Аппарат полномочного представителя (далее – Аппарат) обеспечивает информационно‑документальное, правовое, материально‑техническое и транспортное сопровождение деятельности представителя Президента в Центральном федеральном округе (ЦФО). В его структуру входят управленческие и обслуживающие подразделения, а также личный кабинет представителя, где граждане могут получить ответы на свои обращения.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://cfo.presidency.gov.ru
• Адрес: 103012, г. Москва, Никольский переулок, д. 6, подъезд 1А (Администрация Президента РФ)
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы: +7 (495) -06‑38‑35
• Электронный адрес для обращений: cfop@president.gov.ru
• Электронная почта для СМИ: press@president.gov.ru

Личный кабинет представителя

Для удобства граждан и организаций создан личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

1. Отправить электронное обращение (заполнить форму и указать получателя – полномочного представителя Игоря Олеговича Щеголева).
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить копии опубликованных решений и рекомендаций.
4. Подписаться на рассылку новостей о работе Аппарата.

Для входа в личный кабинет необходимо пройти простую регистрацию, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.

Личный приём (приёмная) представителя

Личный приём организуется для непосредственного общения граждан с представителем и его заместителями.

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос по электронной почте cfop@president.gov.ru или позвонить по телефону справочной службы.

Структура Аппарата

Аппарат состоит из нескольких управлений и подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Управление правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по законодательству.
• Управление информационного обеспечения – публикация новостей, работа с медиа, поддержка сайта.
• Управление работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
• Управление социально‑экономического развития – координация региональных проектов, взаимодействие с органами власти субъектов.
• Управление кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – подбор персонала, обеспечение офисов, транспорт и связь.
• Пресс‑центр – подготовка пресс‑релизов, организация пресс‑конференций.
• Отдел общественных связей – работа с общественными организациями, проведение публичных мероприятий.

Руководство Аппарата

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан, которые уже воспользовались услугами Аппарата.

• Иван Петров, г. Тула: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием. Дело было решено в течение недели».
• Ольга Смирнова, г. Воронеж: «Приятно, что в личном кабинете можно отслеживать статус обращения. Всё прозрачно и удобно».
• Дмитрий Кузнецов, г. Калуга: «Сотрудники приёмной в пятницу помогли оформить запрос в министерство без лишних бумаг».
• Елена Иванова, г. Московская область: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный».

Как подать обращение

Для подачи обращения в Аппарат доступны три основных способа:

1. Электронный запрос через личный кабинет на официальном сайте. Необходимо указать получателя (например, «Игорю О. Щеголеву») и подробно описать проблему.
2. Почтовое письмо – отправить на адрес: 103012, г. Москва, Никольский переулок, д. 6, подъезд 1А. На конверте обязательно указать ФИО отправителя и контактный телефон.
3. Личный приём – записаться по телефону справочной службы или по электронной почте и прийти в назначённый день и время.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Полезные ссылки

• Контактная информация Аппарата
• Структура и подразделения
• Часто задаваемые вопросы
• Форма обратной связи

Информация актуальна на 28 июня 2026 г.. При изменении контактных данных они публикуются на официальном сайте.