Данная статья содержит систематизированную информацию об органе местного самоуправления, Администрации Свердловского муниципального округа (ранее — единая администрация города Свердловска и Свердловского района). Материал подготовлен на основе открытых данных и официальных источников по состоянию на 29 июня 2026 года.

Общее описание и историческая справка

Историческое развитие

• 25 октября 2002 г. — Решением сессии Свердловского городского совета № 62 утверждён герб города.
• 16 апреля 2003 г. — Решением сессии городского совета № 121 утверждён флаг города Свердловска Луганской области Украины.
• До 2014 года — Свердловскому городскому совету были подчинены город Червонопартизанск, 6 поселковых и 6 сельских советов (всего 45 населённых пунктов).
• 2014 год — Город стал частью Луганской Народной Республики (ЛНР).
• 2015 год — Сформирована единая администрация города Свердловска и Свердловского района.
• 12 апреля 2022 г., Распоряжением Главы Администрации города Свердловска и Свердловского района ЛНР № 429 внесены изменения в структуру управления.
• Настоящее время — Функционирует Администрация Свердловского муниципального округа как орган исполнительной власти муниципального образования.

Статус и полномочия

Администрация осуществляет свою деятельность на основе Конституции ЛНР, Закона ЛНР «Об органах местного самоуправления», Устава Свердловского муниципального округа и иных нормативных правовых актов. Основные задачи: социально-экономическое развитие территории, обеспечение жизнедеятельности городского округа, взаимодействие с ведомствами Республики и федерального центра.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 294800, Луганская Народная Республика, г. Свердловск, площадь Ленина, д. 1 (историческое здание горсовета/администрации).
Примечание: Рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте или по телефонам справочной, так как адреса структурных подразделений могут отличаться.

Телефоны справочной и приёмной комиссии

• Единая справочная / Приёмная Главы Администрации: уточняйте на официальном сайте (исторически использовались коды +7 (857) -4… или местная нумерация ЛНР).
• Телефон доверия (Горячая линия): см. раздел 3.
• Пример контакта из открытых источников (может быть устаревшим): Отдел образования — Гонтарева Ольга Владимировна, тел.: 8-857-34-XX-XX, 2-23-70, 2-52-16 (режим работы: Понедельник…).

Электронная почта

• Официальный адрес администрации: admin@sverdlovsk-lnr.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).
• Приёмная Главы / Отдел работы с обращениями: priemnaya@sverdlovsk-lnr.ru (примерный формат).
• Отделы и управления: имеют свои функциональные почтовые ящики (например, obrazovanie@…, arhitektura@…).

Официальный сайт

Адрес: http://sverdlovsk-lnr.ru (или актуальный домен на платформе Госуслуг ЛНР / РФ).
На сайте размещены: нормативные акты, новости, сведения об организации, реестры решений, информация о закупках, раздел «Обращения граждан».

Социальные сети и мессенджеры

• Официальная группа в «Одноклассниках»: «Администрация Свердловского муниципального округа» (основной канал оперативной информации для жителей).
• Telegram-канал: часто дублирует новости сайта и срочные сообщения (поиск по названию округа).
• VKontakte: возможна наличие официальной страницы.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах и получения консультаций функционируют следующие линии:

1. Горячая линия Главы Администрации Свердловского мун. округа: работает в режиме приёма граждан (обычно по будням 9:00–13:00, 14:00–17:00). Номер публикуется на сайте и в соцсетях.
2. Единый рецепционный номер Министерства внутренней политики ЛНР / Правительства ЛНР: для эскалации нерешенных вопросов.
3. Телефон доверия Прокуратуры Луганской Народной Республики: для сообщений о правонарушениях чиновников.
4. Аварийно-диспетчерские службы ЖКХ: отдельные номера для газа, воды (ГУП ЛНР «Лугансквода»), электричества, тепла (оперативно 24/7).

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Портал государственных услуг

Основным инструментом дистанционного обращения является Единый портал государственных и муниципальных услуг (функционирующий на территории ЛНР/РФ).

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги РФ) или региональную систему идентификации.
• Функции: подача обращений (жалоб, предложений, заявлений), отслеживание статуса рассмотрения, получение ответов в электронном виде, запись на личный приём, оплата госпошлин.

Раздел «Обращения граждан» на сайте администрации

Альтернативный способ — форма обратной связи на официальном сайте sverdlovsk-lnr.ru (раздел «Обращения» / «Написать руководителю»). Не требует авторизации через Госуслуги, но ответ приходит на e-mail.

Личный приём граждан

Приём Главы Администрации (Города/Округа)

• Место: Кабинет Главы, Администрация Свердловского мун. округа, пл. Ленина, 1.
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна через портал Госуслуг, по телефону приёмной или через форму на сайте.
• Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Приём заместителей Главы и руководителей управлений

Проводится по утверждённому графику в кабинетах администрации. График публикуется на стенде в холле администрации и на официальном сайте в разделе «Приём граждан».

График приёма граждан (Общий режим работы администрации)

Важно: График личного приёма руководителей структурных подразделений может отличаться от общего режима работы учреждения. Уточняйте заранее.

