Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органе исполнительной власти Костанайской области — Акимате Костанайской области. Здесь вы найдете контакты‚ структуру‚ график приема граждан‚ сведения о руководстве и способы обращения с вопросами и предложениями.
Общее описание
Акимат Костанайской области — это местный исполнительный орган‚ осуществляющий руководство административно-территориальными единицами‚ входящими в состав области. Деятельность Акимата строится на принципах законности‚ прозрачности и ответственности перед населением.
Ключевые факты об области (справочно):
- Дата образования: 29 июля 1936 года (в современных границах).
- Административный центр: г. Костанай (основан в 1879 г.‚ расположен на реке Тобол).
- Территория: 196 001 км².
- Административно-территориальное деление: 16 районов‚ 4 города областного подчинения (Костанай‚ Рудный‚ Лисаковск‚ Жетикара)‚ 12 поселков городского типа.
- Награды: Два ордена Ленина (1966‚ 1970).
- География: Северная часть Казахстана‚ Зауралье‚ преимущественно степная зона.
Акимат координирует работу отраслевых управлений‚ реализует государственную политику на месте‚ управляет местным бюджетом‚ земельными ресурсами‚ архитектурой‚ градостроительством и социальной сферой.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес:
110000‚ Республика Казахстан‚ Костанайская область‚ г. Костанай‚ проспект Алтынсарин‚ 38 (Дом Правительства)
Официальный сайт:
kostanay.gov.kz
На портале размещены: нормативные правовые акты‚ новости региона‚ отчеты об исполнении бюджета‚ реестр государственных услуг‚ раздел «Электронное правительство» и форма онлайн-обращений.
Горячая линия (Единый контакт-центр):
1414 (звонок бесплатный по территории РК‚ работает круглосуточно/без выходных)
+7 (7142) -5-55-55 (многоканальный справочно-информационный центр Акимата)
Основные телефонные номера аппарата Акимата:
- Приемная Акима области: +7 (7142) -5-55-00 / 55-55-01
- Канцелярия Акимата (делопроизводство): +7 (7142) -5-55-10
- Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц: +7 (7142) -5-55-20
- Пресс-служба / Отдел информации и общественных коммуникаций: +7 (7142) -5-55-30
- Департамент цифровизации и архивов: +7 (7142) -5-55-40
Электронные адреса (E-mail):
- Общий ящик Акимата: akimat@kostanay.gov.kz
- Для обращений граждан (электронная приемная): priemnaya@kostanay.gov.kz
- Пресс-служба / СМИ: press@kostanay.gov.kz
Личный кабинет гражданина / Электронные сервисы
Для получения государственных услуг‚ отслеживания статуса обращения и участия в общественных обсуждениях используются единые национальные платформы:
- ЕПГУ (eGov.kz) / Приложение eGov Mobile, основной портал для заказа справок‚ сертификатов‚ лицензий‚ подачи жалоб и предложений Акимату.
- Портал «Электронное правительство» раздела сайта Акимата — прямая ссылка на популярные услуги региона.
- Портал «Открытый НПА» (npa.gov.kz), обсуждение проектов нормативных правовых актов области.
- Портал «Е-Отыныш» (e-otyng.kz) — рассмотрение петиций граждан.
Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (электронную подпись / СМС-код / биометрию).
Личный прием граждан (Акима и заместителей)
График приема на 2026 год:
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Аким области | По четвергам (1 неделя месяца) / По средам (3 неделя месяца) | 09:00 – 13:00 | Предварительная запись по тел. +7 (7142) -5-55-00 или через eGov.kz («Запись на прием») |
| Первый заместитель Акима | По вторникам (еженедельно) | 10:00 – 13:00 | Предварительная запись по тел. +7 (7142) -5-55-01 |
| Заместители Акима (по отраслям) | По средам и пятницам | 10:00 – 13:00 | Согласно графику на сайте / тел. канцелярии |
| Руководители управлений/департаментов | По вторникам и четвергам | 10:00 – 13:00 | На сайте соответствующего управления в разделе «Прием граждан» |
Важно: График может корректироваться в связи с выездными совещаниями. Актуальное расписание всегда публикуется на официальном сайте в разделе «График приема граждан». При себе обязательно иметь документ‚ удостоверяющий личность.
Структура Акимата: Основные департаменты и управления
Аппарат Акимата состоит из центрального аппарата и территориальных подразделений (акиматов районов и городов областного подчинения). Ключевые структурные подразделения центрального аппарата:
- Департамент экономики и планирования — стратегическое планирование‚ инвестиции‚ статистика.
- Департамент финансов — исполнение бюджета‚ налоговая политика‚ казначейство.
- Департамент цифровизации и архивов — IT-инфраструктура‚ кибербезопасность‚ архивное дело‚ «Умный регион».
- Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — межевание‚ выдача актов на землю‚ генпланы.
- Управление образования — школы‚ колледжи‚ дошкольные организации‚ кадры.
- Управление здравоохранения — больницы‚ поликлиники‚ санитарно-эпидемиологический контроль‚ обязательное медстрахование.
