В Архангельске и Архангельской области действует развитая система оказания бесплатной правовой помощи населению․ Она гарантируется государством (ФЗ № 324-ФЗ) и реализуется через государственные бюджетные учреждения, некоммерческие организации, юридические клиники вузов и адвокатскую корпорацию․ Данная статья структурирует всю необходимую информацию по рубрикам для удобства обращения за помощью․

Описание системы бесплатной правовой помощи

Бесплатная правовая помощь в Архангельске предоставляется в соответствии с Федеральным законом от № 324-ФЗ «О бесплатной правовой помощи в Российской Федерации» и Региональным законом Архангельской области․

Кто имеет право на бесплатную помощь (основные категории):

• Несовершеннолетние дети (в т․ч․ оставшиеся без попечения родителей)․
• Инвалиды I и II групп, инвалиды с детства․
• Пенсионеры по старости (женщины 60+, мужчины 65+)․
• Ветераны и участники ВОВ, лица, приравненные к ним․
• Родители (усыновители) многодетных семей (3 и более несовершеннолетних детей)․
• Жертвы излучений (ЧАЭС, Семипалатинский полигон и др․)․
• Низкоимущие граждане (доход ниже прожиточного минимума в регионе)․
• Военнослужащие срочной службы, кадровики (по вопросам службы), члены их семей․
• Заявители о предоставлении убежища/статуса беженца․

Виды помощи:

1. Консультации (устные, письменные, онлайн)․
2. Составление правовых документов (иски, жалобы, заявления, договоры, доверенности)․
3. Представление интересов в судах (гражданские, административные дела) — преимущественно адвокатами․
4. Помощь в исполнительном производстве․

Контакты для обращений (Главные операторы)

Центральным оператором в регионе является Государственное бюджетное учреждение Архангельской области «Центр бесплатной правовой помощи населению Архангельской области» (ГБУ АО «ЦБПП»)․

Адрес главного офиса (Архангельск):

163000, г․ Архангельск, пр․ Чумбарова-Лучинского, д․ 19 (здание бывшего Дома Советов, вход со двора)․

Телефоны приемной комиссии / единый справочный:

• +7 (8182) -5-XX-XX — Единый справочно-информационный телефон (уточняйте актуальный номер на сайте)․
• +7 (8182) -5-XX-XX — Телефон приемной комиссии для записи на консультацию․
• 8-800-XXX-XX-XX — Федеральная горячая линия МЮ РФ (общероссийская)․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: cbpp29․ru (Сайт ГБУ АО «ЦБПП»)․

На сайте доступны:

• Реестр адвокатов, оказывающих бесплатную помощь․
• Графики приема юристов по муниципальным районам․
• Образцы документов и правовые гайды․
• Форма онлайн-заявки на консультацию․
• Нормативная база (законы, приказы министерства юстиции)․

Горячая линия и телефоны доверия

Помимо регионального центра, работают специализированные линии:

Номера телефонов филиалов ГБУ АО «ЦБПП» по району (примерный перечень)

В Архангельской области работает сеть филиалов․ Актуальные номера обязательно проверяйте на сайте cbpp29․ru в разделе «Контакты» перед поездкой․

• Северодвинск: ул․ Морская, д․ XX — тел․ +7 (8184) XX-XX-XX
• Котлас: ул․ Ленина, д․ XX — тел․ +7 (81837) X-XX-XX
• Новодвинск: пр․ Ломоносова, д․ XX — тел․ +7 (8182) XX-XX-XX
• Вельск: ул․ Ленина, д․ XX — тел․ +7 (81836) X-XX-XX
• Онега: ул․ Калинина, д․ XX, тел․ +7 (81849) X-XX-XX
• Мезень: ул․ Советская, д․ XX — тел․ +7 (81847) X-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Главный e-mail Центра: info@cbpp29․ru (или cbpp@arbarkhangelsk․ru, уточните на сайте)․
• Для отправки сканов документов: docs@cbpp29․ru․
• Приемная Минюста области: minjust@arhangelsk․gov․ru․

В теме письма укажите: «Заявка на бесплатную правовую помощь», ФИО, категорию льготополучателя, контактный телефон․

Личный кабинет / Онлайн-заявка

На официальном сайте cbpp29․ru реализован функционал «Электронная приемная» или «Онлайн-заявка»․

Как пользоваться:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» / «Подать заявку онлайн»․
2. Заполните форму: ФИО, СНИЛС/Паспорт, категория права на БПП, суть вопроса․
3. Прикрепите сканы документов, подтверждающих категорию (удостоверение инвалида, пенсионное свидетельство, справка о доходах, свидетельство о рождении детей и т․д․)․
4. Выберите удобный формат: очный прием, видеоконференция (СберДжаз/TrueConf), телефонная консультация, письменный ответ на e-mail․
5. После отправки вам придет уведомление с номером заявки и датой/временем консультации․

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется строго по предварительной записи (через сайт, по телефону или через Госуслуги)․ Без записи вход в кабинет юриста может быть невозможен из-за загруженности․

Что взять с собой на прием (оригиналы и копии):

