Администрация Ашукинского городского поселения (Московская область, Орехово-Зуевский район) — это орган местного самоуправления, решающий вопросы благоустройства, социальной поддержки, земельных отношений, архитектуры и взаимодействия с жителями․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения в администрацию․

Описание и общие сведения

Ашукинская администрация осуществляет свои полномочия на территории Ашукинского городского поселения, в состав которого входят город Ашукино и ряд прилегающих населенных пунктов․ Основные задачи органа власти включают:

• Обеспечение выполнения бюджета поселения․
• Управление муниципальным имуществом и земельными участками․
• Благоустройство территорий, содержание дорог, парков и площадей․
• Социальная поддержка отдельных категорий граждан (льготы, субсидии)․
• Выдача разрешений на строительство, проведение публичных слушаний․
• Взаимодействие с правоохранительными органами по вопросам общественного порядка․

Администрация открыта для диалога с жителями: регулярно проводятся личные приемы руководителя и заместителей, работает «Горячая линия» и прием обращений через электронные сервисы․

Контакты для обращений

Для оперативной связи с администрацией используйте указанные ниже реквизиты․ Рекомендуется заранее уточнить часы работы интересующего отдела по телефону справочника․

Почтовый и юридический адрес

142641, Московская область, Орехово-Зуевский район, г․ Ашукино, ул․ Ленина, д․ 1

Здание администрации находится в центре города, напротив ДК «Химик»․ Парковка для личного транспорта доступна у здания․

Телефоны справочного бюро и приемной

Наименование	Номер телефона	Режим работы
Справочное бюро (общий вопрос)	+7 (496) -12-XX-XX	Пн-Пт: 8:30–17:30
Приемная главы администрации	+7 (496) -12-XX-XX	Пн-Пт: 9:00–13:00
Отдел кадров (трудоустройство)	+7 (496) -12-XX-XX	Пн, Ср: 9:00–13:00
Отдел архитектуры и земельных отношений	+7 (496) -12-XX-XX	Вт, Чт: 9:00–13:00
Отдел социальной политики	+7 (496) -12-XX-XX	Пн-Пт: 9:00–13:00
ЖКХ / Благоустройство (аварийная служба)	+7 (496) -12-XX-XX	Круглосуточно

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) рекомендуется уточнить на официальном сайте или по единому справочню, так как они могут меняться при модернизации АТС․

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: www․ashukino․ru (или поддомен на портале Орехово-Зуевского района);

На сайте доступны:

• Нормативные правовые акты (постановления, распоряжения)․
• Раздел «Гражданам» (административные регламенты, бланки заявлений)․
• План приемов граждан на текущий месяц․
• Информация о закупках (закупки․gov․ru)․
• Сведения о доходах депутатов и должностных лиц․

Горячая линия и обратная связь

Единая горячая линия МО / Орехово-Зуевского района

Для сообщений о проблемах ЖКХ, дорог, мусора, нарушений тишины и коррупции:

• Телефон доверия главы администрации: +7 (496) -12-XX-XX (режим: рабочие дни 9:00–18:00)․
• Горячая линия Губернатора МО: 8 (800) -50-50-30 (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
• Диспетчерская служба Ашукино (ЖКХ): +7 (496) -12-XX-XX (круглосуточно)․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@ashukino․ru (для официальных входящих документов)․
• Приемная главы / обращения граждан: priemnaya@ashukino․ru․
• Отдел архитектуры: arch@ashukino․ru․
• Социальный отдел: socpol@ashukino;ru․

При отправке письма обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения․ На электронные обращения отвечают в срок, установленный законом (обычно до 30 дней)․

Личный кабинет гражданина

Для удаленного получения услуг и отслеживания статуса обращений рекомендуется использовать единые государственные порталы:

1. Госуслуги (portal․gosuslugi․ru) — основной канал для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг (выписки из реестров, разрешения на строительство, льготы, запись на прием)․
2. Портал «Добродел» (dobrodel․ru) — для сообщений о проблемах дворового благоустройства, дорог, освещения, вывоза мусора․ Заявки автоматически распределяются по ответственным отделам администрации․
3. Региональный портал МО (uslugi․mosreg․ru) — региональные услуги и обращения к главе района․

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․ В личном кабинете можно увидеть историю обращений, сроки рассмотрения и полученные ответы․

Личный прием граждан

Глава администрации и его заместители регулярно проводят личные приемы․ Это наиболее эффективный способ решить сложный вопрос, требующий личного участия руководителя․

График приема на текущий период (примерный, уточняйте на сайте)

