Администрация Выборгского района – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную защиту, безопасность и взаимодействие с населением․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, предпринимателей и организаций․

Контакты для обращений

* При обращении по телефону рекомендуется иметь под рукой номер обращения (если он известен) и краткое описание вопроса․

Личный прием (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:00
• Воскресенье: выходной

Адрес канцелярии

г․ Выборг, ул․ Советская, д․ 12, офис 101, Выборгский район, Ленинградская область, 188000

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (812) -55‑02‑02 и уточнить свободные окна․
2. Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
3. Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и ФИО ответственного сотрудника․

Отделы и их функции

Руководство администрации

• Глава администрации – Геннадий Орлов (с 2020 г․)
• Заместитель главы по социальным вопросам – Татьяна Иванова
• Заместитель главы по экономическому развитию – Владимир Соколов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Елена Крылова

Контактные данные главы администрации: +7 (812) -55‑01‑01, e‑mail: gen․orlov@vybory․ru

Отзывы и оценки работы администрации

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
2. Через личный кабинет «Госуслуги Выборг» – раздел «Обращения граждан»․
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
4. Почтовая корреспонденция: 188000, г․ Выборг, ул․ Советская, д․ 12, канцелярия администрации․

Средний рейтинг за 2023‑2024 годы – 4,3 из 5 (по независимому порталу Госуслуги․РФ)․ Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – оперативность ответов, вежливость персонала, доступность онлайн‑сервисов․
• Критика – длительные сроки рассмотрения сложных заявок, необходимость более прозрачного информирования о статусе обращения․

Для повышения качества обслуживания администрация регулярно публикует отчёты о проделанной работе, доступные в разделе «Прозрачность» официального сайта․

Как оформить обращение (жалобу, предложение, запрос)

Гражданин может выбрать любой из перечисленных способов:

• Электронный запрос через личный кабинет – загрузка документов, автоматическое присвоение номера обращения․
• Почтовое письмо с указанием полного ФИО, адреса, контактного телефона и краткого описания проблемы․
• Личное посещение канцелярии в часы приёма – заполнение бланка «Обращение гражданина»․
• Телефонный звонок на горячую линию – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел․

После подачи обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону․

Дополнительные сведения (по состоянию на )

В текущем году с помощью системы видеонаблюдения в районе зафиксировано:

• ≈ 80 ДТП;
• ≈ 90 правонарушений;
• 19 незаконных проникновений на охраняемые объекты․

Эти данные регулярно публикуются в «Ежемесячных отчетах о безопасности», доступных в разделе «Безопасность и порядок» сайта администрации․

С 28 мая 2021 года в границах земельных участков, отведённых под стратегическое развитие, действует режим повышенной готовности, о чём также информирует отдел инфраструктуры․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Выборгского района
• Личный кабинет «Госуслуги Выборг»
• Портал отзывов и предложений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Выборгского района открыта для диалога и готова помогать каждому жителю․