Аппарат Губернатора и Правительства Оренбургской области — это ключевой организационно-технический орган, обеспечивающий деятельность главы региона и исполнительной власти. Ниже представлена подробная и структурированная информация для граждан, юридических лиц и СМИ, необходимая для эффективного взаимодействия с ведомством. Данные актуальны на 28 июня 2026 года.
Общее описание и реквизиты
Аппарат осуществляет правовое, организационное, информационно-аналитическое и материально-техническое обеспечение деятельности Губернатора и Правительства Оренбургской области.
- Полное наименование: Аппарат Губернатора и Правительства Оренбургской области
- ИНН / КПП: 5610091505 / 561001001 (согласно открытым реестрам, напр. Rusprofile)
- Юридический и фактический адрес: 460015, г. Оренбург, Дом Советов (также указывается адрес: ул. 9 Января, 62 — здание «Дома Советов»)
- Официальный сайт: orenburg-gov.ru (Официальный портал Правительства Оренбургской области)
- Электронная почта (общая): office@gov.orb.ru (указано как
officegov.orb.ru, стандартный формат —office@gov;orb.ru)
Телефонный справочник и Горячие линии
Для оперативной связи с аппаратом и получении справочной информации используются следующие номера:
Главные контактные телефоны - Справочная служба Правительства / Общий вызовной номер: +7 (3532) -7-71-03 (указан как контакт отдела по работе с обращениями граждан для консультаций).
- Секретариат Губернатора / Представительство при Правительстве РФ: +7 (3532) -8-60-23 (телефон руководителя секретариата, помощника Губернатора).
- Факс секретариата: +7 (3532) -7-38-02.
Горячие линии (Единый номер доверия)
На официальном портале orenburg-gov.ru в разделе «Горячие линии» публикуются актуальные номера для сообщений о коррупции, нарушениях в ЖКХ, здравоохранении, образовании и других сферах. Рекомендуется проверять актуальные номера непосредственно на сайте в разделе «Телефонный справочник» → «Горячие линии».
Электронные сервисы: Личный кабинет и Электронная приемная
Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Электронная приемная обращений граждан Правительства Оренбургской области.
- Функционал: Подача обращения (жалоба, предложение, заявление), отслеживание статуса рассмотрения, получение ответа в электронном виде.
- Доступ: Через официальный сайт orenburg-gov.ru (раздел «Написать обращение» / «Электронная приемная»).
- Важно: Для работы портала требуется включенный JavaScript в браузере. Авторизация в личном кабинете обычно осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.
- Написать в службу технической поддержки сайта: Доступно через форму обратной связи на портале (раздел «Написать в службу технической поддержки»).
Личный прием граждан: График и запись
Аппарат обеспечивает личный прием граждан руководителями и заместителями Губернатора, министрами и руководителями ведомств.
Как записаться на прием: - Онлайн: Через раздел «Записаться на прием» на официальном сайте orenburg-gov.ru (требуется авторизация через ЕСИА).
- По телефону: Обратившись в Отдел по работе с обращениями граждан по телефону +7 (3532) -7-71-03 для консультации и предварительной записи.
График приема на 2026 год:
Утвержденный график личного приема граждан в Правительстве Оренбургской области на 2026 год публикуется на официальном портале в соответствующем разделе (обычно «График личного приема»). График может корректироваться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте дату и время на сайте или по телефону справочной.
Структура Аппарата: Ключевые отделы
Аппарат имеет сложную структуру. Для решения конкретных вопросов важно обращаться в профильные департаменты/отделы. Основные направления (на основе открытых данных):
- Отдел по работе с обращениями граждан — центральный узел приема, регистрации и контроля исполнения обращений (тел.: +7 (3532) -7-71-03).
- Секретариат Губернатора, организационное обеспечение деятельности Губернатора (тел.: +7 (3532) -8-60-23).
- Департамент правового обеспечения и законодательной работы, правовая экспертиза, законодательная инициатива.
- Департамент информационной политики и взаимодействия со СМИ — пресс-служба, аккредитация журналистов.
