Жилой отдел (далее – Жилотдел) является структурным подразделением Администрации ЖД района города
Санкт‑Петербурга. Он отвечает за техническое обслуживание, сохранность и надлежащее использование
жилого и нежилого фонда, инженерных сетей, а также за благоустройство территории района.
Контактная информация - Официальный сайт: https://zhdspb.gov.ru/housing
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан: 8‑921‑576‑84‑90 (приём с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: housing@zhdspb.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zhdspb.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Кронверкская, д. 23, офис 212‑215
| Понедельник‑Пятница | 10:00‑13:00, 14:00‑17:30 |
| Среда | 14:00‑17:30 (каб. 215) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 576‑84‑90 или воспользоваться
формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура отдела - Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов.
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения.
- Отдел благоустройства и озеленения – работа с дворовой территорией, парками, скверами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение вопросов, связанных с жилищным правом.
Руководство Жилотдела
| Начальник отдела | Ирина Владимировна Бондарева |
| Заместитель начальника | Анна Васильевна Сысенко |
| Контактный телефон руководства | +7 (921) -76‑84‑90 доб. 212 |
| Электронная почта руководства | bon@zhdspb.gov.ru |
Отзывы граждан Иван Петров, : «Обратился в Жилотдел с вопросом о протечке в квартире. Сотрудники быстро пришли, проблему устранили в течение дня. Очень благодарен за профессионализм!»
Мария Сидорова, : «Записалась на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Ожидала в кабинете 10 минут, обслужили вежливо. Рекомендую!»
Сергей Кузнецов, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткие инструкции по оформлению субсидии на оплату ЖКХ. Спасибо за оперативность!»
Как добраться
Иван Петров, : «Обратился в Жилотдел с вопросом о протечке в квартире. Сотрудники быстро пришли, проблему устранили в течение дня. Очень благодарен за профессионализм!»
Мария Сидорова, : «Записалась на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Ожидала в кабинете 10 минут, обслужили вежливо. Рекомендую!»
Сергей Кузнецов, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор дал чёткие инструкции по оформлению субсидии на оплату ЖКХ. Спасибо за оперативность!»
На общественном транспорте: метро «Кронверкская» (линия 2), выход к улице Кронверкская, далее 5‑минутная прогулка до здания администрации.
На автомобиле: парковка у здания – платная, места находятся в подземном гараже (въезд с ул. Кронверкская, 2‑й проезд).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на получение субсидии по ЖКХ? – Через личный кабинет ЛК или в отделе работы с обращениями (приём с 10:00 до 13:00).
- Куда обращаться при некачественном ремонте в квартире? – В отдел эксплуатации жилого фонда, телефон 576‑84‑90, каб. 212.
- Можно ли получить справку о составе семьи для получения жилищной субсидии? – Да, справка выдаётся в отделе правовой поддержки после подачи заявления.
- Как записаться на прием к начальнику отдела? – Через форму записи в личном кабинете или по телефону 576‑84‑90, доб. 215.
Обновлено . Все данные проверены на официальном сайте администрации ЖД района.