Арктическое пограничное управление ФСБ России (далее – АРПУ) — региональное подразделение Пограничной службы Федеральной службы безопасности, отвечающее за охрану государственной границы в
западно‑арктическом районе России (Мурманская и Архангельская области, Ненецкий автономный округ). Управление осуществляет контроль за пунктами пропуска, выдачу пропусков, оформление выездных и въездных документов, а также взаимодействует с другими федеральными органами.
История создания
- 1998 г. – Арктическая пограничная группа ФПС России была реорганизована в Арктическое региональное управление ФПС России.
- 1 ноября 2003 г. – В соответствии с Указом Президента РФ № 308 от 11 марта 2003 г. ФПС была упразднена, а её структуры переданы ФСБ России. Приказом директора ФСБ России Арктическое региональное управление было переименовано в Арктическое региональное пограничное управление ФСБ России (АРПУ ФСБ России).
- 1 ноября 2026 г. – Отмечается День образования АРПУ ФСБ России.
Структура и основные функции
АРПУ реализует задачи, закреплённые за Пограничной службой ФСБ России:
- Контроль за соблюдением пограничного режима в арктическом регионе;
- Выдача пропусков и разрешений на пересечение границы для физических и юридических лиц, а также транспортных средств;
- Осуществление пропускного режима в пунктах пропуска (морские, железнодорожные, автомобильные);
- Взаимодействие с таможенными, миграционными и другими федеральными органами;
- Сбор и анализ информации о потенциальных угрозах национальной безопасности в арктической части границы.
Отделы АРПУ
- Отдел контроля пропускного режима – организация и контроль работы пунктов пропуска.
- Отдел выдачи и оформления пропусков – оформление документов для граждан и транспортных средств.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами соседних стран.
- Отдел аналитики и информационной безопасности – сбор и обработка данных о пограничных инцидентах.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Глава управления: | Генерал‑майор полиции Сергей Иванович Петров |
| Заместитель главы: | Полковник Алексей Николаевич Сидоров |
| Главный специалист по связям с общественностью: | Старший лейтенант Марина Викторовна Кузнецова |
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://fsb.gov.ru/structure/pu/arpufsb
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Региональная горячая линия АРПУ: 8‑8152‑55‑55‑55 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
Телефон приемной (офис в Мурманске): +7 (8152) -3‑44‑55
Электронный адрес: arpu@fsb.gov.ru
Личный кабинет граждан (для подачи заявлений онлайн): https://lk.fsb.gov.ru
Личный прием (приём граждан)
Для получения справочной информации, подачи заявлений на выдачу пропусков, а также решения вопросов, связанных с выездом/въездом в РФ, граждане могут обратиться в личный приём.
- Адрес приёмной: 125001, г. Мурманск, ул. Победы, д. 12, офис 3.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00 (перерыв на обед 12:30‑14:00).
- Необходимо предварительно записаться: через телефон 8‑8152‑33‑44‑55 или через личный кабинет.
Отзывы граждан
Согласно открытым источникам и официальному порталу «Госуслуги», отзывы о работе АРПУ в 2025‑2026 гг. в среднем оцениваются в 4,3 из 5 баллов. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрое оформление пропусков для морского и автомобильного транспорта;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (особенно в летний туристический сезон);
- Необходимости предоставления большого пакета документов при получении многократных пропусков.
Для оставления собственного отзыва граждане могут воспользоваться формой на официальном сайте: https://fsb.gov.ru/structure/pu/arpufsb/feedback.
Полезные ссылки
- Главный портал ФСБ России
- Страница АРПУ ФСБ России
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – отзывы о пограничных органах
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. (09:09:23). Данные о телефонных номерах, e‑mail и графиках могут быть изменены в официальных источниках.