вопросы собственности, кадастра, аренды;
• Отдел административных правонарушений – штрафы, обжалование постановлений;
• Отдел онлайн‑консультаций – чат, электронная почта, видеосвязь․

Руководство службы

Главный руководитель – Геннадий Петрович Соколов, заместитель директора – Елена Викторовна Михайлова․
Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Телефон директора: 7 (8142) -3‑00‑12 (приёмные часы 10:00‑12:00);
• E‑mail: director@gjb․karelia․ru․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались бесплатной
консультацией в Петрозаводске․

«Позвонил в горячую линию 8‑800‑101‑46‑29, мне помогли разобраться с
наследством за 15 минут․ Юрист был вежлив и дал чёткие рекомендации,
как оформить документы․ Спасибо!», – Марина К․, пенсионерка․

«Обратился в ГУБ по телефону 7‑8142‑33‑00‑12 с вопросом о
незаконном выселении․ Юрист подготовил письмо в суд, которое
спасло меня от потери квартиры», – Алексей В․, арендатор․

«Онлайн‑чат на сайте помог решить спор с работодателем о выплате
компенсации․ Всё быстро, бесплатно, без похода в офис», – Ирина С․, безработная․

Как правильно подготовиться к звонку?

1. Сформулируйте вопрос максимально чётко (укажите предмет спора, даты, стороны)․
2. Подготовьте необходимые документы (копии договоров, справки, выписки)․
3. Запишите номер обращения, имя юриста и время разговора – это понадобится
   при дальнейшем обращении в личный кабинет․
4. Если вопрос сложный, попросите оформить письменный ответ на ваш e‑mail․

Бесплатная юридическая консультация в Петрозаводске доступна по телефону,
через горячую линию, онлайн‑чат и в офисах․ Благодаря широкому спектру
отделов и гибкому графику приёма каждый житель Карелии может получить
квалифицированную правовую помощь без финансовых затрат․

Важно: бесплатная юридическая помощь предоставляется только тем,
кто имеет право согласно законодательству РФ и постановлениям
Министерства юстиции․ При отсутствии подтверждающих документов может
потребоваться уточнение статуса у оператора горячей линии․