Группа пенсионного обслуживания (Центральное пенсионное отделение – ЦПО) входит в структуру Управления по вопросам миграции УМВД России по г. Севастополю.
Отдел занимается оформлением пенсионных прав, выдачей справок, выплатой пенсий, а также консультированием граждан по вопросам пенсионного обеспечения.

Контактные данные

График работы

Группа пенсионного обслуживания работает в обычные рабочие дни, с перерывом на обед.

• Пн‑Чт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:45
• Сб‑Вс: выходные (приём в экстренных случаях только по предварительной записи)

* В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.

Отделы группы пенсионного обслуживания

1. Отдел регистрации пенсионных прав – оформление новых пенсий, переоформление, восстановление прав.
2. Отдел выплаты пенсий – начисление и выплата пенсий, проверка банковских реквизитов.
3. Отдел социальной поддержки – консультации по льготам, пособиям, дополнительным выплатам.
4. Отдел документооборота – выдача справок, копий, подтверждающих документов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться:

• по телефону горячей линии (указать номер выше);
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• по электронной почте pension@sevastopol.mvd.ru с темой «Запись на приём».

Записанные граждане обслуживаются в порядке очереди, согласно заявленному времени. При отсутствии записи возможна задержка до 30 минут.

Отзывы граждан

Положительные

• «Быстро оформили пенсионную справку, сотрудники вежливые и компетентные» – И. Петров, .
• «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявления онлайн» – О. Кузнецова, .

Негативные

• «При попытке получить справку через МФЦ меня трижды отказали, пришлось идти в ЦПО лично» – А. Сидорова, .
• «Сотрудник Богатыренко Ю.Е. иногда проявляет нетерпение к гражданам, требуется более вежливое общение» – Н. Громова, .

Если у вас возникли проблемы в работе отдела, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или написать в отдел по работе с обращениями граждан.

Как добраться

Улица Паршина, 29 находится в центральной части Севастополя, рядом с:

• Тульской улицей, 16 (паспортный стол);
• Рабочей улицей, 31 (другой паспортный стол);
• Транспортные маршруты: автобус № 12, № 27, трамвай № 3 – остановка «Паршина».

Для автомобилистов доступна бесплатная парковка перед зданием (количество мест ограничено).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на получение пенсии?

Заполнить форму можно в личном кабинете или в отделе регистрации пенсионных прав. Необходимый пакет документов – паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или её копию) и справку о доходах, если требуется.

Можно ли получить справку о размере пенсии онлайн?

Да. После авторизации в личном кабинете в разделе «Документы» доступна электронная справка, которую можно скачать в PDF.

Что делать, если я не получил выплату в срок?

Свяжитесь с отделом выплаты пенсий по телефону 8 (999) -61‑24‑05 или оставьте заявку в личном кабинете. При необходимости будет проведено расследование.

Как изменить банковские реквизиты?

Изменения вносятся в отделе выплаты пенсий. Понадобятся паспорт, СНИЛС и копия нового банковского договора.

Группа пенсионного обслуживания ЦПО МВД Севастополь на улице Паршина, 29, предоставляет полный спектр услуг по оформлению и выплате пенсий. Благодаря наличию официального сайта, горячей линии и личного кабинета граждане могут получать необходимую информацию и документы в удобном для себя формате. При возникновении вопросов рекомендуется предварительно записаться на приём, чтобы сократить время ожидания.

Если вы хотите оставить отзыв или задать вопрос руководству, используйте электронный адрес pension@sevastopol.mvd.ru или звоните по горячей линии.