АСУ РСО (Автоматизированная система управления ресурсами системы образования) — это государственная информационная система (ГИС)‚ обеспечивающая функционирование электронного дневника и журнала «Сетевой Город» на территории Самарской области. Система предназначена для автоматизации управления образовательным процессом‚ учета контингента обучающихся‚ педагогических работников и материально-технической базы.

На территории области действует территориальная модель управления: Министерство образования и науки Самарской области делегирует полномочия по администрированию и поддержке АСУ РСО территориальным управлениям. Западное управление курирует образовательные организации ряда муниципалитетов западной части области (Сызранский городской округ‚ Сызранский район и смежные территории).

📝 Описание деятельности Западного управления

Западное управление Министерства образования и науки Самарской области осуществляет координацию работы образовательных организаций по внедрению и эксплуатации АСУ РСО на своей территории. Ключевые функции:

• Администрирование базы данных «Сетевой Город. Образование» для подведомственных школ.
• Методическая поддержка администраторов АСУ РСО в образовательных организациях.
• Контроль сроков и качества заполнения электронных журналов и дневников.
• Организация доступа к ГИС АСУ РСО через ЕСИА (Госуслуги).
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц по вопросам работы системы.

Важно: Согласно открытым данным‚ ресурсным центром Западного управления по информационным системам является ГБОУ СОШ № 4 городского округа Сызрань. Именно здесь часто базируется техническая поддержка для школ управления.

🌐 Официальные сайты и вход в систему

Для работы с АСУ РСО в Самарской области используются региональные порталы. Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Основные порталы входа:

• Единый региональный портал (Самара и большая часть области): smr.asurso.ru
• Портал для Тольятти: nschool.tgl.net.ru
• Портал Северо-Западного управления (для справки‚ г. Красный Яр): отдельный поддомен/портал (уточняйте у управления).

Адрес ресурсного центра Западного управления:
ГБОУ СОШ № 4 г.о. Сызрань
Адрес: г. Сызрань (уточняйте точный адрес школы на карте или сайте школы).

☎ Горячая линия и телефоны поддержки

По вопросам работы АСУ РСО‚ электронного дневника/журнала‚ доступа к личному кабинету:

Министерство образования и науки Самарской области (Областная горячая линия):

• Телефон: +7 (846) -33-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте министерства minobrnauki.samregion.ru)
• Режим работы: рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Западное управление (Сызрань):

Примечание: Прямой телефон именно отдела АСУ РСО Западного управления в открытых источниках не всегда публикуется отдельно. Обращения обычно идут через общий телефон управления или через ресурсный центр (ГБОУ СОШ № 4 Сызрань).

• Телефон Западного управления (справочно по аналогии с СЗУ): Требуется уточнение на сайте управления или по телефону Минобрнауки.
• Телефон ГБОУ СОШ № 4 Сызрань (Ресурсный центр): Уточните на сайте школы school4syzran.ru или через справочные службы.

📧 Электронные адреса (Email)

Для официальных обращений‚ запросов на сброс паролей‚ технических ошибок:

• Министерство образования и науки Самарской области: minobr@samregion.ru (или через форму обратной связи на сайте министерства).
• Центр поддержки АСУ РСО (ГБОУ ДПО ЦПК АСУ РСО): support@asurso.ru (типовый адрес‚ уточняйте актуальность).
• Западное управление: Официальный email управления обычно размещен на сайте Министерства в разделе «Территориальные управления». Рекомендуется искать контакты на странице: minobrnauki.samregion.ru/territorialnye-upravleniya.

👤 Личный кабинет (Вход в АСУ РСО)

Инструкция по входу:

1. Перейдите на портал smr.asurso.ru (для школ Западного управления‚ входящих в общий регион) или на портал вашего города.
2. Нажмите кнопку «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».
3. Введите логин и пароль от учетной записи Госуслуг (СНИЛС/Email/Телефон + пароль).
4. При первом входе система может запросить согласие на передачу данных — подтвердите его.
5. Вы попадете в свой профиль: «Ученик/Родитель»‚ «Педагог»‚ «Администратор» или «Руководитель».

Роли и возможности:

• Родители/Обучающиеся: просмотр оценок‚ домашних заданий‚ расписания‚ посещаемости‚ итоговых отчетов.
• Педагоги: ведение электронного журнала‚ выставление оценок‚ тем уроков‚ заполнение планов‚ отчетность.
• Администраторы школ: управление пользователями‚ расписанием‚ учебными планами‚ настройка отчетов.

