Аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области играет ключевую роль в функционировании исполнительной власти региона. Основными задачами аппарата являются правовое, финансовое, документационное, организационное, экспертно-аналитическое и протокольно-организационное обеспечение деятельности Губернатора, Правительства и лиц, замещающих государственные должности в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области.

Описание и реквизиты

Аппарат является государственным органом, обеспечивающим деятельность высшего исполнительного органа региона. Официальные реквизиты учреждения:

• ОГРН: 10###-###-####
• ИНН: 3808171394
• КПП: 380801001
• ОКПО: 83496665
• Юридический адрес: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а

Контакты для обращений

Для связи с Аппаратом Губернатора и Правительства Иркутской области граждане и организации могут использовать различные каналы коммуникации.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом является официальный портал Иркутской области, где размещена вся актуальная информация о деятельности Правительства и Аппарата губернатора, а также меры поддержки граждан и бизнеса.

Электронная почта

Электронная почта Аппарата Губернатора Иркутской области структурирована по отделам и направлениям:

• Официальный электронный адрес Правительства Иркутской области: mail@govirk.ru, используется исключительно для служебной корреспонденции.
• Контактный email структурного подразделения: e.v.mineeva@govirk.ru (указан в справочнике как контакт отдела).

Для отправки обращений граждан также рекомендуется использовать форму на официальном портале или электронную приемную.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи и решения неотложных вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия по коронавирусу: 122 и 8 (3952) -9-99-99
• Колл-центр по экономическим вопросам (антикризисные меры поддержки бизнеса): 8 (800) -00-01-12, 8 (800) -00-70-10
• Телефон приемной/справочной службы Аппарата: (3952) -5-64-72

Личный кабинет

На официальном портале Иркутской области доступен функционал «Личный кабинет», через который граждане могут отслеживать статус своих обращений, поданных в электронном виде. Авторизация в системе позволяет обеспечить обратную связь и контроль за исполнением запросов со стороны регионального правительства.

Личный прием граждан

Аппарат Губернатора Иркутской области регулярно проводит личный прием граждан. Запись на прием осуществляется через официальный портал или по телефонам справочной службы. Прием проводится по адресу: г. Иркутск, ул. Ленина, 1а.

График приема

График личного приема граждан и должностных лиц формируется на официальном портале Правительства Иркутской области. Рекомендуется предварительно уточнять время приема по телефону или в разделе «Обращения граждан» на сайте.

Отделы

В структуру Аппарата входит ряд самостоятельных подразделений, каждое из которых выполняет свои специфические функции:

• Главное правовое управление Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области
• Управление пресс-службы и информации Губернатора Иркутской области
• Секретариат руководителя Аппарата Губернатора и Правительства Иркутской области
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отделы документационного, финансового и организационного обеспечения

Руководство

Возглавляет структуру руководитель Аппарата, который координирует работу всех подразделений:

• Боброва Светлана Владимировна — Руководитель Аппарата Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области.

Также в руководящий состав входят первые заместители Губернатора и начальники ключевых управлений (ВЗД начальников отделов), которые обеспечивают реализацию полномочий на своих направлениях.

Отзывы

Отзывы о работе Аппарата Губернатора Иркутской области можно встретить на различных независимых площадках и форумах региона. Граждане часто отмечают важность работы горячих линий (особенно в период пандемии и экономических кризисов). Скорость ответа на электронные обращения через официальный портал, как правило, соответствует установленным законодательством срокам. Критические отзывы чаще всего связаны с бюрократическими задержками при решении сложных жилищных или социальных вопросов, однако в целом работа структурных подразделений признается стабильной и соответствующей стандартам государственного управления.