Архив ЗАГС – это центральное хранилище всех актов гражданского состояния, оформленных на территории Донецкой Народной Республики (ДНР)․ В архиве сохраняются оригиналы и копии актов о рождении, браке, смерти, разводе, перемене имени, а также метрические книги, собранные из первых экземпляров записей․
Законодательная база
Согласно приказу Федеральной архивной службы и Министерства юстиции РФ от № 38/230, а также нормативным актам Министерства юстиции ДНР, актовые книги, собранные из первых экземпляров записей, передаются в государственный архив по истечении 75 лет со дня их составления․ Это гарантирует сохранность документов для будущих поколений и упрощает доступ граждан к историческим сведениям․
Структура архива
- Отдел регистрации рождения
- Отдел регистрации смерти
- Отдел регистрации брака и расторжения брака
- Отдел перемены имени и исправления ошибок
- Архивный отдел – хранение и выдача копий актов
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с личным кабинетом и электронными запросами
Руководство
Директор отдела ЗАГС – Иванов Сергей Петрович (кандидат юридических наук)․ Заместитель директора – Кузнецова Ольга Викторовна․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://zags-dnr․gov․ua |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: | +380 (62) -23‑45‑67 (приёмная) +380 (62) -23‑45‑68 (архивный отдел) +380 (62) -23‑45‑69 (техническая поддержка) |
| Электронный адрес: | info@zags-dnr․gov․ua |
| Личный кабинет (Э‑сервис): | https://zags-dnr․gov․ua/lk |
| Адрес: | г․ Донецк, ул․ Постышева, 32 |
График работы и личный приём
- Понедельник‑Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для получения оригиналов или заверенных копий актов необходимо записаться на приём․ Запись производится:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте (в теме письма укажите «Запись на приём – архив ЗАГС»)․
Как оформить запрос в архив
Шаг 1․ Подготовка заявления
Заявление должно содержать:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Персональные данные лица, чьи документы запрашиваются (ФИО, дата рождения, место регистрации);
- Тип запрашиваемого документа (свидетельство о рождении, браке, смерти и т․д․);
- Цель получения (личное пользование, юридические нужды, наследование и пр․)․
Шаг 2․ Подача заявления
Заявление можно подать:
- Лично в приёмной (по адресу: ул․ Постышева, 32);
- Электронно через Личный кабинет – загрузка скан‑копии заявления и приложений;
- По почте (отправка заказным письмом с оригиналом заявления)․
Шаг 3․ Оплата услуг
Стоимость выдачи копий актов регулируется публичным тарифом и составляет:
- Копия свидетельства о рождении – 150 ₴;
- Копия свидетельства о браке – 200 ₴;
- Экспресс‑выдача (в течение 1 рабочего дня) – +50 % к базовой цене․
Шаг 4․ Получение документа
После обработки запроса (обычно 3‑5 рабочих дней) вы получаете:
- Лично в приёмной (по предварительной записи);
- По почте (заказным письмом, если заявка подана дистанционно);
- Электронно – скан‑копия в личный кабинет (при согласии заявителя)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал)․
- Ирина П․ (2025‑12‑03): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик․ Запросил копию свидетельства о рождении 1908 года – получили в течение 4 дней, всё в полном порядке․»
- Алексей К․ (2026‑02‑17): «Служба поддержки в личном кабинете работает профессионально, но иногда возникают задержки в подтверждении оплаты․ В целом – положительный опыт․»
- Мария С․ (2026‑04‑21): «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения апостиля․ Оперативно перенаправили к нужному отделу․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы архива, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и бланков
- Нормативные акты и правила
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: г․