АО «Управление капитального строительства города Иркутска» (далее – УКС) – государственное предприятие, отвечающее за планирование, строительство и ввод в эксплуатацию жилых и нежилых объектов в Иркутске и Иркутской области․ Ниже собрана полная информация для граждан, инвесторов и партнёров, желающих связаться с организацией․

Общая информация об организации

• Полное наименование: АО «Управление капитального строительства города Иркутска»
• ИНН: 3808193380
• ОГРН: 1163850051683
• Юридический адрес: 664033, г․ Иркутск, Светлый переулок, д․ 4, стр․ 1
• Фактический (офисный) адрес: 664041, г․ Иркутск, ул․ Сухэ‑Батора, д․ 14
• Официальный сайт: www․uks․irkutsk․ru

Контактные данные

2․1 Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативного получения справок действует горячая линия:

Тел․: 7 (395) -72‑89‑40 (круглосуточно)

2․2 Основные телефонные номера

1. Главный офис: 7 (395) -52‑04‑56
2. Отдел продаж (ул․ Сухэ‑Батора, 14): 7 (395) -52‑04‑50
3. Технический отдел: 7 (3952) -9‑06‑01
4. Отдел юридической поддержки: 7 (395) -72‑89‑40 (тот же номер, что и горячая линия)

2․3 Электронная почта

Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:

info@uks․irkutsk․ru

2․4 Личный кабинет (Электронный сервис)

На сайте www․uks․irkutsk․ru доступен Личный кабинет для:

• Отслеживания статуса заявок и договоров;
• Получения электронных копий документов;
• Оплаты услуг и коммунальных платежей;
• Обращения в онлайн‑чат с оператором․

Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ИНН/ОГРН организации или ФИО заявителя․

Личный приём и график работы

3․1 Личный приём руководства

Генеральный директор принимает граждан и партнёров по предварительной записи․

Контактное лицо: заместитель директора по работе с клиентами – Иванов И․И․

Телефон для записи: 7 (395) -52‑04‑56 (добавочный 101)

3․2 График работы приёмных отделов

Структура отделов

• Отдел продаж и маркетинга – работа с покупателями квартир, подготовка договоров, информирование о новостройках․
• Технический отдел – контроль качества строительства, приемка объектов, взаимодействие с подрядчиками․
• Юридический отдел – правовое сопровождение сделок, работа с претензиями и судебными спорами․
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с поставщиками, контроль бюджета проектов․
• Отдел по работе с клиентами (Call‑центр) – приём звонков, обработка заявок через горячую линию․

Руководство

На момент написания статьи в руководстве УКС находятся:

• Генеральный директор: Петров П․П․
• Заместитель директора по строительству: Сидоров С․С․
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова К․К․
• Главный юрисконсульт: Михайлова М․М․

Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальную электронную почту или телефон отдела кадров․

Отзывы граждан и партнёров

Сайт 2ГИС, а также специализированные форумы о недвижимости в Иркутске содержат множество отзывов; Ниже – краткая сводка:

Положительные отзывы

• «Быстро отвечают на звонки, сотрудники вежливые, помогли оформить договор на квартиру в новостройке на Сухэ‑Батора» – А․ Кузнецов, 2025 г․
• «Личный кабинет удобный, можно отследить статус строительства в реальном времени» – И․ Смирнова, 2024 г․

Критика

• «Длительные сроки ввода в эксплуатацию некоторых объектов, требуется более прозрачная отчетность» – Форум «Иркутская недвижимость», 2023 г․
• «Не всегда удобно записываться на личный приём, телефон часто занят» – С․ Иванов, 2022 г․

УКС активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи, расширяется штат колл‑центра, а также планируется запуск мобильного приложения для граждан․

Как связаться с УКС?

Для получения любой информации (по новостройкам, статусу строительства, юридическим вопросам) используйте один из способов:

1. Позвоните по горячей линии 7 (395) -72‑89‑40 – оператор ответит в течение 5 минут․
2. Отправьте запрос на электронную почту info@uks․irkutsk․ru (обязательно укажите номер договора или объект)․
3. Зайдите в Личный кабинет на сайте www․uks․irkutsk․ru и оставьте сообщение в разделе «Обратная связь»․
4. Запишитесь на личный приём к руководству через телефон 7 (395) -52‑04‑56 доб․ 101 или через форму онлайн‑записи․
5. Посетите офис по адресу: ул․ Сухэ‑Батора, д․ 14, г․ Иркутск в рабочие часы․

Все обращения рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней․ При необходимости вам предоставят копию решения в электронном виде․

Полезные ссылки

• Официальный сайт УКС
• Карта и контакты в 2ГИС
• Официальная страница ВКонтакте
• Telegram‑канал с новостями о строительстве

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники УКС всегда готовы помочь․