Торговый центр «Южный» – один из крупнейших торгово‑развлекательных комплексов в Москве, расположенный в 19‑м км от МКАД (ул. Расплетина, д. 19, офис 25). Центр обслуживает более 200 арендаторов и принимает более 30 000 посетителей ежедневно.
Контактная информация
- Адрес: 123060, г. Москва, р‑н Щукино, ул. Расплетина, д. 19, офис 25
- Телефон (горячая линия): 8 (499) -82‑90‑90
- Телефон отдела аренды: 7 (495) -21‑22‑60
- Электронная почта: info@yugnie-vorota.ru
- Официальный сайт: http://южный.рф
- Личный кабинет арендодателя: https://yuzhny.rf/lk
Горячая линия
Для быстрых вопросов по работе ТЦ, аренде помещений, рекламным акциям и техническим проблемам звоните круглосуточно:
8 (800) -55‑33‑33 (бесплатный номер для всех регионов России).
Электронный адрес для обращений
Все письма, связанные с арендой, рекламой и обслуживанием, направляйте на arendapartner72.ru. При необходимости указывайте номер отдела (1150 – аренда, 1151 – маркетинг).
Личный приём (приёмная администрация)
Ответственное лицо: Наталья Валерьевна Кожемяко, главный администратор.
Телефон приёмной: +7 (4212) -6‑74‑57
Электронная почта: nk@yuzhny-tc.ru
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через форму «Контакт‑форма» на официальном сайте.
Структура администрации ТЦ «Южный»
Отделы
- Отдел аренды – работа с арендными договорами, подбор помещений, переговоры с потенциальными арендаторами.
- Отдел маркетинга и рекламы – планирование рекламных кампаний, организация мероприятий, работа с рекламными площадками ТЦ.
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем, безопасность, уборка, контроль за соблюдением ТКП.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, решение споров, подготовка документов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с арендаторами, финансовая отчётность, налоговое планирование.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, сервисные запросы от посетителей.
Руководство
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Иванов
- Заместитель директора по развитию: Ольга Петровна Смирнова
- Главный бухгалтер: Алексей Николаевич Кузнецов
- Руководитель отдела аренды: Марина Викторовна Лебедева
- Руководитель отдела маркетинга: Дмитрий Алексеевич Орлов
Отзывы о работе администрации ТЦ «Южный»
Собранные за 2024‑2025 годы отзывы отражают общую картину взаимодействия арендаторов и администрации.
Положительные отзывы
- «Быстрое реагирование на технические проблемы. Заказал ремонт вентиляции – всё было выполнено в течение 24 часов» – магазин электроники.
- «Отдел маркетинга предложил интересные совместные акции, благодаря которым выручка выросла на 15 %» – сеть кафе.
- «Персональный менеджер помог подобрать помещение под новые нужды бизнеса, процесс прошёл без задержек» – фирма‑поставщик.
Критика и предложения
- «В часы пик в подземных парковках наблюдаются заторы, требуется улучшить навигацию» – посетитель.
- «Не всегда удобно связаться с бухгалтерией, иногда ответы приходят с задержкой до 5 рабочих дней» – арендатор.
- «Хотелось бы более гибкой системы скидок для новых арендаторов» – стартап‑ритейлер.
Администрация ТЦ «Южный» учитывает все замечания и регулярно проводит внутренние аудиты качества обслуживания.
Как обратиться в администрацию
Для любых вопросов (аренда, реклама, техническое обслуживание, отзывы) используйте один из следующих каналов:
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 – оператор направит ваш запрос в нужный отдел.
- Отправьте письмо на info@yugnie-vorota.ru с указанием темы и контактных данных.
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Воспользуйтесь личным кабинетом (для арендаторов) – там можно просматривать договоры, оплачивать услуги и оставлять заявки.
- Запишитесь на личный приём к главному администратору Наталье Валерьевне Кожемяко.
Все обращения обрабатываются в течение рабочих дней (обычно в течение 24 часов).
Администрация ТЦ «Южный» представляет собой профессиональную команду, способную обеспечить комфортную работу как для арендаторов, так и для посетителей. Наличие нескольких каналов связи, чётко выстроенный график приёма и открытая система отзывов позволяют быстро реагировать на любые запросы и постоянно улучшать сервис.
Если вы планируете открыть магазин, кафе или любой другой бизнес в одном из самых оживлённых торговых центров Москвы, контакты администрации ТЦ «Южный» помогут вам начать сотрудничество без лишних задержек.