Администрация Тихвинского муниципального района — это местный орган самоуправления, осуществляющий исполнительные полномочия на территории района Ленинградской области. В данной статье собрана подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: контакты, структура, порядок личного приема, электронные сервисы и многое другое.
Общее описание и статус
Полное наименование: Администрация муниципального образования «Тихвинский муниципальный район».
Юридический адрес: 187400, Ленинградская область, г. Тихвин, площадь Ленина, д. 1.
Основные функции: реализация полномочий по вопросам местного значения (земельные отношения, архитектура и градостроительство, жилищно-коммунальное хозяйство, социальная поддержка, образование, культура, спорт, охрана порядка и др.).
Глава администрации (Глава района): Назначается на конкурсной основе Советом депутатов района. Действует на основании Устава Тихвинского муниципального района.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Главный информационный портал администрации — это источник актуальных нормативных актов, новостей, реестров и сервисов.
- Официальный сайт: tikhvinreg.ru (или старый адрес
adm-tikhvin.ru, обычно происходит редирект). - Версия для слабовидящих: Доступна через иконку на главной странице сайта.
- Реестр муниципальных правовых актов: Раздел «Документы» / «Нормативная база» на официальном сайте.
- Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Большинство муниципальных услуг предоставляется через портал Госуслуг (раздел «Органы власти» -> «Органы местного самоуправления» -> «Тихвинский муниципальный район»).
- Социальные сети / Мессенджеры: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал (ссылки размещены в футере официального сайта).
Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail
Главный справочный телефон (Приемная администрации):
+7 (81367) —12-34 (многоканальный, автоинформатор/секретарь)
Режим работы справочной: обычно пн-пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс выходной. Уточняйте на сайте.
Горячая линия / Телефон доверия (по вопросам деятельности администрации):
+7 (81367) —12-34 (доб. приемной главы или специалиста по работе с обращениями)
Часто используется единый номер приемной. Для оперативного сообщения о ЧС, ЖКХ и дорогах могут действовать отдельные номера (см. ниже).
Ключевые телефоны структурных подразделений (примерный перечень, актуальные номера в разделе «Структура» на сайте):
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (делопроизводство): +7 (81367) —12-34 (доб. …)
- Отдел экономики и финансов (бюджет, закупки): +7 (81367) —XX-XX
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: +7 (81367) —XX-XX
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и энергетики: +7 (81367) —XX-XX
- Отдел социальной политики (пособия, льготы, опека): +7 (81367) —XX-XX
- Отдел образования: +7 (81367) —XX-XX
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики: +7 (81367) —XX-XX
- Управление по делам ГО и ЧС (цивильная оборона, пожарная безопасность): +7 (81367) —XX-XX
- Комитет по контролю за соблюдением городского хозяйства (благоустройство, торговля, реклама): +7 (81367) —XX-XX
Электронные адреса (e-mail):
- Общий адрес администрации (делопроизводство):
adm@tikhvinreg.ru(илиadmin@adm-tikhvin.ru) - Приемная Главы района / Администрации:
priemnaya@tikhvinreg.ru - Отдел работы с обращениями граждан:
obrashcheniya@tikhvinreg.ru - Адрес для направления запросов СМИ:
pressa@tikhvinreg.ru
Важно: При отправке официального обращения по e-mail обязательно указывайте ФИО, адрес проживания (для письменного ответа), контактный телефон и суть вопроса. Сканированное подписанное заявление прикрепляйте в формате PDF.
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для удаленного получения услуг, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется единая система авторизации ЕСИА (Госуслуги).
Возможности Личного кабинета на портале Госуслуг (в контексте Администрации района):
- Подача обращения (жалоба, предложение, заявление): Раздел «Обращения к органам власти» -> Выбор «Администрация Тихвинского муниципального района».
- Запись на личный прием: К Главе района, заместителям главы, руководителям отделов (если предусмотрено электронной очередью).
- Получение муниципальных услуг: Выдача справок, разрешение на размещение рекламы, согласование схем организации движения и др. (полный перечень в реестре услуг).
- Отслеживание хода рассмотрения: Уведомления на почту/СМС/в приложении о сроках и результатах.
Альтернатива: На официальном сайте tikhvinreg.ru может функционировать модуль «Электронная приемная» или «Интерактивная приемная» для анонимных или авторизованных обращений без входа через Госуслуги (но ответ придет только по почте/телефону).
Личный прием граждан: график и порядок записи
Личный прием руководителями и специалистами администрации — это гарантированный конституционный способ взаимодействия с властью.
