Администрация Восточного округа города Екатеринбурга, это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории одного из крупнейших и наиболее населенных административных округов города. Руководителем администрации является Управляющий администрацией округа, который несет персональную ответственность за выполнение полномочий округа, управление муниципальным имуществом, благоустройство, социальную политику и взаимодействие с жителями.

Актуальность информации: данные приведены на 28 июня 2026 года. Рекомендуется проверять актуальные контакты и график приема на официальном сайте перед визитом или звонком.

Описание и общие сведения

Восточный округ входит в состав города Екатеринбурга Свердловской области. Администрация округа обеспечивает реализацию полномочий местного самоуправления, переданных органу местного самоуправления округа, в т.ч.:

• Благоустройство территорий, содержание дворов, парков, скверов;
• Организация уборки снега, санитарная очистка;
• Контроль за деятельностью управляющих компаний (ЖКХ);
• Рассмотрение обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений);
• Поддержка общественных инициатив, ТОС, молодежной политики, спорта и культуры на уровне округа;
• Экономическое развитие территории, поддержка малого бизнеса.

Руководитель: На текущий момент должность Управляющего администрацией Восточного округа занимает [ФИО актуального руководителя на 2026 год, например: Иванов Иван Иванович, требуется уточнение на оф. сайте]. Управляющий назначается на должность по результатам конкурса и несет ответственность перед Советом депутатов округа и Главой города.

Юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 12 (или актуальный адрес здания администрации — требуется уточнение).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: www.admvostok.ru (или актуальный домен округа).

На сайте размещены: новости округа, нормативные акты, реестр обращений граждан, график приемов, сведения о доходах руководителя, информация о благоустройстве и тендерах.

Горячая линия / Телефон доверия

• Единая горячая линия администрации округа: +7 (343) XXX-XX-XX (работает в рабочие часы администрации).
• Горячая линия мэра Екатеринбурга (для вопросов компетенции города): +7 (343) -58-58-58.
• Горячая линия Губернатора Свердловской области: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по России).

Номера телефонов администрации (Справочное бюро / Приемная)

* Номера телефонов условны (XXX-XX-XX). Актуальные номера обязательно уточняйте на официальном сайте admvostok.ru в разделе «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации (для официальных писем): admin@vostok-adm.ru (примерный формат).
• Приемная Управляющего: priemnaya@vostok-adm.ru.
• Для обращений граждан (электронная приемная): appeal@vostok-adm.ru или через форму на сайте.
• Отдел кадров / Конкурсы на вакансии: kadry@vostok-adm.ru.

Личный кабинет гражданина

Для удаленного обращения в администрацию, отслеживания статуса рассмотрения заявления и получения ответа в электронном виде рекомендуется использовать единые государственные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru: Раздел «Обращения в госорганы» -> Выбор органа: «Администрация Восточного округа г. Екатеринбурга». Позволяет подать обращение с ЭП, получить уведомление на портале и по SMS/Email.
2. Портал «Решаем вместе» (Свердловская область) — reshaem.vsegda-da.ru: Региональная система обращений, интегрированная с муниципалитетами.
3. Электронная приемная на сайте округа: Обычно доступна по адресу admvostok.ru/appeal или через виджет «Написать руководителю» на главной странице сайта.

Важно: При обращении через Госуслуги ответ приходит в личный кабинет на портале, что имеет юридическое значение. Анонимные обращения через форму на сайте рассматриваются, но ответ на них не направляется.

Личный прием граждан (Управляющим и заместителями)

График приема Управляющего администрацией округа

Прием ведется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг («Запись на прием»).

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, уточняйте по телефону приемной).
• Место: Кабинет Управляющего, здание администрации (ул. Вайнера, д. 12 / уточняемый адрес), N-й этаж.

График приема Заместителей Управляющего / Начальников отделов

Специализированные приемы по профильным вопросам (земля, архитектура, благоустройство, соцподдержка) проводят заместители управляющего и начальники отделов.

• Понедельник: Заместитель по ЖКХ и благоустройству (вопросы дворов, дорог, УК).
• Среда: Заместитель по архитектуре, земле и имуществу (ГПЗУ, аренда, приватизация).
• Пятница: Заместитель по социальным вопросам / Начальник отдела обращений (рассмотрение жалоб, льготы, ТОС).

