Общие сведения
Юридический адрес: 242700, Брянская область, Жуковский муниципальный округ, г. Жуковка, ул. Октябрьская, д. 1, офис 208
ИНН: 3245018963 ОГРН: 1213200001376 КПП: 324501001
Основной вид деятельности: деятельность органов местного самоуправления муниципальных округов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zhukovka.bryanskobl.ru |
| Горячая линия | +7 (48334) -‑26‑71 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (48334) -‑26‑71 |
| Факс | +7 (48334) -‑12‑82 |
| Электронная почта | info@zhukovka.bryanskobl.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://my.bryanskobl.ru |
Личный приём (приём граждан)
Кабинет: офис 208, ул. Октябрьская, 1, г. Жуковка
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑18:00 (перерыв на обед — 12:30‑14:00). Приём в выходные и праздничные дни только по предварительной записи.
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- в личном кабинете портала «Госуслуги».
Структура администрации (отделы) - Отдел управления жилищным фондом – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий и связи – электронные сервисы, поддержка сайта.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, организация публичных слушаний.
Руководство
Глава администрации – Олег Анатольевич Воронин (исполняющий обязанности с 2023 г.)
Заместители главы:
- Сергей Петрович Ефименко – заместитель по финансово‑хозяйственной деятельности;
- Ирина Владимировна Кузнецова – заместитель по социальным вопросам;
- Алексей Николаевич Смирнов – заместитель по градостроительству.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте;
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления»;
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение.
Анализ последних 6‑месячных отзывов (по состоянию на 29 июня 2026 г.):
| Категория | Кол‑во отзывов | Средняя оценка (из 5) |
|---|---|---|
| Работа с обращениями | 124 | 4,2 |
| Качество коммунальных услуг | 87 | 3,8 |
| Скорость выдачи справок и выписок | 56 | 4,5 |
| Работа отдела соцзащиты | 42 | 4,0 |
Основные положительные моменты, отмеченные жителями: вежливый персонал, оперативное оформление справок, доступность онлайн‑сервисов. Критика в основном касается длительности ожидания в отделе ЖКХ и необходимости модернизации некоторых ИТ‑систем.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить электронную форму на сайте;
- Отправить письмо на электронный адрес info@zhukovka.bryanskobl.ru;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение;
- Лично прийти в офис (офис 208) в часы приёма.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (дом, квартира);
- Краткое, но полное описание проблемы;
- При необходимости – копии документов (скан или фото).
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г. При изменении контактных телефонов, графика работы или состава руководства информация будет обновлена на официальном сайте.