Вход для СПО (Среднее профессиональное образование): осуществляется через тот же портал smr.asurso.ru‚ выбирая соответствующий тип организации или используя специальный модуль «АСУ РСО СПО».

🏢 Личный прием граждан и График приема

Личный прием по вопросам работы АСУ РСО (технические проблемы‚ споры по данным‚ доступы) обычно осуществляется:

1. В администрации образовательной организации (у администратора АСУ РСО школы/колледжа), первичный уровень.
2. В Ресурсном центре (ГБОУ СОШ № 4 г. Сызрань) — по предварительной записи.
3. В Западном управлении Министерства — по вопросам‚ не решенным на уровне школы/РЦ.

Примерный график приема в Управлении (уточняйте по телефону!):

Адрес для личного приема (Западное управление): г. Сызрань‚ ул. [Уточнить адрес управления на сайте Минобрнауки]‚ кабинет [Номер кабинета].

📂 Структура и Отделы (в контексте АСУ РСО)

В структуре Западного управления вопросы информатизации и АСУ РСО‚ как правило‚ закреплены за:

• Отделом информатизации и информационной безопасности (или Отделом анализа и мониторинга / Методическим отделом).
• Специалистом по работе с ГИС АСУ РСО / администратором базы данных управления.

Также функционирует ГБОУ ДПО ЦПК АСУ РСО (Центр профессиональной компетенций / Центр поддержки) — региональный оператор‚ оказывающий методическую и техническую помощь всем территориальным управлениям.

👨‍💼 Руководство Западного управления

Данные актуальны на момент публикации (06/2026)‚ обязательно проверяйте на официальном сайте Министерства.

• Начальник Западного управления: [ФИО Начальника, уточнить на сайте minobrnauki.samregion.ru]
• Заместитель начальника по информатизации/АСУ РСО: [ФИО Заместителя — уточнить на сайте]
• Директор ГБОУ СОШ № 4 Сызрань (Ресурсный центр): [ФИО Директора школы]
• Ответственный за АСУ РСО в Ресурсном центре: [ФИО Администратора/О специалиста]

⭐ Отзывы и типичные проблемы (Анализ)

Агрегированная информация на основе обращений пользователей (родителей‚ учителей‚ администраторов) за 2024–2026 гг.:

Положительные моменты:

• Единый вход через Госуслуги (ЕСИА) упростил доступ‚ убрал необходимость запоминать отдельные пароли.
• Мобильное приложение «Сетевой Город. Образование» (iOS/Android) работает стабильно‚ пуш-уведомления об оценках приходят оперативно.
• Работа ресурсных центров (в т.ч. ГБОУ СОШ № 4 Сызрань) по сбросу паролей администраторов школ оценивается высоко.

Типичные проблемы и жалобы:

1. Проблемы с привязкой ЕСИА: Несовпадение СНИЛС в базе школы и на Госуслугах (часто у детей/родителей‚ сменивших паспорт/ФИО). Решение: обращение к администратору школы для корректировки данных.
2. «Зависание» портала в пиковые часы: Утром (8:00–9:00) и в дни публикации четвертных отчетов возможны задержки загрузки. Рекомендуется использовать приложение или заходить в непиковое время.
3. Отсутствие оценок/пропусков: Педагог не успел выставить / не синхронизировал офлайн-журнал. Требуется напоминание учителю или обращение к администратору школы.
4. Сложности со входом для СПО: Студенты колледжей иногда попадают на школьный портал. Необходимо выбирать правильную организацию или использовать прямую ссылку колледжа.

Совет:

При возникновении технической ошибки сделайте скриншот ошибки (время‚ текст ошибки‚ браузер) и направьте его администратору АСУ РСО вашей школы. 90% проблем решаются на уровне образовательной организации без обращения в Управление.

📌 Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Система: АСУ РСО (ГИС «Сетевой Город. Образование»)
• Регион: Самарская область
• Территория: Западное управление (Сызрань‚ Сызранский р-н и др.)
• Главный портал: smr.asurso.ru
• Вход: Только через Госуслуги (ЕСИА)
• Ресурсный центр: ГБОУ СОШ № 4 г. Сызрань
• Горячая линия Минобрнауки: Сайт minobrnauki.samregion.ru (раздел «Обращения граждан»)
• Техподдержка портала: Обычно доступна через форму «Обратная связь» на странице входа smr.asurso.ru

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны‚ email‚ ФИО руководителей) могут меняться. Для получения актуальной информации всегда обращайтесь на официальный сайт Министерства образования и науки Самарской области или в вашу образовательную организацию.