Административные регламенты — это ключевые нормативные правовые акты, регламентирующие порядок осуществления властных полномочий органами исполнительной власти. В системе Администрации Приморского края не существует единого документа «Административный регламент администрации». Вместо этого действует реестр административных регламентов, каждый из которых утверждается отдельным постановлением главы администрации (губернатора) или приказом ведомства для конкретной государственной или муниципальной функции/услуги.

Данная статья служит навигатором по системе административных регламентов края, содержит контакты надзорных органов, информацию о личном приеме руководства и ссылки на официальные ресурсы для поиска актуальных версий документов.

Описание: Что такое административные регламенты в Приморском крае?

Согласно Федеральному закону № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», каждый административный регламент должен содержать:

• Порядок и условия предоставления услуги/исполнения функции;
• Сроки выполнения административных процедур;
• Последовательность действий (административных процедур) сотрудниками ведомства;
• Порядок взаимодействия между структурными подразделениями и с заинтересованными сторонами;
• Основания для отказа в предоставлении услуги или исполнении функции;
• Порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц.

Примеры ключевых регламентов (на основании открытых данных):

1. Правовой департамент Администрации Приморского края: Регламент по исполнению государственной функции осуществления контроля за соблюдением законодательства РФ о размещении заказов (закупки).
2. Министерство лесного хозяйства, охраны окружающей среды, животного мира и природных ресурсов: Регламенты по предоставлению государственных услуг в сфере лесных отношений, охраны окружающей среды (утверждены приказами, напр., Приказ № 590 от ).
3. Департамент земельных и имущественных отношений: Регламенты по предоставлению земельных участков, регистрации прав, имущественных отношений.
4. Муниципальные образования (Владивосток, Артем, Находка, Пограничный р-н, ЗАТО Фокино и др.): Собственные регламенты по муниципальным услугам (выдача разрешений на использование земель, благоустройство, архитектура и др.).

Важно: Тексты регламентов регулярно обновляются (вносятся изменения). Всегда используйте актуальные версии с официальных сайтов.

Официальный сайт и поиск регламентов

Главный портал для поиска всех нормативных актов края, включая административные регламенты:

Официальный интернет-портал органов государственной власти Приморского края

Адрес: www.primorsky.ru

Разделы для поиска:

• «Нормативная база» / «Постановления и распоряжения Губернатора / Администрации» — здесь публикуются акты об утверждении регламентов краевых ведомств.
• Сайты конкретных министерств и департаментов (доступны через раздел «Структура» на primorsky.ru) — в разделах «Деятельность» -> «Государственные услуги» / «Административные регламенты».
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — полные тексты регламентов в карточках конкретных услуг (раздел «Нормативная база» в карточке услуги).
• Банк данных «КонсультантПлюс», «Гарант» — профессиональные правовые системы (платный доступ), где отслеживаются все изменения (мониторинг изменений законодательства Приморского края).

Контакты для обращений (Администрация Приморского края)

Обращения по вопросам применения административных регламентов, качества предоставления услуг, жалобы на действия должностных лиц направляются в Администрацию края или профильное ведомство.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 56 — здание Администрации Приморского края (Белый дом).

Горячая линия / Телефоны доверия:

• Единая горячая линия Губернатора и Администрации Приморского края: 8 (423) -40-59-59 (многоканальный).
• Телефон доверенного лица Губернатора по защите прав предпринимателей: 8 (423) -40-59-59 (доб. соответствующий).
• Федеральная горячая линия (Россия): ###-###-#### (бесплатно по РФ).

Телефоны справочно-информационной службы Администрации:

• +7 (423) -40-59-59 (автоинформатор, перевод на структурные подразделения).
• +7 (423) -40-59-60 (приемная Губернатора / Руководства Администрации).

Электронные адреса (E-mail):

• Приемная Губернатора / Администрации: adm@primorsky.ru
• Интернет-приемная (форма обратной связи на сайте): Раздел «Обращения граждан» на primorsky.ru
• Почта для обращений в профильные министерства указывается на сайтах соответствующих ведомств (например, minles@primorsky.ru для Минлесхоза и т.д.).

Личный кабинет гражданина / бизнеса

Для отслеживания статуса рассмотрения заявлений, поданных в рамках административных регламентов (госуслуг), используются:

• ЕСИА (Госуслуги): Личный кабинет на Госуслугах — основной инструмент подачи заявлений, получения результатов, обжалования сроков.
• Региональный портал госуслуг Приморского края: epgu.primorsky.ru (интегрирован с ЕПГУ).
• Личные кабинеты на сайтах ведомств: Некоторые министерства предоставляют личные кабинеты для профессиональных участников (например, лесопользователи, недропользователи).

Личный прием руководства и должностных лиц

Личный прием — это форма прямого общения с руководителями ведомств для решения вопросов, не урегулированных в рамках стандартных регламентов, или для обжалования действий чиновников.

График личного приема Губернатора Приморского края и руководителей Администрации:

Место: г. Владивосток, ул. Светланская, 56 (Администрация края).

Порядок записи: Обязательная предварительная запись по телефону приемной: +7 (423) -40-59-60 или через интернет-приемную на сайте primorsky.ru (раздел «Личный прием»).

Типовый график (уточняйте актуальность на сайте!):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (Губернатор / Заместители Губернатора / Начальник Администрации — по расписанию).
• Среда: 10:00 – 13:00 (Заместители Губернатора, курирующие блоки).
• Пятница: 10:00 – 13:00 (Начальник Администрации / Руководители департаментов).

Примечание: График может меняться. В летний период и праздники приемы могут переноситься. Обязательно имейте при себе паспорт и документы по сути вопроса.

