Администрация Северодвинска, отдел транспортных услуг – это государственное учреждение, отвечающее за планирование, развитие и контроль транспортной инфраструктуры города, а также за организацию общественного пассажирского сообщения.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете связаться с отделом транспортных услуг любым удобным способом.

• Официальный сайт: https://transport.severodvinsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная (рабочие часы): 8‑1523‑512‑34
  • Отдел общественного транспорта: 8‑1523‑556‑78
  • Отдел дорожного строительства: 8‑1523‑587‑65
• Электронный адрес: transport@severodvinsk.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, а также для автотранспортных компаний предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
• Следить за статусом заявок (постановка на учёт, получение разрешений, жалобы и т.д.);
• Оплачивать услуги (платные парковки, штрафы, лицензии);
• Получать электронные копии нормативных актов и инструкций.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приемной администрации.

График приёма

Приём граждан осуществляется в будние дни, за исключением государственных праздников.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные

Адрес приёмной

ул. Пушкина, 12, г. Северодвинск, 184000

Необходимые документы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете и распечатать);
3. Документы, подтверждающие право собственности/владения (для вопросов, связанных с автотранспортом);
4. Квитанцию об оплате (если услуга платная).

Структура отдела (отделы)

Для более эффективного обслуживания граждан и компаний отдел транспортных услуг разделён на несколько специализированных подразделений.

• Отдел общественного транспорта – планирование маршрутов, работа с автобусными и маршрутными компаниями.
• Отдел дорожного строительства и содержания – ремонт и содержание дорог, организация дорожных работ.
• Отдел лицензирования и регистрации автотранспорта – выдача лицензий, регистрация транспортных средств.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, контроль за техническим состоянием транспорта.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, обработка и аналитика обращений.

Руководство

Состав руководящего состава отдела транспортных услуг (по состоянию на 2026 год):

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.

• Иван К. – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу изменения маршрута автобуса № 12. Сотрудники в приёмной вежливы и помогли оформить заявку за 15 минут».
• Елена М. – «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
• ООО «ТрансСевер» – «Получили лицензию на перевозку грузов в течение 3 дней после подачи документов. Спасибо за профессионализм».
• Алексей П. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл нужный отдел».

Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, пожалуйста, оставляйте их в разделе обратной связи или отправляйте на электронную почту feedback@severodvinsk.ru.

Полезные ссылки

• Расписание общественного транспорта
• Нормативные акты и правила дорожного движения
• Информация о государственных закупках
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

© 2026 Администрация Северодвинска – Транспорт. Все права защищены.