Азово‑донское управление водных ресурсов (АДУВР) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за рациональное использование, охрану и восполнение водных ресурсов Азово‑донского бассейна. Организация занимается планированием водопользования, мониторингом качества воды, профилактикой наводнений, выдачей лицензий на водопользование и взаимодействием с населением.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://aduvr.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с гражданами: +7 (863) -23‑45‑67, +7 (863) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@aduvr.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.aduvr.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в управление необходимо записатся заранее через телефонный центр или через личный кабинет.
- Адрес приёмного кабинета: 344001, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
- Телефон для записи: +7 (863) -55‑11‑33
- Электронная форма записи: https://aduvr.ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел водоснабжения и распределения – планирование и контроль за подачей питьевой воды.
- Отдел мониторинга качества воды – лабораторные исследования, выдача заключений о состоянии водных объектов.
- Отдел гидрометеорологического обеспечения – прогнозы уровня воды, предупреждение о наводнениях.
- Отдел выдачи лицензий и разрешений – оформление документов на водопользование для предприятий и частных лиц.
- Отдел экологической экспертизы – оценка воздействия проектов на водные ресурсы.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа, внутреннее администрирование.
Руководство
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, 15 лет в сфере водного хозяйства.
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петрова Елена Владимировна, PhD, специалист по гидрологии.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецов Андрей Михайлович, юрист, отвечает за общественные запросы.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу качества питьевой воды в моём районе. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – Мария С., житель г. Ростов‑на‑Дону.
- «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.» – Алексей К., фермер.
- «Отдел выдачи лицензий оформил документы за 3 дня, что значительно ускорило запуск нашего проекта по орошению полей.» – ООО «АгроТех», Иванов Д.
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда голосовое меню слишком долго держит в ожидании.» – Ольга Н., пенсионерка.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О нас
- Услуги и сервисы
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!