Шацкий район – один из крупнейших административных образований в Республике Татарстан.
Его органы власти отвечают за развитие инфраструктуры, социальную защиту, образование,

здравоохранение и многие другие сферы жизни населения. Ниже представлена полная информация
о том, как связаться с администрацией, какие отделы существуют, кто входит в руководство,
а также как оставить отзыв о работе органов власти.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее. Запись производится
через личный кабинет на официальном сайте или по телефону +7 (843) -55‑12‑34.
Приёмные часы указаны в расписании ниже.

График приёма граждан

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота: приём только по предварительной записи (09:00‑12:00)
• Воскресенье: выходной

Важно! При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка и т.п.).

Структура администрации: отделы и их функции

1. Отдел социального развития

   Занимаеться вопросами пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки семей с детьми.

2. Отдел экономического развития

   Разрабатывает программы поддержки малого и среднего бизнеса, привлекает инвестиции, реализует проекты по развитию инфраструктуры.

3. Отдел образования и науки

   Контролирует работу школ, детских садов, профильных учебных заведений, а также реализует программы повышения квалификации педагогов.

4. Отдел здравоохранения

   Организует работу поликлиник, больниц, санитарно-эпидемиологический надзор, профилактические мероприятия.

5. Отдел жилищно-коммунального хозяйства

   Отвечает за содержание и ремонт дорог, водоснабжение, электроснабжение, утилизацию отходов.

6. Юридический отдел

   Осуществляет правовую поддержку администрации, рассматривает обращения граждан, готовит нормативные акты.

7. Пресс‑служба

   Ведёт работу со СМИ, публикует новости, отвечает на запросы журналистов.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://shatsky.tatarstan.ru/feedback).
• Электронная почта feedback@shatsky.tatarstan.ru.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор принимает отзывы в режиме реального времени.
• Личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Мои обращения».

Пример типовых отзывов и ответы администрации:

1. Отзыв: «Долго ожидал в очереди в отделе ЖКХ, сотрудники не предоставили нужную информацию».
   Ответ администрации: «Приносим извинения за неудобства. Мы усилим работу приемных окон и внедрим электронную запись, чтобы сократить время ожидания. Спасибо за ваш комментарий!».
2. Отзыв: «Отличная работа отдела социального развития – быстро одобрили пособие».
   Ответ администрации: «Благодарим за положительный отклик. Мы продолжаем совершенствовать процесс оказания социальной помощи».

Как подать обращение в письменной форме

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:

Почтовый индекс: 425500.

Полезные ссылки

• Структура администрации и контакты отделов
• Новости района
• Календарь мероприятий
• Нормативные правовые акты

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Администрация Шацкого района стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.