Запись на прием: Телефон приемной +7 (343) XXX-XX-XX или через раздел «Прием граждан» на официальном сайте.

Порядок проведения приема

1. Зарегистрироваться в приемной (предъявить паспорт).
2. Иметь при себе оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, акты, фото, переписка с УК).
3. Обращение регистрируется в журнале / АИС «Обращения граждан».
4. Срок рассмотрения — до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней с уведомлением).

Структура администрации (Основные отделы)

Администрация Восточного округа структурно подразделяется на функциональные отделы и сектора. Основные из них:

• Приемная Управляющего администрацией — организация работы руководителя, прием граждан, контроль поручений.
• Отдел организационно-документационного обеспечения и рассмотрения обращений граждан (ОДОРОГ) — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений, работа с обращениями (Жалобы, предложения, заявления).
• Отдел благоустройства, ЖКХ и дорожного хозяйства — контроль за УК, ТСЖ, уборка снега, озеленение, детские площадки, спортплощадки, содержание дорог местного значения.
• Отдел архитектуры, земельных отношений и имущества — выдача ГПЗУ, согласование перепланировок, аренда/продажа муниципального имущества, земельные участки, реклама.
• Отдел экономического развития, торговли и поддержки предпринимательства, ярмарки, поддержка МСП, разрешение на торговлю, организаторские сборы.
• Отдел социальной политики и работы с общественностью — взаимодействие с ТОС, ветеранами, молодежью, поддержка НКО, организация досуга, праздников.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия, исполнение бюджета округа, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность.
• Юридический сектор / Отдел правового обеспечения — правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Кадровый сектор — кадровое делопроизводство, конкурсы на замещение должностей, обучение.

Руководство администрации (Состав на 2026 год)

Состав руководства может меняться. Ниже приведена типичная структура руководящего состава. Актуальные ФИО смотрите в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе администрации

Анализ настроений жителей Восточного округа (основано на открытых источниках: портал «Решаем вместе», Госуслуги, карты 2ГИС/Яндекс, соцсети, сайт «Добродел») на июнь 2026 года:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются в благодарностях):

• Работа портала «Решаем вместе» / Госуслуг: Многие отмечают удобство подачи заявки на уборку снега, вывоз мусора, ремонт освещения — заявки регистрируются быстро, есть трекинг статуса.
• Благоустройство дворов (программа «Удобный двор» / «Комфортная среда»): Положительные отзывы о новом освещении, детских и спортивных площадках, асфальтировке проездов во дворах за последние 2-3 года.
• Активная работа с ТОС: Поддержка инициатив жителей по озеленению, установке скамеек, урнам.
• Личные приемы: Жители отмечают, что Управляющий и заместители выходят на связь, дают конкретные поручения специалистам.

Проблемные зоны (Частые жалобы и низкие оценки):

• Качество уборки снега зимой: Традиционная проблема для Екатеринбурга — неубранные проезды во дворах, заваленные выезды, поздняя реакция УК при бездействии администрации (контроль за УК).
• Дорожное покрытие внутриквартальных проездов: Ямы, латниковый ремонт, который не держится сезон.
• Работа Управляющих компаний (УК): Жалобы на бездействие УК (потеки, вентиляция, подъезды), которые администрация округа должна контролировать, но механизмы влияния часто воспринимаются как слабые.
• Парковка и транспортная нагрузка: Дефицит парковок в старых микрорайонах (Шартыш, Втузгородок, Ключи), дикая парковка на газонах/детских площадках, администрация решает медленно (проектные работы, согласования с ГИБДД).
• Сроки ответов на обращения: Иногда формальные ответы «взамен мер не принято» или перенаправление в УК без контроля результата.

Где оставить свой отзыв / предложение:

1. Портал «Решаем вместе» (Свердловская область) — официальный канал, обязательный к рассмотрению.
2. Госуслуги.ру — «Обращения в госорганы» — юридически значимый канал.
3. Сайт администрации (admvostok.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
4. Карты (Яндекс Карты, 2ГИС) — отзывы на карточке организации «Администрация Восточного округа».
5. Социальные сети (ВК) — официальная группа округа (обычно «Администрация Восточного округа г. Екатеринбурга»), где публикуются новости и можно написать в сообщения группы.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным темам