Администрация города Симферополя Республики Крым является постоянно действующим исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления городского округа Симферополь. Орган решает вопросы местного значения‚ обеспечивает реализацию полномочий города и взаимодействует с жителями через множество каналов связи. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений на .
Общее описание и реквизиты
Полное наименование: Администрация города Симферополя Республики Крым
Юридический и фактический адрес: Республика Крым‚ г. Симферополь‚ бульвар Ивана Франко‚ 25
ИНН: 9102048470
Статус: Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления
Здание администрации (Мэрия) расположено в историческом центре города на бульваре Ивана Франко. В справочниках (Яндекс Карты‚ 2ГИС) организация имеет высокую посещаемость и оценки посетителей.
Контакты для обращений: Телефоны
Для решения различных вопросов предусмотрено несколько телефонных линий: от единой справочной и горячей линии до канцелярии и отдельных департаментов.
Основные городские номера (код региона 3652): - Единая справочная / Главный номер: +7 (3652) -7-32-80
- Горячая линия администрации: +7 (3652) -8-82-50
- Многоканальный телефон для обращений граждан (бесплатно по РФ): 8 (800) -06-00-01
- Канцелярия администрации: +7 (3652) -4-42-69
- Дополнительные линии справочной: +7 (3652) -54-601‚ +7 (3652) -74-998‚ +7 (3652) -56-419
- Альтернативный номер (указан в реестрах): +7 (3652) -7-35-82
- Единый федеральный номер (информационная поддержка): 8 (800) -34-27-27
- Телефон отдела закупок/экономики: +7 (365) -60-08-35
- Администрация Симферопольского района (отдельная юр.лицо‚ ул. Павленко‚ 1): +7 (3652) -4-64-85
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс органа власти — официальный сайт городского округа.
- Официальный сайт: simferopol.rk.gov.ru (портал администрации города Симферополя)
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (для подачи электронных обращений и получения услуг)
- Электронная почта (общая/канцелярия): на сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» обычно указана форма обратной связи. В открытых реестрах встречается адрес для закупок: zakup.economsimf.rk.gov.ru (специализированный). Для общих вопросов рекомендуется использовать веб-форму на сайте.
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса обращений‚ записи на прием и получения муниципальных услуг в электронном виде используется:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ): основной инструмент для авторизованного доступа.
- Региональный портал госуслуг Крыма: доступен через официальный сайт администрации (раздел «Госуслуги» / «Личный кабинет»).
В личном кабинете можно: написать обращение главе города‚ записаться на личный прием‚ проверить ход рассмотрения жалобы‚ получить справки.
Личный прием граждан
Руководство администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан.
График приема (типовый‚ уточняйте по телефону +7 (3652) -7-32-80 или на сайте): - Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 13:48 (или 13:00 – 14:00 в зависимости от подразделения)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные
Важно: Прием главы города (Главы администрации) и его заместителей часто требует предварительной записи через портал Госуслуг‚ по телефону канцелярии +7 (3652) -4-42-69 или через веб-форму на сайте. При себе обязательно иметь паспорт и документы по сути вопроса.
Структура: Основные отделы и департаменты
Администрация имеет сложную структуру. Ниже перечислены ключевые блоки (актуальный реестр структурных подразделений публикуется на сайте в разделе «Структура»):
- Аппарат Администрации (Канцелярия‚ Департамент по организационно-правовым вопросам‚ Департамент по информатизации и связи).
- Экономический блок: Департамент экономического развития‚ Департамент финансов‚ Департамент имущественных отношений‚ Комитет по закупкам.
- Социальный блок: Департамент социальной политики‚ Департамент образования‚ Департамент культуры‚ Департамент физической культуры и спорта‚ Департамент по делам молодежи‚ Департамент по делам детей (ул. Толстого‚ 15).
- Блок хозяйственной деятельности и улучшения: Департамент архитектуры и градостроительства‚ Департамент земельных отношений‚ Департамент коммунального хозяйства и улучшения‚ Департамент транспорта.
- Блок безопасности и правопорядка: Департамент гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций‚ Административная комиссия.
- Контрольно-счетный орган.
Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по единой справочной +7 (3652) -7-32-80 или в разделе «Структура» на официальном сайте.
Руководство Администрации
На ключевые фигуры руководства (данные могут меняться‚ актуальный состав на сайте):
- Глава города Симферополя (Глава Администрации): Назначается по результатам конкурса/голосования Совета. (Требуется уточнение текущего ФИО на сайте simferopol.rk.gov.ru).
- Первый заместитель Главы города / Управляющий делами Администрации: Отвечает за оперативную деятельность аппарата.
- Заместители Главы города: Курируют соответствующие блоки (экономика‚ соцсфера‚ ХКХ‚ градостроение‚ безопасность).
- Руководитель Департамента по делам детей: Указан в реестрах как структурное подразделение.
- Руководитель отдела закупок/экономики: Савичева Екатерина Владиславовна (указана в контактах закупок).
Отзывы и рейтинг организации
На картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС) Администрация города Симферополя имеет смешанные отзывы‚ типичные для госучреждений:
- Рейтинг на Яндекс Картах: ~3.5 – 4.0 из 5 (на основе ~5+ отзывов в выдаче).
- Положительные моменты: Удобное расположение (бульвар Франко‚ 25)‚ работа многоканальной горячей линии 8-800‚ возможность записи на прием через Госуслуги‚ компетентность отдельных специалистов.
- Отрицательные моменты: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные сроки, 30 дней)‚ сложность дозвона до конкретных отделов по городским номерам в часы пик‚ необходимость многократных визитов для решения сложных вопросов (земля‚ архитектура‚ соцзащита).
- Совет: Для контроля сроков и сохранения истории переписки обязательно используйте портал Госуслуг (ЛК) или официальную форму на сайте администрации. Нумерованный исходящий номер документа — ваша главная гарантия.
Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях - Общий вопрос / не знаете‚ куда обратиться: +7 (3652) -7-32-80 (Единая справочная).
- Жалоба на работу муниципальных служб (мусор‚ дороги‚ свет‚ управление домом): +7 (3652) -8-82-50 (Горячая линия) или 8 (800) -06-00-01 (Бесплатно по России).
- Запись на прием к главе/заместителю / вопрос по движению документа: +7 (3652) -4-42-69 (Канцелярия).
- Вопросы образования‚ садов‚ школ: Департамент образования (телефон уточнять по справочной).
- Вопросы земельных участков‚ строительства‚ архитектуры: Департамент архитектуры / Департамент земельных отношений.
- Социальные выплаты‚ пособия‚ опека: Департамент социальной политики / Департамент по делам детей (ул. Толстого‚ 15).
- Государственные закупки‚ контракты: +7 (365) -60-08-35 (Отдел закупок).
Информация актуализирована на основе открытых данных интернета по состоянию на 29 июня 2026 года. Номера телефонов‚ график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте simferopol.rk.gov.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».