Тюмень – административный центр Тюменской области‚ один из крупнейших промышленных и культурных центров Западной Сибири. Официальный сайт регионального управления‚ горячая линия‚ электронная почта и личный кабинет позволяют гражданам быстро получать услуги и решать вопросы‚ связанные с работой администрации.
Общая информация
Администрация Тюменской области (далее – Администрация) осуществляет:
- Разработку и реализацию региональной политики в сфере экономики‚ социальной защиты‚ культуры и спорта;
- Контроль за исполнением законов и нормативных актов на территории области;
- Взаимодействие с федеральными органами власти и муниципальными образованиями.
Ключевые задачи администрации
- Поддержка инвестиций и развитие промышленного потенциала.
- Обеспечение доступного и качественного медицинского обслуживания.
- Развитие инфраструктуры: дороги‚ ЖКХ‚ связь.
- Социальные программы для пенсионеров‚ семей с детьми и инвалидов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑01‑01 | sergey.ivanov@tyumen.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3452) -5‑01‑02 | marina.kuznetsova@tyumen.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3452) -5‑01‑03 | alexey.smirnov@tyumen.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (3452) -5‑01‑04 | olga.petrov@tyumen.gov.ru |
Отделы и их контактные данные
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (3452) -5‑02‑10‚ e‑mail: econ@tyumen.gov.ru
- Отдел социальной защиты – телефон: +7 (3452) -5‑02‑20‚ e‑mail: social@tyumen.gov.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон: +7 (3452) -5‑02‑30‚ e‑mail: culture@tyumen.gov.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (3452) -5‑02‑40‚ e‑mail: housing@tyumen.gov.ru
- Юридический отдел – телефон: +7 (3452) -5‑02‑50‚ e‑mail: legal@tyumen.gov.ru
- Отдел информационных технологий – телефон: +7 (3452) -5‑02‑60‚ e‑mail: it@tyumen.gov.ru
Контактные данные для обращений граждан
Официальный сайт
https://www.tyumen.gov.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
Номера телефонов
- Главный телефон администрации – +7 (3452) -5‑01‑00
- Приёмная по вопросам ЖКХ – +7 (3452) -5‑02‑41
- Приёмная по вопросам инвестиций – +7 (3452) -5‑02‑11
- Служба поддержки сайта – +7 (3452) -5‑03‑03
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@tyumen.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.tyumen.gov.ru
- Возможности: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение справок‚ оплата госпошлин.
- Техническая поддержка: +7 (3452) -5‑03‑04‚ e‑mail: support@tyumen.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Первый заместитель |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель по экономике |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель по социальной политике |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Любой заместитель (по предварительной записи) |
Как записаться на приём
- Заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и желаемую дату/время.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail в течение 24 часов.
- Приходить в указанный день за 10 минут до начала приёма‚ взять с собой документ‚ удостоверяющий личность.
Контактные телефоны приёма
Для уточнения возможности записи и получения дополнительной информации:
- +7 (3452) -5‑01‑10 – приёмная главы администрации;
- +7 (3452) -5‑01‑11 – приёмная первого заместителя;
- +7 (3452) -5‑01‑12 – приёмная заместителей.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – https://www.tyumen.gov.ru/feedback
- Горячая линия – 8 (800) -00‑30‑30 (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта – feedback@tyumen.gov.ru
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте‚ Telegram и Instagram.
Примеры отзывов (анонимно)
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливы и компетентны.» – житель Тюмени‚ 68 лет.
«Сайт личного кабинета работает стабильно‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты коммунальных услуг через банковскую карту.» – предприниматель‚ 42 года.
«Приём в отделе экономического развития прошёл быстро‚ но необходимо улучшить информирование о новых инвестиционных программах.» – инвестор‚ 35 лет.
Все полученные отзывы анализируются отделом по работе с гражданами‚ а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – администрация Тюменской области готова помочь каждому жителю и гостю региона.