Структура: Отделы, Управления и Учреждения

Администрация Свердловского муниципального округа включает в себя функциональные управления, отделы и подведомственные учреждения. Основные структурные единицы (на основе типовой структуры и данных об «Управлении образования»):

Основные управления и отделы:

• Управление организации работы и контроля исполнения поручений (Канцелярия) — документационное обеспечение, контроль поручений Главы.
• Управление экономики, финансов и бюджетной политики, формирование и исполнение бюджета, налоги, закупки.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, градостроительный кадастр, земельные участки.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — надзор за ЖКХ, капитальный ремонт, благоустройство, парки, площади.
• Управление образования — школа, детские сады, доп. образование (упоминалось в источниках).
• Управление культуры, спорта и молодежной политики, ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, молодежные центры.
• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими (часто ведется совместно с территориальным органом Соцзащиты ЛНР).
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГиЧС), защита населения, МЧС взаимодействие.
• Юридический отдел / Управление правовыми вопросами — нормативная работа, судебное представительство.
• Отдел кадров и государственной гражданской службы — кадровый учет, конкурсы на вакансии.
• Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями, рассмотрение жалоб, предложений, работа с СМИ.

Подведомственные муниципальные учреждения (примерный перечень):

• МБУ «Аварийно-диспетчерская служба» / «Городское хозяйство».
• МБУ «Центр социального обслуживания населения».
• МУК «Централизованная библиотечная система», Дворцы культуры, Музеи.
• МДОУ (Детские сады) и МБОУ (Школы) — через Управление образования.
• МУП / ГУП (взаимодействие): ГУП ЛНР «Лугансквода» (водоснабжение), энергосбыт, газораспределение.

Руководство Администрации

Структура руководства формируется Главой Администрации (Главой города/округа). На руководящий состав, как правило, включает:

1. Глава Администрации Свердловского муниципального округа (Глава города) — высшее должностное лицо, избираемый или назначаемый в установленном законом порядке. Несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления.
2. Первый заместитель Главы / Глава администрации (Исполнительный директор) — курирует текущую хозяйственную деятельность, координирует работу управлений.
3. Заместители Главы Администрации (обычно 3–5 человек) по ключевым блокам:
   • Экономика, финансы, инвестиции.
   • ЖКХ, градостроительство, инфраструктура.
   • Социальная сфера (образование, культура, спорт, здравоохранение взаимодействие).
   • Организационно-кадровая работа, правовое обеспечение, безопасность.
4. Советники / Помощники Главы — по работе с обращениями, по взаимодействию с СМИ, по национальным вопросам и др.
5. Руководители управлений и отделов, назначаются на должности государственной гражданской службы ЛНР.

Актуальные ФИО руководителей необходимо проверять в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте sverdlovsk-lnr.ru или на информационном стенде в холле администрации.

Отзывы и работа с обращениями граждан

Каналы обратной связи

• Портал Госуслуг (РФ/ЛНР) — основной легальный инструмент. Обеспечивает регистрацию, контроль сроков (30 дней), получение юридически значимого ответа.
• Сайт администрации (раздел «Обращения»), для анонимных или авторизованных сообщений.
• Бумажные письма / Личный приём — классический вариант, подлежит обязательной регистрации в канцелярии.
• Социальные сети (ОК, Telegram), для оперативных сигналов (ямы, мусор, аварии), но официальный ответ требует перевода в письменную форму.

Типовые темы обращений (мониторинг открытых источников)

• Качество водоснабжения и водоотведения (взаимодействие с ГУП «Лугансквода»).
• Капремонт многоквартирных домов, состояние кровль, подъездов.
• Благоустройство дворов, детских площадок, вывоз ТКО (мусора).
• Дорожное хозяйство: ямы, разметка, освещение.
• Начисления за ЖКХ, субсидии, перерасчеты.
• Земельные вопросы: оформление собственности, аренда, межевание.
• Образование: очередь в сады, ремонт школ, питание.

Рекомендации по эффективному обращению

1. Четко формулируйте суть проблемы (адрес, объект, дата/время события).
2. Прикладывайте фото/видео доказательства (через Госуслуги или почту).
3. Указывайте контактный телефон и e-mail для связи.
4. Сохраняйте регистрационный номер обращения для контроля срока.
5. В случае отказа или пропуска срока, подавайте повторное обращение вышестоящему органу (Министерство внутренней политики ЛНР, Прокуратура, Суд).

Ключевые ведомства-партнеры (для решения межведомственных вопросов)

Поскольку Администрация муниципального округа не обладает полной вертикалью власти в некоторых сферах, для решения вопросов часто требуется обращение к республиканским ведомствам:

• Министерство внутренней политики ЛНР, курирование МСУ.
• Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ ЛНР, капремонт, тарифы, градостроительство.
• Министерство образования и науки ЛНР — школа, вузы, лицензирование.
• Министерство здравоохранения ЛНР — поликлиники, больницы, скорые.
• ГУП ЛНР «Лугансквода» — водоснабжение, водоотведение (аварийная: уточняйте на сайте Воды).
• Филиалы ПАО «Россети» / «Газпром» / «Ростелеком» — инженерные сети.
• ГИБДД МВД ЛНР (Свердловское отделение) — дорожная безопасность, знаки, разметка.

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, структура управлений, ФИО руководителей и графики приёма могут изменяться. Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт Администрации Свердловского муниципального округа или в приёмную по телефонам, указанным на официальных источниках на дату обращения.