График приема Главы Тихвинского муниципального района:
Обычно проводится раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) в приемной администрации (пл. Ленина, 1, 2 этаж).
- День недели: Уточняйте в разделе «График приема» на сайте или по телефону приемной +7 (81367) —12-34.
- Запись: Обязательная предварительная запись по телефону приемной или через Личный кабинет Госуслуг. Без записи вход может быть ограничен.
График приема Заместителей Главы района и Руководителей отделов:
Каждый руководитель структурного подразделения устанавливает свой график (обычно 1–2 раза в месяц в определенные дни недели).
- Актуальная таблица графиков публикуется на сайте в разделе: «Органы власти» -> «Администрация» -> «Прием граждан» (или «График личного приема»).
- Пример структуры графика:
- Зам. главы по экономике/финансам, Вторник 10:00–13:00.
- Зам. главы по ЖКХ/благоустройству — Пятница 14:00–17:00.
- Руководитель отдела архитектуры, Среда 10:00–13:00.
- Руководитель отдела соцполитики — Четверг 14:00–17:00.
Порядок проведения приема:
- Прибыть за 10–15 минут до начала приема.
- Предъявить паспорт (документ, удостоверяющий личность).
- Иметь при себе копии документов по сути вопроса (заявления, договора, акты, фото).
- В приемной заполняется журнал учета посетителей.
Структура Администрации: Отделы и Управления
Структура утверждается Распоряжением Главы района. Основные структурные подразделения (наиболее востребованные гражданами):
| Наименование подразделения | Основные компетенции (кратко) |
|---|---|
| Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (ОКВДО) | Делопроизводство, контроль исполнения поручений, кадровый учет, архив, прием входящей/исходящей корреспонденции. |
| Отдел экономики и финансов | Бюджет района, налоги/сборы местные, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), имущественные отношения, инвестиции. |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы ППТ, земельные участки (предоставление, выкуп, аренда, сервитуты), адресация. |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и энергетики | Управление МКД, капремонт, тарифы на коммунальные услуги, газфикация, электроснабжение, аварийно-диспетчерская служба. |
| Отдел социальной политики | Меры соцподдержки (ЕДВ, пособия по детям, материнский капитал региональный), опека/попечительство, пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР), льготы ЖКХ. |
| Отдел образования | Школы, детские сады, доп. образование, питание, перевозка детей, прием в 1 класс. |
| Отдел культуры, спорта и молодежной политики | Библиотеки, ДК/ЦКР, музеи, спортшколы, молодежные гранты, мероприятия. |
| Комитет по контролю за соблюдением городского хозяйства | Благоустройство территорий, несанкционированные свалки, торговля на улицах, реклама, содержание дворов, стационарные торговые объекты. |
| Управление по делам ГО и ЧС (цивильная оборона) | Пожарная безопасность, ЧС (паводки, штормовые ветра), эвакуация, обучение населению, предупреждение ЧС. |
| Юридический отдел | Правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза. |
| Отдел информатизации и связи | Сайт, ГИС, видеонаблюдение, связь, «Умный город/район». |
Примечание: Наименования и состав отделов могут меняться. Актуальную структуру см. в разделе «Структура администрации» на официальном сайте.
Руководство Администрации (Ключевые лица)
Состав руководства обновляется по мере кадровых решений. Ниже приведена типичная структура руководства. Актуальные ФИО и фото обязательно проверяйте на сайте в разделе «Руководство».
- Глава Тихвинского муниципального района: [ФИО действующего главы]. Осуществляет общую руководство администрацией, представляет район.
- Первый заместитель Главы района / Глава администрации (Исполнительный директор): [ФИО]. Курирует текущую хозяйственную деятельность, кадры, документацию, финансы (часто совмещает должность главы администрации).
- Заместители Главы района (по блокам):
- Зам. по экономике, финансам и инвестициям.
- Зам. по ЖКХ, энергетике, транспорту и дорожному хозяйству.
- Зам; по социальной политике, образованию, культуре и спорту.
- Зам. по градостроительству, архитектуре, земельным отношениям и экологии.
- Зам. по организационно-правовым вопросам и взаимодействию с Совете депутатов.
- Руководители отделов (Начальники управлений/комитетов): Назначаются приказом Главы района. Контакты прямых линий обычно не публикуются, связь через приемную отдела или общую приемную.
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
Администрация открыта для диалога с населением. Существует несколько каналов для оставления отзыва, жалобы или предложения:
Официальные каналы (гарантированный рассмотрение по закону):
- Портал «Госуслуги» (РОИВ — Региональная система оценки качества условий и качества предоставления гос/мун услуг): После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это влияет на рейтинг администрации.
