Балашихинское управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) – это территориальное подразделение, которое осуществляет
выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставляет консультационные услуги
жителям Балашихинского района и прилегающих территорий Московской области.
Контактные данные - Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/ru/region/77
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑55
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с заявителями: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: balashikha@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfr.gov.ru
Адрес управления
140100, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 5, офис 1
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по онлайн‑заявкам |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете ПФР.
Структура управления (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты, выплаты инвалидам.
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация заявлений, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый учёт, обеспечение работы офиса.
Руководство управления - Директор управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по социальным выплатам: Кузнецов Андрей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна.
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Смирнова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по социальным выплатам: Кузнецов Андрей Михайлович.
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна.
Контакт директора для деловых вопросов: director@pfr.gov.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑69.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от заявителей за 2025‑2026 годы (анонимные, собранные в рамках мониторинга качества обслуживания):
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Приём был организован без очередей, всё объяснили подробно» – пенсионер, 68 лет.
- «Сложно было записаться на приём в начале месяца, но после обращения в горячую линию мне помогли подобрать удобное время» – заявитель, получающий пособие по инвалидности.
- «Онлайн‑запись в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки в подтверждении заявки» – пользователь личного кабинета.
- «Отдел правового обеспечения помог разобраться в нюансах расчёта страховой части пенсии. Спасибо за профессионализм» – гражданин, впервые получающий пенсию.
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и учитывает предложения в своей работе.
Полезные ссылки - Официальный сайт Балашихинского управления ПФР
- Личный кабинет на портале ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑55 или написать на электронный адрес balashikha@pfr.gov.ru.