Архив администрации города Оренбурга – муниципальное бюджетное учреждение, которое хранит, систематизирует и предоставляет доступ к документам, связанным с историей и текущей деятельностью городской администрации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальные контакты, режим работы, структура подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://archive.orenburg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (3532) -2‑01‑38
- Электронный адрес: archiv@orenburg.ru
- Физический адрес: 460022, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Народная, д. 17
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявок в электронном виде и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги или воспользоваться муниципальным порталом Оренбурга. В личном кабинете доступны:
- Создание и отправка заявок на выдачу копий документов;
- Запись на приём к специалисту архивного отдела;
- Просмотр истории обращений и их статуса;
- Получение электронных справок и сертификатов.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | выходной | |
Записаться на приём к специалисту можно:
- по телефону 8 (3532) -2‑01‑38;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете портала Госуслуги.
Структура и отделы архива
Архив администрации города Оренбурга состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Архивный отдел – хранение и выдача оригинальных документов, формирование справок.
- Справочно‑информационный отдел – поиск и предоставление информации по запросу граждан и организаций.
- Отдел цифровизации – сканирование, оцифровка и размещение документов в электронных базах.
- Юридический отдел – правовое сопровождение работы архива, консультирование по вопросам доступа к документам.
- Отдел работы с общественностью – организация выставок, публикаций и взаимодействие с исследователями.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Иванов Алексей Петрович | 8 (3532) -2‑01‑38 доб. 101 | director@orenburg.ru |
| Заместитель директора – отдел цифровизации | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3532) -2‑01‑38 доб. 102 | digit@orenburg.ru |
| Начальник справочно‑информационного отдела | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (3532) -2‑01‑38 доб. 103 | info@orenburg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в сервисах «2ГИС», «Google Maps» и «Отзовик».
- Положительные:
- «Быстро нашли нужный документ, сотрудники вежливые и профессиональные» – 5/5.
- «Отличная работа отдела цифровизации: получили скан в течение суток» – 4.8/5.
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в пятницу» – 3/5.
- «Не всегда удобно пользоваться онлайн‑записью – иногда система «зависает»» – 3.5/5.
Администрация архива учитывает все замечания и постоянно работает над улучшением сервиса.
Как обратиться в архив?
- Определите, какой документ вам нужен (оригинал, копия, выписка).
- С помощью поиска на сайте или в личном кабинете уточните наличие нужного фонда.
- Оформите заявку онлайн или позвоните по телефону 8 (3532) -2‑01‑38.
- Запишитесь на личный приём, если требуется просмотр оригинала.
- Получите документ в указанные сроки (обычно 3‑5 рабочих дней).
Все вопросы, связанные с работой архива, можно задать через горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать на archiv@orenburg.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Муниципальный портал Оренбурга
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если вы хотите узнать больше о работе архива, посетите выставку «История Оренбурга в документах», которая регулярно проводится в зале «Городская библиотека».