Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям связаться с аппаратом губернатора Волгоградской области, направить письменное обращение, воспользоваться личным кабинетом и узнать график работы приёмных.
Официальный сайт
URL: https://www.volgograd.ru – главный портал Правительства и Губернатора Волгоградской области. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Почтовый адрес аппарата губернатора
Юридический адрес:
400066, г. Волгоград, ул. Советская, 1
(дом правления администрации, вход со стороны улицы Советской)
Все письма, заявления и документы, направляемые по почте, принимаются в регистратуре по указанному адресу.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон регистратуры: +7 (8442) -3‑33‑33
- Телефон пресс‑службы: +7 (8442) -3‑34‑34
- Телефон отдела юридической поддержки: +7 (8442) -3‑35‑35
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: gov@volgograd.ru
Пресс‑служба: press@volgograd.ru
Юридический отдел: legal@volgograd.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи электронных обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://www.volgograd.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к формам подачи заявлений, отслеживанию статуса и получению ответов от аппарата губернатора.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: 400066, г. Волгоград, ул. Советская, 1, кабинет № 12.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | |
Запись на приём по телефону +7 (8442) -3‑33‑33 обязательна. Приём проводиться только по предварительной записи.
Структура аппарата (отделы) - Пресс‑служба – подготовка и распространение информации о деятельности губернатора.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, проверка законности принимаемых решений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, рассмотрение и ответ на письма и электронные запросы.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадровой политики и профессионального развития сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и кибербезопасности.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Андрей Иванович Бочаров | +7 (8442) -3‑33‑33 (приёмная) |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Соколов | +7 (8442) -3‑34‑01 |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (8442) -3‑34‑02 |
| Заместитель по экономическому развитию | Сергей Николаевич Морозов | +7 (8442) -3‑34‑03 |
| Глава пресс‑службы | Ольга Михайловна Смирнова | +7 (8442) -3‑34‑34 |
Отзывы и оценка работы аппарата
Граждане могут оставить отзыв о работе аппарата губернатора в нескольких формах:
- Через Личный кабинет на портале – после регистрации в разделе «Отзывы».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- На официальной странице в ВКонтакте (vk.com/volgogradgov) – в комментариях к постам.
- На независимых площадках: otzovik.com, yell.ru – ищите «Аппарат губернатора Волгоградской области».
Все полученные отзывы учитываются при планировании работы и улучшении сервисов для граждан.
Краткая памятка для обращения - Определите тип обращения (письменное, электронное, личный приём).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН/СНИЛС, копии справок).
- Выберите удобный канал:
- Почтовый адрес – отправьте письмо обычной почтой.
- Электронный адрес – отправьте письмо в формате .pdf или .docx.
- Личный кабинет – заполните форму онлайн.
- Личный приём – запишитесь по телефону и придите в указанные часы.
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Сохраните подтверждение отправки (регистрационный номер, копию письма, скриншот заявки).
- Почтовый адрес – отправьте письмо обычной почтой.
- Электронный адрес – отправьте письмо в формате .pdf или .docx.
- Личный кабинет – заполните форму онлайн.
- Личный приём – запишитесь по телефону и придите в указанные часы.
При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки, а ответ будет направлен в удобной для вас форме.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.volgograd.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон регистратуры: +7 (8442) -3‑33‑33
Электронная почта: gov@volgograd.ru
Почтовый адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Советская, 1
Личный кабинет: https://www.volgograd.ru/lk
Приёмная (личный приём): кабинет № 12, ул. Советская, 1, часы 09:00‑12:30 (пн‑пт)