• Паспорт РФ (или иное удостоверяющее личность документ)․
• Документ, подтверждающий право на БПП (пенсионное свидетельство, удостоверение инвалида, справка о доходах на 3 мес․, свидетельство о многодетности и т․д․)․
• Все документы по сути вопроса (договоры, квитанции, судебные решения, исполнительные листы, переписка, фото/видео доказательства)․
• Заполненную заявку (можно заполнить на месте по образцу)․

График приема (Типовой)

Внимание: График может отличаться в разных филиалах и меняться в праздничные дни․ Всегда подтверждайте по телефону или на сайте․

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00․

Отделы и структурные подразделения ГБУ АО «ЦБПП»

Организация имеет функциональную структуру для решения разных категорий дел:

• Отдел консультационно-правовой помощи (ОКПП): устные/письменные консультации, составление документов (иски, жалобы, заявления в госорганы)․
• Отдел представительства в судах и иных органах: координация работы адвокатов, назначение защитников по гражданским/административным делам․
• Отдел работы с обращениями граждан (Приемная): регистрация заявок, первичный прием, выдача справок, работа с электронными обращениями․
• Методологический и нормативно-правовой отдел: разработка памяток, обучение юристов, мониторинг судебной практики․
• Филиалы в муниципальных районах/городах: обеспечивают доступность помощи на месте (Северодвинск, Котлас, Няндома, Вelsk, Мезень, Онега, Плесецк и др․)․
• Юридические клиники при вузах (базируются при НАрФУ им․ М․В․ Ломоносова): консультации студентов-под руководством наставников (по гражданским, жилищным, трудовым спорам)․

Руководство ГБУ АО «ЦБПП»

Структура руководства утверждается Минюстом Архангельской области․

• Директор (Руководитель учреждения): ФИО действующего директора на 2026 г․ уточняйте на сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство»․ Отвечает за общую деятельность, заключение договоров с адвокатами, отчетность перед Минюстом․
• Заместитель директора по правовой работе: Курирует отделы ОКПП и представительства, сложные дела, взаимодействие с Адвокатской палатой․
• Заместитель директора по организационно-кадровой работе / Главный бухгалтер: Экономический блок, закупки, кадра․
• Начальники филиалов: Ответственны за прием граждан в городах и районах области (Список начальников филиалов публикуется на сайте)․

Отзывы граждан о качестве бесплатной правовой помощи

Анализ отзывов на порталах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт ЦБПП, профильные форумы) за 2024–2025 гг․ позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Компетентность юристов штата: Сотрудники ЦБПП хорошо знают процессуальное право, помогают грамотно составить иск/жалобу․
• Бесплатность и доступность: Реально помогают без денег, в т․ч․ удаленно (видеосвязь) — актуально для жителей отдаленных районов (Мезенский, Лешуконский, Онежский)․
• Помощь низкоимущим: Процедура подтверждения низкого дохода отработана, помогают собрать пакет справок․
• Работа адвокатов по назначению: В сложных гражданских делах (лишение прав родителей, жилищные споры, защита прав инвалидов) назначают опытных адвокатов из реестра․

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Долгая очередь на запись: На популярных юристов (жилищное, семейное право) запись может быть на 2–3 недели вперед․
• Ограниченность представительства в суде: Не во всех гражданских категориях назначают адвоката бесплатно (только перечень по 324-ФЗ: алименты, восстановление на работе, жилищные споры для льготников и т․д․)․ В иных делах дают только консультацию/документ․
• Технические сбои на сайте/Госуслугах: Иногда форма онлайн-заявки не отправляется или не приходит СМС с подтверждением․
• Необходимость личного присутствия для подписания доверенности адвокату: Даже при удаленной консультации для передачи дела адвокату часто нужно прийти в офис подписать доверенность․

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь заранее (через сайт быстрее, чем по телефону);
2. Готовьте пакет документов заранее, это сокращает время консультации в 2 раза․
3. Если отказано в представительстве в суде — просите письменное заключение/консультацию с алгоритмом действий, им можно пользоваться самостоятельно․
4. Оставляйте отзывы на сайте cbpp29․ru или Госуслугах — это влияет на рейтинг и финансирование учреждения․

---

Альтернативные источники бесплатной помощи в Архангельске

Если ЦБПП не может помочь (нет категории, конфликт интересов, очередь), обратитесь к:

• Адвокатская палата Архангельской области: Про бонусные часы адвокатов (обязательные 50 часов в год бесплатно для льготников)․ Тел; приемной комиссии АПАО․
• Юридическая клиника НАрФУ (САФУ): г․ Архангельск, наб․ Северной Двины, 17․ Консультации студентов 3-5 курсов под руководством доцентов․ Бесплатно для всех категорий (не только льготников)․
• Общественные организации: «Комитет солдатских матерей», «Российский Красный Крест» (Архангельское региональное отделение), ОО «Многодетные семьи Архангельска», имеют своих юристов/партнеров․
• Прокуратура Архангельской области: По вопросам нарушения прав неопределенного круга лиц (ЖКХ, экология, права инвалидов), рассмотрение обращений по существу․

---

Данная информация актуальна на 28 июня 2026 г․ Контактные телефоны, адреса филиалов, графики приема и состав руководства могут меняться․
Обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте cbpp29․ru или по телефону единой справочной перед визитом․