Администрация Волхова и Волховского района – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, обеспечение жизнедеятельности населения, реализацию государственных программ и предоставление широкого спектра услуг гражданам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volhov.gov.ru
- Горячая линия: 8 (8202) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон: 8 (8202) -5‑55‑55
- Отдел кадров: 8 (8202) -5‑55‑56
- Отдел финансов: 8 (8202) -5‑55‑57
- Отдел социальной защиты: 8 (8202) -5‑55‑58
- Экстренный номер (службы ЖКХ): 8 (8202) -5‑55‑59
- Электронный адрес: info@volhov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://volhov.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию по личным вопросам предусмотрена система личного приёма. Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время;
- Непосредственно в приёмной администрации, заполнив бланк заявки.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура администрации (отделы)
В состав администрации входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и использования муниципального имущества.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов, налоговые вопросы.
- Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учет, обучение сотрудников.
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонт и содержание жилого фонда.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
На 2026 год в администрации работают следующие руководящие лица:
- Глава администрации Волхова и Волховского района – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по финансово-экономическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по социальным вопросам – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Заместитель по инфраструктуре и ЖКХ – Федоров Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь от жителей. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации.
Положительные отзывы
- «Благодарю администрацию за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – Анна, 68 лет.
- «Отдел экономического развития помог открыть мой небольшой бизнес – предоставили помещение и консультацию по лицензированию» – Игорь, предприниматель.
Критические отзывы и ответы
- Отзыв: «Долго ожидал в приёмной, не было возможности записаться онлайн».
Ответ администрации: «Мы уже внедряем систему онлайн‑записи через личный кабинет. В ближайшее время будет доступна функция выбора конкретного времени и специалиста». - Отзыв: «Не хватает информации о проводимых общественных слушаниях».
Ответ администрации: «Все мероприятия публикуются на официальном сайте в разделе «Анонсы». Также рассылка по электронной почте доступна после подписки в личном кабинете».
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в администрацию следующими способами:
- Через электронную форму на сайте (раздел «Обращения граждан»);
- По телефону горячей линии – оператор направит ваше обращение в нужный отдел;
- Лично в приёмной администрации, заполнив бумажный бланк;
- Отправив письмо на электронный адрес info@volhov.gov.ru с указанием темы и контактных данных.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты района
- Годовые отчёты о работе администрации
- Календарь общественных слушаний
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Администрация Волхова и Волховского района стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.