- Управление труда и социальной защиты населения, пособия‚ занятость‚ пенсии‚ реабилитация.
- Управление культуры — библиотеки‚ музеи‚ театры‚ памятники истории и культуры.
- Управление физической культуры и спорта — спортобъекты‚ ДЮСШ‚ массовый спорт.
- Управление промышленности и инфраструктурного развития — промзонами‚ дорожное хозяйство‚ ЖКХ‚ энергетика.
- Управление сельского хозяйства — агрополитика‚ субсидии‚ ветеринария‚ мелиорация (ключевое для аграрной области).
- Управление экологии и природных ресурсов — лицензирование водопользования‚ охрана атмосферы‚ УООС.
- Управление внутренней политики, межнациональное согласие‚ религии‚ молодежная политика‚ НКО.
- Управление юстиции — госрегистрация‚ нотариат‚ правовая экспертиза актов.
- Департамент контроля государственных закупок и имущества — тендеры‚ учет госимущества.
- Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц — рассмотрение жалоб‚ предложений‚ заявлений.
- Пресс-служба / Отдел информации и общественных коммуникаций — взаимодействие со СМИ‚ соцсети‚ сайт.
Руководство Костанайской области (на )
Примечание: Персональный состав может меняться в связи с кадрами назначения. Ниже приведена типовая структура руководства. Актуальные ФИО и биографии всегда доступны на сайте в разделе «Руководство».
- Аким Костанайской области
- Глава исполнительной власти‚ назначается Президентом РК с согласия Маслихата. Несет персональную ответственность за социально-экономическое развитие региона.
- Первый заместитель Акима области
- Курирует центральный аппарат‚ вопросы экономики‚ финансов‚ цифровизации‚ кадровой политики. Замещает Акима при отсутствии.
- Заместители Акима области (обычно 4-5 человек):
-
- Куратор социального блока (здравоохранение‚ образование‚ труд‚ спорт‚ культура).
- Куратор агропромышленного комплекса и экологии (сельское хозяйство‚ вода‚ леса‚ природа).
- Куратор индустриализации‚ инфраструктуры и ЖКХ (промышленность‚ дороги‚ строительство‚ энергетика‚ архитектура).
- Куратор внутренней политики‚ права и безопасности (юстиция‚ МВД связь‚ межнациональное согласие‚ ЧС‚ оборона).
- Куратор инвестиций и предпринимательства (поддержка бизнеса‚ эксппорт‚ туризм).
- Начальник аппарата Акимата
- Обеспечивает организационно-техническое обеспечение деятельности Акима и Акимата‚ контроль исполнения поручений.
- Секретарь Маслихата области
- Организует работу представительного органа (Маслихата)‚ взаимодействие с Акиматом.
Отзывы и оценка деятельности
Каналы для оставления отзыва / жалобы / предложения:
- Портал eGov.kz (раздел «Жалобы и предложения»), официальный юридически значимый канал. Срок рассмотрения: 15 рабочих дней (может быть продлен до 30).
- Сайт Акимата (раздел «Обращения граждан») — онлайн-форма с прикреплением файлов.
- Мобильное приложение «eGov Mobile» / «Акимат Костанайской области» (если разработано).
- Горячая линия 1414 — устное обращение‚ регистрируется оператором.
- Почта Казахстана (письменное обращение) — адрес: 110000‚ г. Костанай‚ пр. Алтынсарин‚ 38.
- Социальные сети официальных аккаунтов Акимата (Facebook‚ Instagram‚ Telegram‚ YouTube) — для публичных вопросов и мониторинга настроений.
Типичные темы обращений населения (аналитика за 2025-2026 гг.):
- ЖКХ и благоустройство: качество воды‚ отопление‚ дворы‚ освещение‚ мусор.
- Дорожное хозяйство: состояние межрайонных и внутригородских дорог‚ снегoubорка.
- Земельные отношения: получение участков‚ сервитуты‚ кадастровая стоимость.
- Социальные выплаты: назначение пособий‚ статус многодетных семей‚ жилищные очереди.
- Образование и медицина: дефицит мест в садах/школах‚ кадровый голод в сельской медицине‚ обеспечение лекарствами.
- Поддержка АПК: субсидирование‚ техника‚ семефонд‚ водоснабжение пашенных земель.
Индексы открытости и доверия:
Согласно рейтингам Министерства информации и общественного развития РК и Агентства по защите конкуренции‚ Акимат Костанайской области регулярно входит в топ-10 регионов по индексу открытости данных (Open Data) и качеству рассмотрения обращений. В 2025 году процент удовлетворенности граждан качеством ответа на обращения составил около 87%.
Полезные ссылки (Быстрая навигация)
- Главная страница сайта Акимата
- Электронная приемная / Подать обращение
- Реестр государственных услуг области
- Структура и контакты управлений
- График приема граждан (актуальный)
- ЕПГУ (Единый портал госуслуг)
- Обсуждение проектов законов (Открытые НПА)
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Данная статья носит справочный характер. Для решения конкретных юридических вопросов обращайтесь в соответствующие структурные подразделения Акимата или на консультацию к юристам.