Администрация Советского района является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории Советского административного округа города Томска. В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для обращения граждан: контакты, структура, руководство, порядок личного приема и способы обратной связи.
📍 Общие сведения и юридический адрес
- Полное наименование: Администрация Советского района города Томска
- Юридический и фактический адрес: 634012, г. Томск, ул. Елизаровых, д. 59
- Предмет деятельности: Решение вопросов местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, социальная поддержка, образование, культура, спорт, архитектура и градостроительство на территории района.
👤 Руководство администрации (Статус на )
Начиная с 25 марта 2025 года (согласно информации пресс-службы мэрии Томска) исполняет обязанности главы администрации Советского района Лобыня Дмитрий Витальевич.
Лобыня Дмитрий Витальевич — И.о. главы администрации Советского района
Биографическая справка: Работает в структуре районной власти с 2013 года. До назначения на должность и.о. главы курировал сферу благоустройства и территориального управления. Назначен мэром Томска Дмитрием Махиней.
Примечание: Статус «исполняющий обязанности» (и.о.) сохраняется до официального утверждения на должность главы администрации по итогам конкурсной процедуры.
Заместители главы администрации и руководители департаментов
Точный состав заместителей может меняться. Обычно структура включает заместителей по следующим блокам:
- Первый заместитель главы администрации (управление аппаратом, кадры, правовые вопросы);
- Заместитель по вопросам благоустройства, ЖКХ и дорожного хозяйства.
- Заместитель по социальной политике, образованию и культуре.
- Заместитель по экономике, инвестициям и градостроительству.
- Заместитель по цифровизации и информационной безопасности.
Актуальный список заместителей с ФИО и распределением полномочий рекомендуется уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте или по телефону справочной службы.
📞 Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, E-mail
Единый справочно-информационный телефон (Приемная)
Телефон приемной главы администрации / Справочное бюро:
+7 (3822) -1-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте, так как они могут меняться; исторически используются коды 51-… или 90-…)
Горячая линия (Доверительный телефон)
Для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, проблемах ЖКХ и благоустройства:
- Телефон горячей линии администрации Советского района: +7 (3822) XX-XX-XX (режим работы обычно совпадает с рабочим временем администрации).
- Горячая линия мэрии Томска (общероссийская): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России).
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес администрации (для официальных писем):
admin-sov@tomsk.gov.ru(или аналогичный на домене@tomsk.gov.ru/@admsov.tomsk.ru). - Приемная главы администрации (электронная): часто дублируется через форму на сайте или отдельный ящик
priemnaya-sov@tomsk.gov.ru. - Адрес для обращений по ЖКХ/благоустройству: обычно указывается в разделе «Обращения граждан» на сайте.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет гражданина
Официальный интернет-ресурс
Адрес сайта: admsov.tomsk.ru (или раздел на портале tomsk.ru → Структура управления → Администрации районов → Советский район).
На сайте вы найдете:
- Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения).
- Расписание личного приема руководителей.
- Сведения о закупках (закупки.gov.ru).
- Планы благоустройства и капитального ремонта.
- Контакты всех структурных подразделений;
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов рекомендуется использовать единые цифровые платформы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» → Выбор адресата: «Администрация Советского района г. Томска».
- Портал «Решение проблем Томской области» / «Народный контроль» (часто интегрирован на сайте администрации).
- Форма обратной связи на сайте admsov.tomsk.ru, позволяет отправить обращение без авторизации (анонимно или с контактами для ответа).
Важно: Обращения через «Госуслуги» имеют юридическое значение и строгие сроки рассмотрения (30 дней).
🏢 Структура администрации: Основные отделы и департаменты
Администрация включает в себя функциональные подразделения (отделы, управления, отделения). Ниже приведен типичный перечень (актуальную структуру см. на сайте в разделе «Структура»):
| Наименование подразделения | Основные функции |
|---|---|
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | Разрешение на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схемы планировочной организации. |
| Отдел благоустройства и экологии / Управление ЖКХ | Дворовое благоустройство, парки, уборка снега, контроль за УК и ТСЖ, контейнерные площадки. |
| Отдел социальной политики / Управление по делам молодежи и социальной политики | Пособия, субсидии, опека, ветераны, молодежная политика, поддержка НКО. |
| Отдел образования | Школы, детские сады, доп. образование, питание, ремонт учебных заведений района. |
| Отдел культуры и спорта | Библиотеки, ДК, музеи, спортивные объекты, мероприятия. |
| Отдел экономики и финансов / Казначейство | Бюджет района, закупки, налоги (земельный, имущественный для физлиц), инвестиции. |
| Юридический отдел / Правовое управление | Нормотворчество, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза. |
| Отдел гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций | ГО и ЧС, пожарная безопасность, эвакуация, оповещение. |
| Управление делами / Канцелярия | Делопроизводство, прием граждан, работа с обращениями, архив. |
🗓 Личный прием граждан: График и запись
Прием главы администрации (Дмитрия Лобыни)
Глава администрации проводит личный прием граждан по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно вторник или четверг (недели чередуются).
- Место: Каб. № XXX, ул. Елизаровых, 59 (администрация Советского района).
Прием заместителей главы и руководителей отделов
Каждый заместитель и начальник отдела имеет свой график приема (обычно 1 раз в 2 недели или раз в месяц).