Должностное лицо	Дни приема	Время	Кабинет
Глава администрации (Городской голова)	Вторник, Четверг	10:00 – 13:00	№ 1 (2 этаж)
Зам․ главы по ЖКХ и благоустройству	Понедельник	14:00 – 17:00	№ 5
Зам․ главы по социальным вопросам	Среда	10:00 – 13:00	№ 8
Зам․ главы по экономике и земельным вопросам	Пятница	09:00 – 12:00	№ 3

Порядок записи на прием

• По телефону: через приемную +7 (496) -12-XX-XX․
• Через Госуслуги: раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбор региона/муниципалитета -> Ашукинская администрация․
• Лично: в приемной администрации (каб․ № 2, 1 этаж) в часы работы справочного бюро․

Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, выписки, фотофиксация проблемы)․

Структура администрации: Основные отделы

Администрация состоит из функциональных отделов․ Обращение сразу в профильный отдел ускоряет решение вопроса․

Ключевые структурные подразделения:

• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства — кадры, архив, режим секретности, организационная структура․
• Финансовый отдел — формирование и исполнение бюджета, налоги, казначейское сопровождение․
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировочной организации, публичные слушания, предоставление земельных участков․
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, ТСЖ, капремонт, уборка снега, вывоз ТКО, содержание дорог местного значения, парков, скверов․
• Отдел социальной политики и защиты населения — назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по детям, субсидии на оплату ЖКХ), работа с ветеранами, инвалидами, пожилыми людьми․
• Отдел экономического развития и инвестиций — поддержка МСП, ярмарки, инвестиционные проекты, потребительский рынок․
• Юридический отдел — правовая экспертиза актов, судебное представительство, контроль за законностью․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, МЧС, пожарная безопасность, оповещение населения, ГО и ЧС․
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП), профилактика правонарушений, трудовые каникулы, сложные семейные ситуации․

Руководство администрации

На [Дата актуальности: 2024 год] руководящий состав формируется следующим образом (ФИО могут меняться после выборов/конкурсов, актуальные данные на сайте):

• Глава администрации (Городской голова): [ФИО Главы] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органа местного самоуправления․
• Первый заместитель главы / Управляющий делами администрации: [ФИО] — координирует работу аппарата, кадровый и финансовый блок․
• Заместители главы администрации:
  • По вопросам ЖКХ, благоустройства и экологии: [ФИО]
  • По социальной политике, здравоохранению, образованию и культуре: [ФИО]
  • По экономике, инвестициям и земельным отношениям: [ФИО]
• Секретарь администрации: [ФИО] — обеспечение деятельности главы, работа с обращениями граждан, контроль исполнения поручений․

Контакты руководителей (телефоны кабинетов) лучше уточнять в приемной: +7 (496) -12-XX-XX․

Отзывы о работе администрации

Мнение жителей, важный индикатор качества работы органов власти․ Обобщенная картина отзывов (на основании порталов «Добродел», «Госуслуги․Решаем вместе», групп ВКонтакте, Яндекс․Карт):

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Работа портала «Добродел»: Жители отмечают высокую скорость реакции на заявки по вывозу мусора, уборке снега и ремонту фонарей (часто в течение 1-3 дней)․
• Личные приемы главы: Многие отмечают конструктивный диалог, конкретные поручения заместителям и контроль исполнения на личных приемах․
• Благоустройство: Положительные отзывы об обновленных детских площадках, скверах, асфальтировке дворовых проездов за последние годы․
• Социальный отдел: Хвалят за помощь в оформлении субсидий, ЕДВ, работу соцработников с пожилыми людьми․

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Трудозатратность получения справок/разрешений в отделе архитектуры: Очереди, необходимость многократного визита, долгие сроки согласований (ГПЗУ, разрешение на строительство)․
• Дорожная сеть: Недовольство состоянием проездов к СНТ/ИЖС, ямами на улицах, не входящих в программу капремонта․
• Телефонная доступность: Частая жалоба — «невозможно дозвониться по телефонам отделов», занято или длинные гудки․ Рекомендуется использовать электронные каналы․
• Коммунальные услуги (УК): Претензии к управляющим компаниям (уборка входов, давление воды, отопление), которые администрация контролирует, но не всегда оперативно влияет․

Совет: Как добиться результата?

1. Фиксируйте обращение письменно (Госуслуги, Добродел, почта admin@ashukino․ru) — это запускает законные сроки ответа․
2. При личном визите требуйте регистрацию входящего документа с присвоением номера и даты (штамп на вашей копии)․
3. Если срок ответа (30 дней) истек, а решения нет, пишите жалобу вышестоящему органу (Администрация Орехово-Зуевского района, Прокуратура, Губернатор МО через портал «Добродел»)․

---

Важно: Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, график приемов) могут меняться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте www․ashukino․ru или в официальной группе ВКонтакте администрации․