Алтайское краевое управление образованию (далее – АКУО) – главный исполнительный орган в сфере
образования Алтайского края․ Управление осуществляет реализацию государственной политики
в области дошкольного, общего, профессионального и дополнительного образования, а также
контролирует качество образовательных услуг․

Контактная информация

• Официальный сайт: www․educaltai․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приемной комиссии: +7 (391) -34‑56‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@educaltai․ru
• Личный кабинет (Электронные услуги):
  https://lk․educaltai․ru/
  (регистрация доступна только для юридических лиц и физических лиц‑пользователей)

Адрес управления

658000, г․ Барнаул, ул․ Пушкина, д․ 31, офис 4
Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑17:00 (без перерыва на обед)
Вход со стороны улицы Пушкина – без охраны․

Личный приём (приём граждан)

Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или по телефону
+7 (391) -34‑56‑78․

График личного приёма

Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае
неотложных вопросов (например, вопросы лицензирования, жалобы на качество
образования)․

Структура управления

Отделы и их функции

1. Отдел дошкольного образования – контроль за работой детских садов,
   разработка программ раннего развития, лицензирование․
2. Отдел общего образования – мониторинг работы школ, внедрение новых
   учебных программ, поддержка учителей․
3. Отдел профессионального и дополнительного образования – развитие
   профессиональных учебных заведений, организация курсов повышения квалификации․
4. Отдел патриотического воспитания – реализация программ по формированию
   гражданской позиции у школьников․
5. Отдел контроля и надзора – проведение проверок, лицензирование,
   аккредитация образовательных организаций․
6. Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетное планирование,
   распределение средств на развитие инфраструктуры․
7. Отдел кадров и развития персонала – подбор, аттестация и повышение
   квалификации педагогических работников․

Руководство управления

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по учебной работе: Кузнецова Елена Николаевна
• Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Смирнов
  Алексей Владимирович
• Главный специалист по работе с общественностью: Петрова Анна
  Викторовна

Обращения граждан и отзывы

Граждане могут оставлять свои обращения и отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: www․educaltai․ru/obrat
• Электронную почту feedback@educaltai․ru
• Горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (работает круглосуточно)
• Личный кабинет (раздел «Отзывы»)

Примеры отзывов (по состоянию на )

«Благодарю сотрудников отдела общего образования за оперативную помощь в оформлении
переводного сертификата․ Профессионализм на высоте!» – Мария С․, родитель ученика 8‑го класса․

«В рамках программы «Счастливое детство в семье» наш детский сад получил новое
оборудование․ Спасибо за поддержку!» – Ольга В․, директор детского сада №12․

Все отзывы публикуются в открытом доступе на странице «Отзывы граждан»․ При необходимости
можно подать официальную жалобу, которая будет рассмотрена в течение 30 календарных дней․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Алтайского края
• Министерство просвещения РФ
• Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
• Госуслуги – электронные услуги для граждан Алтайского края
• Анкета для родителей о качестве оказания услуг

Алтайское краевое управление образованию – это современный, открытый и
ориентированный на граждан орган, который обеспечивает развитие системы
образования в регионе, поддерживает педагогов и создает условия для
качественного обучения детей․ При возникновении вопросов, предложений
или жалоб, используйте указанные выше контакты – ваш голос будет услышан!