Астраханское бассейновое водное управление (АБВУ) – территориальный орган Федерального агентства водных ресурсов (Росводресурсы), осуществляющий контроль и управление водными ресурсами Астраханского региона, а также части Нижнего и Среднего Волги. Управление отвечает за выдачу разрешений, мониторинг качества воды, профилактику наводнений и реализацию государственных программ в сфере водоснабжения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://abvu.roswater.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Основной телефон: 8452‑55‑01‑23
- Факс: 8452‑55‑01‑24
- Электронный адрес: abvu@roswater.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.abvu.roswater.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения копий документов рекомендуется записываться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии. Личный приём проводится в офисе управления.
- Адрес: 416000, г. Астрахань, ул. Советская, д; 12, офис 3
- График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём онлайн: https://cabinet.abvu.roswater.gov.ru/record
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи разрешений и лицензий
- Контактный телефон: 8452‑55‑02‑10
- E‑mail: licences@abvu.roswater.gov.ru
- Отдел мониторинга качества воды
- Телефон: 8452‑55‑03‑05
- E‑mail: monitoring@abvu.roswater;gov.ru
- Отдел гидрометеорологического обеспечения
- Телефон: 8452‑55‑04‑08
- E‑mail: hydro@abvu.roswater.gov.ru
- Отдел профилактики наводнений и регулирования водных режимов
- Телефон: 8452‑55‑05‑12
- E‑mail: floods@abvu.roswater.gov.ru
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Телефон: 8452‑55‑06‑20
- E‑mail: it@abvu.roswater.gov.ru
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Телефон: 8452‑55‑07‑30
- E‑mail: hr@abvu.roswater.gov.ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8452‑55‑00‑01 | head@abvu.roswater.gov.ru |
| Заместитель главы – по технической части | Кузнецова Елена Владимировна | 8452‑55‑00‑02 | deputy.tech@abvu.roswater.gov.ru |
| Заместитель главы – по юридическим вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | 8452‑55‑00‑03 | deputy.legal@abvu.roswater.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Иван Петров, фермер, г. Ахтубинск: «Благодарю сотрудников отдела выдачи лицензий за оперативную работу. Заявление рассмотрено в течение 5 дней, что позволило своевременно начать орошение полей».
- ООО «Водный Транспорт», г. Астрахань: «Проведённый мониторинг качества воды в реках Волги и Камы помог нам скорректировать технологию очистки сточных вод. Профессиональная поддержка на высоте».
- Гражданка Марина Сидорова: «Служба горячей линии вежлива и всегда готова помочь. Пришлось обратится из другого региона, но меня быстро перенаправили к нужному специалисту».
- Экологический НКО «Чистая Волга»: «Отдел гидрометеорологического обеспечения предоставил детальные данные о уровнях воды, что позволило подготовить общественную кампанию по профилактике наводнений».
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень государственных услуг
- Новости и события
- Карта водных объектов Астраханского региона
Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – он позволяет отслеживать статус заявок, получать электронные копии документов и вести переписку с сотрудниками управления в любое время.