- Электронная приемная на сайте
tikhvinreg.ru: Форма «Написать обращение». Требует авторизации (Госуслуги) или ввода контактов для ответа. - Почта России: Письменное обращение по адресу: 187400, г. Тихвин, пл. Ленина, д. 1, Администрация Тихвинского мун. района. Рекомендуется отправлять заказным письмом с вложением.
- Личный прием: Устное обращение фиксируется в протоколе/журнале, по нему выдается письменный ответ в установленные законом сроки (30 дней).
Неофициальные / Общественные каналы (для мониторинга настроений):
- Официальная группа ВКонтакте Администрации: Комментарии под новостями, личные сообщения группы (часто отвечают пресс-служба или модераторы).
- Чаты районов в Telegram / WhatsApp: «Тихвинский район | Новости», «Тихвин ЖКХ», «Тихвин Дороги» и т.д. Администрация мониторит основные проблемные чаты.
- Народный контроль / Общественный совет при Главе района: Работает на общественных началах, принимает обращения по профильным вопросам.
Типичные темы обращений и отзывов (статистика):
- ЖКХ и благоустройство: Капремонт, уборка снега, вывоз мусора, состояние дорог во дворах, освещение.
- Дороги: Качество асфальта на межпоселенческих дорогах, ямы, зимнее содержание.
- Земельные вопросы: Сроки выдачи ГПЗУ, разрешения на строительство, межевание, аренда/выкуп участков.
- Социальные выплаты: Очереди в детсады, ЕДВ, льготы на ЖКХ, оформление опеки.
- Торговля и реклама: Нестационарные ларьки, ярмарки, установка рекламных конструкций.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
По номеру регистрации (исходящий номер/дата) на сайте в разделе «Контроль исполнения поручений» / «Обращения граждан» или в Личном кабинете Госуслуг. Также по телефону отдела делопроизводства +7 (81367) —12-34.
Как записаться на прием к Главе района через Госуслуги?
Заходите в раздел «Запись на прием к чиновнику» -> Выбираете регион (Ленинградская область) -> Орган власти «Администрация Тихвинского муниципального района» -> Должность «Глава района» -> Свободный слот. Подтверждаете запись кодом из СМС/пуш.
Куда звонить при аварии в ЖКХ (нет тепла, воды, света, прорыв трубы) в нерабочее время?
Единый диспетчерский телефон Аварийно-диспетчерской службы (АДС) района: +7 (81367) —XX-XX (уточните на сайте в разделе «ЖКХ» или на квитанции об оплате). Также работает телефон МЧС/Пожарной охраны 101 или 112 (единый номер экстренных служб).
Где посмотреть план капремонта на дом на текущий год?
На сайте Фонда капремонта ЛО (fondkapremonta-lo.ru) в разделе «Реестр объектов» или на сайте Администрации в разделе «ЖКХ» -> «Капитальный ремонт».
Как оформить разрешение на размещение торгового объекта (ларька, павильона)?
Обращайтесь в Комитет по контролю за соблюдением городского хозяйства. Услуга предоставляется через Госуслуги (раздел «Деятельность в сфере торговли» -> «Размещение объектов торговли»). Нужен пакет документов: заявление, копия паспорта, документы на право пользования землей, схема размещения.
Реквизиты для официальных писем и платежей
Почтовый адрес:
187400, Ленинградская область, г. Тихвин, площадь Ленина, дом 1, Администрация Тихвинского муниципального района
Банковские реквизиты (для внесения платежей в бюджет района, аренды, штрафов и т.д.):
Реквизиты зависят от вида платежа (КБК, ОКТМО, назначение платежа). Точные реквизиты для конкретной услуги запрашивайте в Отделе экономики и финансов или смотрите в платежном поручении/решении на начисление.
- ОКТМО: 41 652 000 (Тихвинский муниципальный район)
- ИНН: 4708010010 (примерно, уточняйте)
- КПП: 470801001
Администрация Тихвинского муниципального района обеспечивает доступность своей деятельности через многоннельный подход: официальный сайт, портал Госуслуг, телефонную горячую линию, электронную почту и регулярные личные приемы. Для наиболее эффективного решения вопроса рекомендуется:
- Сначала изучить информацию на официальном сайте (разделы «Услуги», «Документы», «График приема»).
- Подать обращение через Госуслуги (для трекинга и гарантированных сроков).
- При сложных вопросах — записаться на личный прием к профильному заместителю главы или руководителю отдела.
Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте tikhvinreg.ru или по телефону единой приемной +7 (81367) —12-34 перед визитом или отправкой важного документа.