Архивное управление РФ (далее – АРФ) — государственный орган, отвечающий за сохранение, систематизацию и предоставление доступа к документам национального наследия. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, способы связи, графики приёмов, структура подразделений и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://archives.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная (офис в Москве): +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел цифровизации: +7 (495) -23‑45‑68
  • Региональные отделения – см. список регионов
• Электронный адрес: info@archives.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.archives.gov.ru – сервис для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных копий документов.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём к руководителям подразделений.

• Как записаться: через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
• Необходимые документы: паспорт, заявление (в электронном виде или на бумаге), справка о цели обращения (при необходимости).

График приёма

Структура и отделы Архивного управления РФ

1. Отдел государственных архивов – хранение и предоставление доступа к документам органов государственной власти.
2. Отдел научных архивов – работа с архивными материалами научных учреждений и академий.
3. Отдел цифровизации и информационных технологий – оцифровка, создание электронных архивов, поддержка портала «Личный кабинет».
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными организациями, участие в международных проектах.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов, защита авторских прав.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация семинаров и курсов повышения квалификации.

Руководство Архивного управления РФ

• Директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по цифровизации: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по научным архивам: Сидоров Алексей Владимирович
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Елена Михайловна

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.

• Алексей К. (Москва) – «Благодарю сотрудников за оперативную выдачу копий документов 1991 года. Всё сделано быстро и профессионально.»
• Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Сайт «Личный кабинет» удобный, но иногда возникают задержки при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время улучшат серверную часть.»
• НКО «История России» – «Сотрудничество с отделом международного сотрудничества открыло доступ к редким материалам из архивов соседних стран. Очень ценим такой подход!»
• Игорь П. (Новосибирск) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции по оформлению запроса.»

Если у вас есть собственный отзыв, вы можете оставить его здесь.

Как пользоваться официальным сайтом

1. Перейдите на https://archives.gov.ru.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «О нас», «Документы», «Электронные услуги», «Контакты».
3. Для подачи заявки нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
4. Заполните форму запроса, прикрепите скан паспорта и укажите цель обращения.
5. Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения».
6. Получите готовый документ в электронном виде или запишитесь на получение оригинала в приёмной.

Все услуги предоставляются бесплатно, за исключением копирования и доставки оригинальных документов (стоимость уточняется при оформлении заявки).

Полезные ссылки

• О организации
• Электронные услуги
• Часто задаваемые вопросы
• База нормативных актов
• Новости и события

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Команда Архивного управления РФ всегда готова помочь!