Администрация участков многодетным (далее – УМ) – это специализированный орган местного самоуправления, который занимается поддержкой семей с тремя и более детьми в городе Красноярск. В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.krasnoyarsk.gov.ru/multichild
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Главный офис – 391‑23‑45‑67
- Отдел соцподдержки – 391‑23‑45‑68
- Отдел жилищных вопросов – 391‑23‑45‑69
- Отдел образования и детских садов – 391‑23‑45‑70
- Электронный адрес: multichild@krasnoyarsk.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с УМ можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.krasnoyarsk.gov.ru.
- Выберите раздел «Многодетные семьи».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений онлайн;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Получению электронных справок и выписок;
- Записи на приём к специалисту;
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе УМ.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова Е. В. (соцподдержка) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров А. С. (жилищные вопросы) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидорова М. К. (образование) |
Записаться на приём можно через телефон 391‑23‑45‑67 или через личный кабинет.
Структура отделов
Отдел социальной поддержки
Занимается выдачей:
- Ежемесячных пособий семьям с детьми‑инвалидами;
- Единовременных выплат при рождении третьего и последующих детей;
- Субсидий на оплату коммунальных услуг.
Отдел жилищных вопросов
Помогает в получении:
- Субсидий на приобретение жилья;
- Права на льготный ипотечный кредит;
- Назначения места в очереди на социальное жильё.
Отдел образования и детских садов
Ответственен за:
- Приём детей в детские сады по льготной квоте;
- Получение бесплатных учебников и канцелярии;
- Организацию дополнительных занятий и кружков.
Юридический отдел
Консультирует по вопросам:
- Оформления прав на наследство;
- Судебных споров, связанных с семейным правом;
- Защиты прав детей в образовательных учреждениях.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор УМ | Смирнова Ольга Викторовна | 391‑23‑45‑71 | smirnova@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель по соцподдержке | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 391‑23‑45‑72 | kuznetsov@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель по жилищным вопросам | Лебедева Наталья Сергеевна | 391‑23‑45‑73 | lebedeva@krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и соцсетей.
Мария Петрова, г. Красноярск: «Благодарю УМ за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Оформление заняло всего 2 недели!»
Алексей Иванов, г. Красноярск: «Служба поддержки помогла нам с оформлением места в детском саду. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Елена Сидорова, г. Красноярск: «Хотелось бы сократить срок ожидания в отделе жилищных вопросов, но в целом работа отдела на высоте.»
Как обратиться за помощью?
- Определите, какой вопрос вас интересует (соцподдержка, жильё, образование и т.д.).
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или в соответствующий отдел.
- Если требуется личный приём – запишитесь через телефон 391‑23‑45‑67 или через личный кабинет.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельства о рождении детей, СНИЛС, справки о доходах).
- При посещении офиса предъявите оригиналы и копии документов.
Все обращения рассматриваются в течение 10‑30 календарных дней в зависимости от сложности вопроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на multichild@krasnoyarsk.ru. Мы стремимся сделать жизнь многодетных семей в Красноярске комфортнее и безопаснее!