Алматинское городское управление здравоохранения (УОЗ г. Алматы) – государственная структура, отвечающая за
организацию, контроль и развитие системы медицинского обслуживания населения города. Управление реализует
государственную политику в сфере профилактики заболеваний, эпидемиологического надзора, контроля качества
медицинских услуг и реализации программ обязательного социального медицинского страхования.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://zdrav.almaty.kz
• Горячая линия (круглосуточно): 7 (727) -75‑54‑73
• Бесплатный городской номер: 103 (звонок из любой сети Казахстана)
• Электронный адрес: info@zdrav.almaty.kz
• Адрес: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы, Алмалинский район, ул. Казыбек би, 115
• Личный кабинет (портал «Здоровье Алматы»): https://portal.zdrav.almaty.kz

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан в Управление предусмотрено несколько форматов приёма:

Приём в кабинете 209

Адрес: ул. Казыбек би, 115, кабинет 209.
Телефон для уточнения графика: 7 (727) -75‑54‑73.

Онлайн‑приём через личный кабинет

На портале «Здоровье Алматы» можно записаться
на приём к специалисту, задать вопрос в режиме онлайн и получить электронный ответ.

Приём по телефону

Бесплатный номер 103 позволяет получить консультацию, уточнить порядок подачи документов и записаться
на приём без посещения офиса.

График приёма граждан

График может изменяться в зависимости от текущих эпидемиологических мероприятий. Рекомендуем уточнять
актуальное время приёма по телефону 7 (727) -75‑54‑73 или через личный кабинет.

Структура управления (отделы)

1. Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, профилактика и контроль эпидемий.
2. Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – организация просветительских программ, вакцинаций, скринингов.
3. Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, контроль качества оказания медицинских услуг.
4. Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит государственных и частных медицинских учреждений.
5. Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
6. Отдел закупок и материально-технического обеспечения – обеспечение учреждений медикаментами, оборудованием и расходными материалами.
7. Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие портала «Здоровье Алматы», поддержка личных кабинетов.
8. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.

Руководство управления

• Глава управления: А. К. Тулегенов (с )
• Заместитель главы по эпидемиологическому надзору: Г. Н. Султанова
• Заместитель главы по профилактике и пропаганде ЗОЖ: Д. М. Айтбаев
• Главный бухгалтер: Е. В. Нурисламова

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, 2ГИС, портал «Здоровье Алматы»):

«Очень благодарен персоналу за оперативную помощь по телефону 103. Вопрос решён в течение 15 минут, без очередей» – А. П., 2025 г.

«Личный кабинет на портале «Здоровье Алматы» удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов» – М. С., 2026 г.

«Отдел эпидемиологического надзора быстро реагирует на вспышки гриппа, проводят бесплатные прививки в школах» – О. К., 2025 г.

Как добраться до Управления

Управление расположено в центре города, рядом с площадью Республики. Основные варианты проезда:

• На общественном транспорте: маршрутные такси № 14, 27, 45; автобусные линии 10, 22 – остановка «Казыбек би, 115».
• На личном автомобиле: из южной части города – по проспекту Толе би, затем повернуть на улицу Казыбек би.
• Для людей с ограниченными возможностями: вход оборудован пандусом, лифт до 2‑го этажа, парковка для инвалидов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления
• Личный кабинет (портал «Здоровье Алматы»)
• Официальная страница в Facebook
• Карта и маршрут (Google Maps)

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. (по данным официальных источников и открытых публичных ресурсов).