- Отдел кадровой политики и государственной службы — вопросы кадров, вакансии (раздел «Вакансии в органах исполнительной власти» на сайте).
- Управление делами / Канцелярия — документооборот, архив, режим доступа в здание.
- Представительство Оренбургской области при Правительстве РФ (Москва) — представительство интересов региона на федеральном уровне (руководитель секретариата — Реунова Елена Николаевна).
Полный перечень структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура» или «Телефонный справочник».
Руководство Аппарата
На 2026 год ключевыми фигурами в руководстве Аппарата являются:
- Руководитель Аппарата Губернатора и Правительства: Назначается Губернатором. (Требуется уточнение ФИО на актуальный момент на сайте в разделе «Руководство»).
- Заместитель руководителя Аппарата: Пасечник Нонна Борисовна (данные открытых источников за 2020–2024 гг., актуальность подтверждается на сайте).
- Помощник Губернатора / Руководитель секретариата Представительства при Правительстве РФ: Реунова Елена Николаевна (тел.: +7 (3532) -8-60-23).
Важно: Состав руководства может меняться. Официальный и актуальный реестр руководителей с биографиями всегда находится на orenburg-gov;ru в разделе «Правительство» → «Руководство Аппарата».
Отзывы и оценка деятельности
Официальный раздел «Отзывы» на сайте Аппарата, как правило, не ведется в открытом виде. Оценка качества работы ведомства происходит через:
- Показатели рассмотрения обращений: Сроки ответа (законно установлены — 30 дней), качество и полнота ответов, процент удовлетворенных обращений.
- Индексы доверия к власти: Регулярные социологические замеры (ВЦИОМ, региональные центры).
- Открытые данные: Отчеты о выполнении майских указов, нацпроектов, доклады Губернатора Законодательному Собранию.
- Независимые площадки: Отзывы граждан можно найти на картах (2ГИС, Яндекс Карты — организация «Аппарат Губернатора и Правительства Оренбургской области», ул. 9 Января, 62), на портале «РОИ» (Российская общественная инициатива) и в социальных сетях.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу
| Вопрос / Ситуация | Куда обращаться (Канал) | Контакт |
|---|---|---|
| Подать жалобу, предложение, заявление (дистанционно) | Электронная приемная (Личный кабинет) | Сайт orenburg-gov.ru → «Написать обращение» |
| Узнать статус рассмотрения обращения | Личный кабинет на Госуслугах / Приемной | Авторизация через ЕСИА |
| Записаться на личный прием к чиновнику | Сайт / Телефон отдела обращений | +7 (3532) -7-71-03 или раздел «Записаться на прием» |
| Справка по телефонам ведомств / режим работы | Справочная служба | +7 (3532) -7-71-03 |
| Вопросы к Губернатору / Секретариату | Телефон / Эл. почта Аппарата | +7 (3532) -8-60-23 / office@gov.orb.ru |
| Тех. проблемы с сайтом / порталом | Служба техподдержки | Форма «Написать в службу технической поддержки» на сайте |
| Вакансии / Трудоустройство в госслужбу | Раздел «Вакансии» на сайте / Отдел кадров | orenburg-gov.ru → «Вакансии» |
Важные напоминания для обратителей - Идентификация: Для получения правового значащего ответа через Электронную приемную обязательна авторизация через ЕСИА (Госуслуги). Анонимные обращения рассматриваются только в порядке ст. 8 ФЗ № 59-ФЗ (без обязательного письменного ответа).
- Сроки: Законодательно установленный срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением).
- Приемная в здании: При личном визите в «Дом Советов» (ул. 9 Января, 62) необходимо иметь при себе паспорт для прохода по пропускному режиму. Рекомендуется заранее согласовать визит по телефону.
- Актуальность: Номера телефонов, график приема и состав руководства могут меняться. Всегда сверяйтесь с данными на официальном портале orenburg-gov.ru перед обращением.
Статья составлена на основе открытых данных официального портала Правительства Оренбургской области (orenburg-gov.ru), справочников 2ГИС, Rusprofile и открытых реестров на дату . Для решения юридически значимых вопросов рекомендуется обращаться к первоисточникам.