Администрация Ясненского городского округа — это главный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории города Ясного Оренбургской области․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактах, структуре, режиме работы и порядке обращения граждан․

Общее описание

Полное наименование: Администрация Ясненского городского округа Оренбургской области․

Юридический и фактический адрес: 462781, Российская Федерация, Оренбургская область, город Ясный, улица Ленина, дом 17․

Орган власти расположен в центре города в здании по адресу ул․ Ленина, 17․ Администрация обеспечивает реализацию полномочий городского округа по вопросам местного значения: благоустройство, социальная поддержка, градостроительство, образование, культура и др․

Контакты для обращений

Для связи с администрацией используются следующие каналы связи:

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справки)

• Единый справочно-информационный телефон (Приемная): +7 (35368) —13-15
• Факс: +7 (35368) —13-15
• Телефон Финансового отдела: +7 (35368) —12-86

Примечание: Номер +7 (35368) —13-15 является основным для записи на личный прием к руководителю и заместителям, а также для получения справочной информации․

Электронные адреса и официальный сайт

• Официальный сайт: yasny․ru (или через портал органов власти Оренбургской области)
• Электронный адрес (e-mail): ysmail@orb․ru

Личный кабинет гражданина

Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса рассмотрения заявлений и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (функционирующий в Оренбургской области): orb․ru (раздел «Обращения граждан» / «ГАС Оренбургской области»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — для обращений к муниципальным органам власти․

Через личный кабинет на этих порталах можно написать обращение к главе администрации, получить консультацию или записаться на прием без посещения учреждения․

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей

Личный прием граждан главой администрации (городским главой) и ее заместителями осуществляется по предварительной записи․

• Руководитель: Силантьева Татьяна (Глава администрации / Городской голова)․
• Место приема: Приемная администрации, кабинет № 208 (ул․ Ленина, 17)․

Порядок записи на прием

1. По телефону: +7 (35368) —13-15 (в рабочее время)․
2. Лично: В приемной администрации (каб․ 208) в часы работы учреждения․
3. Через интернет: На официальном сайте в разделе «Личный прием граждан» или через портал Госуслуг / ГАС Оренбургской области․

Дни приема: С понедельника по четверг (в рабочее время)․ Точное время слотов уточняйте при записи по телефону․

Режим работы администрации (График работы)

Общий режим работы канцелярии и структурных подразделений для посетителей:

Важно: Режим работы отдельных отделов (например, Финансового отдела, отдела архитектуры, отдела образования) может отличаться от общего графика․ Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону +7 (35368) —13-15 или на сайте․

Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация включает в себя множество структурных подразделений․ Ниже приведены контакты ключевых отделов (на примере доступных данных):

• Финансовый отдел
  • Телефон: +7 (35368) —12-86
  • Режим работы: Пн-Пт 08:30–18:00 (перерыв 12:30–14:00)
  • Адрес: ул․ Ленина, 17
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Отдел образования
• Отдел социальной защиты населения
• Отдел хозяйственных и коммунальных услуг
• Юридический отдел
• Отдел организации работы с обращениями граждан и контроля

Полный актуальный реестр структурных подразделений с номерами телефонов и ФИО руководителей отделов публикуется на официальном сайте в разделе «Структура администрации»․

Руководство администрации

• Глава администрации (Городской голова): Силантьева Татьяна (ФИО полностью: Силантьева Татьяна [Отчество уточнять на сайте])․
• Заместители главы администрации: Курируют отдельные блоки вопросов (экономика, социальная сфера, АХО, организационная работа)․ Актуальный список с распределением полномочий размещен на сайте․
• Глава города (Председатель Совета депутатов): Избирается Советом депутатов города Ясного (информация уточняется на сайте Совета)․

Отзывы о работе администрации

На открытых картографических сервисах и порталах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Зунгук и др․) у Администрации Ясненского городского округа накоплено несколько отзывов (на момент сбора данных — около 8 отзывов)․

Общая картина:

• Позитивные моменты: Наличие удобного официального сайта, возможность записи на прием по телефону и через Госуслуги, работа приемной по четкому графику․
• Частые замечания граждан: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законный срок — 30 дней), сложность дозвониться по телефону в часы пик, необходимость многократных визитов для решения вопросов, требующих межведомственного взаимодействия․

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» / «Электронный прием»․
2. Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения в госорганы»․
3. Через портал ГАС Оренбургской области (orb․ru)․
4. Почтой по адресу: 462781, Оренбургская обл․, г․ Ясный, ул․ Ленина, 17․
5. В Книге отзывов и предложений в приемной (каб․ 208)․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Информация актуальна на дату публикации (июнь 2026 г․)․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график работы нужного отдела и наличие свободных слотов на прием по телефону +7 (35368) —13-15 или на официальном сайте․