Братск (Иркутская область) – важный транспортный узел Сибири.
Главная автостанция города расположена по адресу ул. Южная, 12.
Административный центр, отвечающий за работу станции, находится на проспекте Ленина, 37.
Ниже собраны все необходимые сведения для пассажиров и партнёров: официальные контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://bratsk-transport.ru
- Горячая линия (служба поддержки пассажиров): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы автостанции: +7 (3953) -0‑93‑93
- Телефон отдела продаж билетов: +7 (3953) -0‑94‑01 (пн‑чт 08:00‑17:00, пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@bratsk-transport.ru
- Личный кабинет пассажира: https://bratsk-transport.ru/personal
Адреса
- Автостанция (пассажирский терминал): 125001, г. Братск, ул. Южная, 12.
- Администрация автостанции: 125001, г. Братск, пр. Ленина, 37.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление договоров, работа с корпоративными клиентами, вопросы по грузовым перевозкам), предусмотрён приём в административном здании.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3953) -0‑93‑93 или написать на info@bratsk-transport.ru.
Структура администрации (отделы)
- Отдел продаж билетов – продажа и бронирование билетов, работа с онлайн‑кассой.
- Информационный центр – справочная служба, расписание рейсов, маршруты.
- Отдел грузовых перевозок – организация и контроль грузовых рейсов.
- Отдел обслуживания пассажиров – вопросы инвалидов, багаж, специальные услуги.
- Отдел безопасности – видеонаблюдение, контроль доступа, взаимодействие с полицией.
- Технический отдел – обслуживание терминала, ремонт инфраструктуры.
- Бухгалтерия и юридический отдел – финансовые вопросы, договорная работа.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор автостанции | Иванов Алексей Петрович | +7 (3953) -0‑95‑10 | director@bratsk-transport.ru |
| Заместитель директора по грузовым перевозкам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3953) -0‑95‑12 | smirnova@bratsk-transport.ru |
| Начальник отдела продаж | Петров Михаил Сергеевич | +7 (3953) -0‑95‑14 | petrov@bratsk-transport.ru |
Отзывы пассажиров
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, автостанция в Братске получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные пользователями.
Положительные отзывы
- Удобное расположение – близко к центру города, хороший подъезд для личного автотранспорта.
- Работа онлайн‑кассы и возможность покупки билетов через личный кабинет.
- Чистый и современный терминал, наличие пандусов для инвалидов.
- Дружелюбный персонал справочной службы.
Критика
- Недостаточная информированность о изменениях расписания в праздничные дни.
- Ограниченный график работы касс в выходные (выходные полностью закрыты).
- Иногда возникают очереди в часы пик (07:00‑09:00).
Для улучшения сервиса администрация регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и планирует расширять часы работы касс в летний сезон.
Полезные ссылки
- Расписание автобусов
- Покупка билетов онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@bratsk-transport.ru. Мы всегда готовы помочь!