Администрация шапки – исполнительный‑распорядительный орган муниципального образования,
отвечающий за развитие территории, обеспечение жизнедеятельности населения и взаимодействие
с региональными и федеральными структурами. Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет вам быстро найти нужный сервис, задать вопрос или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://shapka.gov.ru
Сайт постоянно обновляется: здесь вы найдёте новости, нормативные акты, расписание приёмов,
электронные услуги и возможность оформить заявку через личный кабинет.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатно по России).
Операторы принимают звонки по вопросам:
- сообщения о нарушениях и аварийных ситуациях;
- получение справок и выписок из реестров;
- консультации по социальным программам.
Телефоны отделов
- Отдел социальной защиты: 8 (8332) -5‑01‑10
- Отдел экономики и инвестиций: 8 (8332) -5‑01‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8332) -5‑01‑30
- Отдел культуры и спорта: 8 (8332) -5‑01‑40
- Отдел правового обеспечения: 8 (8332) -5‑01‑50
Все номера работают в будние дни с 08:00 до 18:00.
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@shapka.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, используйте адреса:
- Социальная защита – social@shapka.gov.ru
- Экономика – economy@shapka.gov.ru
- ЖКХ – jkh@shapka.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте предусмотрен личный кабинет:
- Перейдите на страницу входа.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным услугам (запрос справок, подача заявлений).
- Отслеживанию статуса ваших обращений.
- Истории взаимодействий с различными отделами.
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: кабинет главы администрации, ул. Советская, 12, г. Шапка.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по горячей линии или написать на электронный адрес.
- Указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Структура администрации (отделы)
Управление делами граждан
Осуществляет приём и обработку заявлений, выдачу справок, регистрацию прав собственности.
Отдел социальной политики
Контролирует реализацию соцпрограмм, помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
Финансово‑экономический отдел
Ведёт бюджетный процесс, привлечение инвестиций, поддержку малого и среднего бизнеса.
Отдел ЖКХ и благоустройства
Контролирует состояние дорог, уличного освещения, вывоз мусора, водоснабжение.
Культурно‑спортивный отдел
Организует мероприятия, поддерживает спортклубы, библиотеки и культурные центры.
Юридический отдел
Оказывает бесплатную юридическую помощь, готовит правовые заключения.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович, ivanov@shapka.gov.ru, телефон: 8 (8332) -5‑01‑01
- Первый заместитель: Петрова Марина Алексеевна, petrova@shapka.gov.ru, телефон: 8 (8332) -5‑01‑02
- Заместитель по экономике: Смирнов Алексей Викторович, smirnov@shapka.gov.ru, телефон: 8 (8332) -5‑01‑03
- Заместитель по социальной политике: Кузнецова Ольга Игоревна, kuznetsova@shapka.gov.ru, телефон: 8 (8332) -5‑01‑04
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей. Отзывы можно оставлять несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@shapka.gov.ru;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.
Примеры отзывов
Иванова А. (житель) –
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт уличного фонаря на улице Ленина. Работы выполнены в срок, свет снова включён!»
Петров Д. (предприниматель) –
«Отдел экономики помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Профессиональный подход, быстрый отклик;»
Смирнова Е. (пенсионер) –
«Благодарна за бесплатную юридическую консультацию. Вопрос решён без лишних бумаг и очередей.»
Если ваш отзыв ещё не опубликован, пожалуйста, отправьте его нам – мы обязательно разместим.
Помните: вся информация актуальна на 29 июня 2026 г. При изменении контактов или графика работы администрация публикует обновления на официальном сайте и в соцсетях.