Личный прием в министерствах и департаментах:

Каждое ведомство (Минлесхоз, Департамент земельных отношений, Минздрав, Минобрнауки и др.) устанавливает свой график приема руководителей. Информация размещается на официальных сайтах ведомств в разделах «Обращения граждан» -> «Личный прием».

Структура: Основные ведомства-исполнители регламентов

Административные регламенты исполняются структурными подразделениями Администрации (Департаментами, Управлениями) и подведомственными министерствами/агентствами.

Ключевые департаменты Администрации (высший эшелон исполнения):

• Правовой департамент — контроль за законностью, регламенты закупок, нормативная правовая экспертиза.
• Департамент земельных и имущественных отношений — регламенты по земельным участкам, госимуществу.
• Департамент финансов — бюджетные регламенты, субсидии.
• Департамент экономического развития — поддержка бизнеса, инвестиции.
• Департамент цифрового развития и связи — регламенты в сфере ИТ, ЭПГУ.
• Управление по делам гражданской службы и кадров — регламенты по кадрам, госслужбе.

Ключевые министерства (исполняют функции по отраслям):

• Минлесхоз Приморья (лесные отношения, охрана природы).
• Минздрав Приморья (здравоохранение, медлицензии).
• Минобрнауки Приморья (образование, лицензирование).
• Минстрой Приморья (строительство, архитектура, ЖКХ).
• Минтранс Приморья (транспорт, дороги).
• Минсельхоз Приморья (агропромышленный комплекс).
• Минспорт Приморья (физкультура и спорт).
• Минкульт Приморья (культура, архивы).
• Минтруд Приморья (труд, занятость, миграция).
• Минэкономразвития Приморья (экономика, торговля, туризм).

Полный реестр структуры с контактами: Структура Администрации на primorsky.ru

Руководство Администрации Приморского края (на 2026 год)

Руководство утверждает административные регламенты краевого значения (постановлениями Губернатора/Администрации).

• Губернатор Приморского края: Козьмяк Олег Николаевич (с 2023 г., избрано 2023, инаугурация 2023).
• Начальник Администрации (Глава аппарата): Шигапов Равиль Равильевич (назначен 2023).
• Первый заместитель Губернатора: Кузнецов Андрей Владимирович.
• Заместители Губернатора / Заместители Начальника Администрации: курируют отраслевые блоки (экономика, социальная сфера, АПК, строительство, безопасность, цифровизация, финансы, правовое обеспечение и др.). Актуальный состав и распределение полномочий — на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и оценка качества предоставления услуг

Обратная связь по работе административных регламентов (сроки, качество, вежливость) является важным инструментом их совершенствования.

Где оставить отзыв / жалобу:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение / Оценка качества): После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды, комментарий). Это основной источник мониторинга.
2. Интернет-приемная Администрации Приморского края: Форма обращения (категория: «Качество госуслуг», «Нарушение сроков», «Действия должностных лиц»).
3. Народный контроль / Общественные палаты: Общественная палата Приморского края проводит независимую оценку качества госуслуг (проект «Народный контроль»).
4. Прокуратура Приморского края: Жалобы на систематические нарушения законности при исполнении регламентов (сайт: primorje.prokuror.ru).
5. Антимонопольная служба (ФАС) по Приморскому краю: Жалобы на регламенты, создавающие барьеры для бизнеса/конкуренции.

Типовые проблемы, отраженные в отзывах граждан и бизнеса:

• Фактические сроки превышают установленные регламентом (из-за запросов в другие ведомства, «административного молчания»).
• Требование документов, не предусмотренных регламентом (лишние справки, заверения нотариусом).
• Сложность навигации по регламентам на сайтах ведомств (устаревшие версии, битые ссылки).
• Недостаточная информированность о праве на получение услуги в МФЦ (Мой Документы) или в электронном виде.

Муниципальные административные регламенты (Важное дополнение)

Помимо краевых регламентов (госуслуги), на территории края действуют муниципальные регламенты (муниципальные услуги). Они утверждаются главами администраций городских округов и муниципальных районов.

Примеры (из открытых источников):

• Город Владивосток: Регламент предоставления услуги «Предоставление земельных участков» (Пост. Адм. г. Владивостока № 4508 от и ред.).
• Пограничный муниципальный район: Регламент выдачи разрешения на использование земель (Пост. № 105 от ).
• ЗАТО г. Фокино: Регламенты отдела архитектуры и градостроительства (Пост. № 866-па от и ред.).
• Город Артем, Находка, Уссурийск, Партизанск и др.: Имеют свои реестры регламентов на официальных сайтах администраций городов.

Контакты и сайты муниципалитетов: Раздел «Муниципальные образования» на primorsky.ru.

Резюме: Алгоритм действий для гражданина/бизнеса

1. Определите услугу/функцию на Госуслугах или сайте ведомства.
2. Найдите актуальный регламент в карточке услуги (вкладка «Нормативная база») или на сайте ведомства/Администрации.
3. Изучите сроки, основания отказа, перечень документов.
4. Подайте заявление через Госуслуги (желательно), МФЦ «Мои Документы» или лично/почтой в ведомство.
5. Отслеживайте статус в Личном кабинете Госуслуг.
6. При нарушении сроков/прав:
   • Жалоба руководителю ведомства (через интернет-приемную).
   • Жалоба в Администрацию края (Горячая линия: 8 (423) -40-59-59).
   • Жалоба в Прокуратуру / Суд.
7. Оцените качество на Госуслугах после получения результата.

Дата актуализации справочной информации: 29 июня 2026 г.
Источники: Официальный портал Приморского края (primorsky.ru), Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru), открытые нормативные акты (постановления, приказы 2019–2025 гг.).
Данная статья носит информационный характер. Для юридически значимых действий обращайтесь к официальным публикациям нормативных правовых актов.