Как записаться на прием:
- По телефону приемной: +7 (3822) -1-XX-XX (уточнить у оператора).
- Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» → «Запись на прием» (электронная запись).
- Через портал «Госуслуги»: Сервис «Запись на прием к руководителю органа власти».
- Лично в канцелярии: 1 этаж, администрация, ул. Елизаровых, 59.
📝 Порядок подачи обращений (Жалобы, предложения, заявления)
Способы подачи:
- Электронно (приоритетный): Портал «Госуслуги», сайт администрации (форма обратной связи), e-mail.
- По почте (заказным письмом с вложением): 634012, г. Томск, ул. Елизаровых, 59, Администрация Советского района.
- Лично: В канцелярии (приемная) администрации в часы работы (Пн-Пт: 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30; Сб-Вс: выходной).
- Через терминал «Электронная очередь» / Инфокиоск: В холле администрации (если установлен).
Сроки рассмотрения:
- Заявления, жалобы, предложения — 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
- Запросы информации — 7 рабочих дней (может быть продлен до 30 дней).
- Обращения, не требующие изучения материалов — 15 дней.
⭐ Отзывы о работе администрации Советского района
Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале «Госуслуги. Решаем вместе» и в открытых источниках позволяет выделить ключевые темы:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Благоустройство: Качественный ремонт детских и спортивных площадок в рамках программы «Комфортная городская среда» (Дмитрий Лобыня курировал эту сферу до назначения).
- Цифровизация: Удобная подача обращений через «Госуслуги» и быстрые ответы по стандартным вопросам (мусор, освещение, ямы).
- Работа с молодежью и волонтерством: Активная поддержка районных мероприятий, форумов, патриотических акций.
Проблемные зоны (на что жалуются жители чаще всего):
- ЖКХ и УК: Некачественное уборка снега во дворах, проблемы с отоплением в переходные периоды, нереагирование управляющих компаний (администрация контролирует, но не управляет УК напрямую).
- Дороги и парковка: Дефицит парковочных мест в старых микрорайонах (Солнечный, Каштак), ямы на проездах во дворах (в ведении УК/ТСЖ, но контроль за районом).
- Очереди в детские сады: Дефицит мест в отдельных микрорайонах (проблема городского масштаба, решается через строительство новых ДОУ).
- Сроки ответа на сложные обращения: Иногда ответы приходят в последний день срока (30-й день) и бывают формальными («переадресовано в УК»).
Совет по эффективному обращению:
- Пишите конкретно: адрес, фото/видео проблемы (яма, сломанная скамейка, незагорелый фонарь), дата обнаружения.
- Указывайте категорию: «Благоустройство», «ЖКХ», «Дороги», «Образование» — это ускоряет маршрутизацию.
- Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего, требуйте меры по факту, а не формальный отписку.
- Используйте «Народный контроль» на сайте мэрии Томска для публичного контроля за исполнением поручений.
🗺 Схема проезда и режим работы здания
Адрес: г. Томск, ул. Елизаровых, 59
Ориентир: Рядом остановка общественного транспорта «Ул. Елизаровых» (маршрутки и автобусы: 14, 26, 34, 48, 54, 63, 78 и др.). Здание находится вблизи ТЦ «Комсити» и парка «Лагерный сад».
Режим работы администрации (Канцелярия / Приемная):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Режим работы отдельных отделов (например, отдела архитектуры, образования) может отличаться (прием посетителей только в определенные дни). Уточняйте на сайте или по телефону.
📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по популярным темам
| Проблема / Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Электронно) |
|---|---|
| Яма на дороге / дворовом проезде | Горячая линия адм. района / «Госуслуги» → «Дороги» / Отдел благоустройства |
| Мусор не вывозят / контейнерная площадка | Управляющая компания (УК) в 1 очередь → Жалоба в Адм. района (Отдел ЖКХ) / Прокуратура / РЭО |
| Светофор не работает / нет освещения | Аварийная служба г. Томска (единый диспетчер 005 / 112) + Обращение в Адм. района |
| Очередь в детский сад / школа | Отдел образования Адм. района / Портал «Госуслуги» (запись в очередь) |
| Земельный участок / ГПЗУ / Разрешение на стройку | Отдел архитектуры и градостроительства (личный прием / Госуслуги) |
| Пособия, субсидии, соцподдержка | Отдел соцполитики / МФЦ «Мои Документы» (делегированные функции) / ПФР / Госуслуги |
| Коррупция / Нарушения чиновников | Горячая линия Адм. района / Прокуратура Советского района / СК РФ / Антикоррупционная экспертиза на сайте |
📌 Резюме
Администрация Советского района г. Томска (ул. Елизаровых, 59) возглавляется Дмитрием Витальевичем Лобыней (и.о. главы с марта 2025 г.). Основной канал взаимодействия с гражданами — портал «Госуслуги» и официальный сайт admsov.tomsk.ru. Личный прием главы и заместителей проходит по предварительной записи (телефон приемной уточняйте на сайте). Для оперативного решения бытовых проблем (свет, мусор, ямы) эффективнее всего писать через «Госуслуги» с прикреплением фото, указывая точный адрес.
Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальные телефоны и график приема на официальном сайте или по телефону справочной службы.