Ворошиловский район является одним из крупнейших и наиболее развитых районов города Ростова-на-Дону. Центральной улицей района считается бульвар Комарова, где, помимо других значимых объектов, располагается здание районной администрации. Местная администрация выполняет важнейшие функции по управлению муниципальным имуществом, координации социальных программ, благоустройству и решению бытовых вопросов жителей.

В соответствии с действующим законодательством, Администрация Ворошиловского района предоставляет населению более 30 различных муниципальных услуг. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием к руководству.

Описание и реквизиты

Полное наименование учреждения, Администрация Ворошиловского района города Ростова-на-Дону. Это орган местного самоуправления, наделенный полномочиями для решения вопросов местного значения. Учреждение регулярно участвует в государственных закупках и тендерах, а также предоставляет сведения о доходах своих руководителей в рамках антикоррупционных мероприятий.

• ИНН: 6161024684
• Тип организации: Органы местного самоуправления районов / округов городской власти

Контакты для обращений

Для связи с администрацией Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону можно использовать несколько способов. Основной офис расположен на бульваре Комарова, также у учреждения есть филиал и структурные подразделения на других улицах района.

Официальный сайт

Официальный портал Администрации города Ростова-на-Дону (включая раздел Ворошиловского района) доступен по адресу: rostov-gorod.ru. Также администрация района ведет активную страницу в социальной сети «ВКонтакте», где публикуются оперативные новости, например, о порывах водоводов, отключениях света и других важных событиях района.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и решения неотложных вопросов работают следующие контактные телефоны:

• Приемная администрации (справочный телефон): 8 (863) -35-73-11
• Сектор по учету и распределению жилой площади: уточняется по номеру приемной

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, документов и скан-копий заявлений используется электронная почта администрации. Вы можете направлять письма на официальный email, который указан на сайте городской администрации, либо подавать обращения через специальную форму на портале.

Фактический адрес

344065, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, бульвар Комарова, д. 28/5

Также некоторые муниципальные услуги и отделы (например, МБУ «Центр социального обслуживания населения») могут располагаться по другим адресам, в частности на ул. Большая Садовая, 72.

Личный кабинет

Для дистанционного получения муниципальных услуг жителям Ворошиловского района не нужно регистрироваться в отдельном личном кабинете на сайте администрации; Подача заявлений осуществляется через региональный портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области (ГУП РО «Портал») и федеральный портал Госуслуг. Авторизация в системе позволяет гражданам отслеживать статус своих обращений, записываться на прием и получать выписки в электронном виде.

Личный прием граждан

Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы администрации. Прием ведется как главой района, так и его заместителями, а также руководителями структурных подразделений.

График приема

График личного приема граждан утверждается ежегодно и публикуется на официальном сайте администрации и информационных стендах в здании на бульваре Комарова. Как правило, прием осуществляется в рабочие дни недели. Для посещения личного приема необходимо:

1. Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).
2. Предварительно записаться по телефону приемной: 8 (863) -35-73-11 или через электронную приемную на сайте.
3. Прийти в назначенное время по адресу: бульвар Комарова, 28/5.

Помимо личного приема, граждане могут направлять письменные обращения — они подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки (до 30 дней).

Отделы администрации

Структура администрации Ворошиловского района включает в себя несколько ключевых секторов и отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу жизнедеятельности района:

• Сектор по учету и распределению жилой площади — занимается вопросами предоставления муниципального жилья, постановкой на учет нуждающихся и распределением квартир.
• Отдел муниципального имущества и земельных отношений — оформление земельных участков, аренда муниципального имущества.
• Отдел архитектуры и градостроительства — согласование перепланировок, вопросы благоустройства и капитального строительства.
• Отдел экономики и торговли — координация работы предприятий торговли и бытового обслуживания на территории района.
• Сектор по работе с обращениями граждан — обработка входящей корреспонденции, писем и жалоб.
• Управление социальной защиты населения Ворошиловского района, начисление субсидий, льгот, пособий (МКУ УСЗН).

Руководство

Руководство администрацией района осуществляет Глава администрации. Именно на нем лежит ответственность за координацию работы всех структурных подразделений и реализацию муниципальных программ на территории Ворошиловского района.

Глава администрации Ворошиловского района г. Ростова-на-Дону: Васильев Михаил Валентинович.

Под его руководством заместители главы курируют отдельные направления: социальную сферу, вопросы строительства и архитектуры, а также жилищно-коммунальное хозяйство района.

Отзывы

Отзывы жителей о работе Администрации Ворошиловского района, оставленные на популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru и других), носят разнообразный характер. В положительных отзывах граждане часто отмечают удобное расположение здания на бульваре Комарова, а также оперативность работы сектора по учету и распределению жилой площади при подаче документов. В то же время, как и в любом муниципальном органе с большим потоком посетителей, встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при отсутствии предварительной записи и затягивание сроков рассмотрения сложных письменных обращений.

Администрация Ворошиловского района регулярно работает над улучшением качества предоставляемых услуг и старается оперативно реагировать на отзывы горожан, в т.ч. через свои официальные каналы связи.