Северодвинск – крупный промышленный центр Архангельской области. Администрация города предоставляет широкий спектр муниципальных услуг, направленных на улучшение качества жизни горожан и решение их текущих вопросов.

Содержание

1. Перечень муниципальных услуг
2. Контакты для обращений
3. Личный кабинет и личный прием
4. График работы приёмных
5. Структура администрации (отделы)
6. Руководство
7. Отзывы граждан

Перечень муниципальных услуг

Ниже перечислены основные категории услуг, которые можно получить в администрации Северодвинска:

• Жилищно‑коммунальное хозяйство: выдача справок о прописке, оформление договоров на обслуживание, решение вопросов по оплате ЖКХ.
• Социальная защита: предоставление социальных выплат, помощь малоимущим, оформление пенсий и пособий.
• Образование: регистрация детей в школы, выдача справок об обучении, вопросы по дополнительному образованию.
• Здравоохранение: направление к поликлиникам, выдача медицинских справок, регистрация инвалидов.
• Трудоустройство и предпринимательство: поддержка малого бизнеса, выдача лицензий, регистрация индивидуальных предпринимателей.
• Транспорт и дорожное хозяйство: оформление прав на парковочные места, вопросы по благоустройству улиц.
• Экология и санитария: прием заявок на вывоз мусора, контроль за загрязнением, выдача разрешений на использование земель.
• Культура и спорт: запись в кружки и секции, аренда помещений для мероприятий.

Все услуги доступны как в режиме онлайн через Личный кабинет, так и в личных приёмных отделов.

Контакты для обращений

Для обращения по конкретным вопросам (например, жилищные вопросы, соцзащита) рекомендуется использовать специальные телефонные линии:

• Жилищно‑коммунальное хозяйство – 8 (8182) -5‑02‑02
• Социальная защита – 8 (8182) -5‑03‑03
• Образование – 8 (8182) -5‑04‑04
• Здравоохранение – 8 (8182) -5‑05‑05

Личный кабинет и личный прием

Личный кабинет (ЛК)

Через Личный кабинет граждане могут:

• Подать заявление онлайн (например, на получение справки о прописке).
• Отслеживать статус уже поданных заявлений.
• Оплатить муниципальные услуги банковской картой.
• Получить электронные копии документов.

Личный прием (приёмные отделов)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, в администрации работают приёмные сотрудники, готовые выслушать и решить ваш вопрос в режиме «один‑на‑один».

График работы приёмных

Приёмные работают без перерыва на обед, однако в часы пик (10:00‑12:00 и 15:00‑16:00) возможны небольшие задержки.

Структура администрации (отделы)

Отдел жилищно‑коммунального хозяйства

Занимается вопросами регистрации по месту жительства, выдачей справок, контролем за качеством коммунальных услуг.

Отдел социальной защиты населения

Осуществляет выдачу социальных выплат, пособий, поддержку семей с детьми, пенсионеров и инвалидов.

Департамент образования

Контролирует работу школ, детских садов, реализует программы дополнительного образования.

Департамент здравоохранения

Координирует работу поликлиник, медучреждений, отвечает за профилактику заболеваний.

Департамент экономики и предпринимательства

Поддерживает малый и средний бизнес, выдаёт лицензии, помогает в открытии ИП.

Департамент транспорта и дорожного хозяйства

Ответственен за состояние дорог, организацию парковок, регулирование общественного транспорта.

Департамент культуры и спорта

Организует культурные мероприятия, поддерживает спортивные секции, управляет муниципальными объектами культуры.

Департамент экологии и санитарии

Контролирует вопросы утилизации отходов, охраны окружающей среды, выдаёт разрешения на использование земельных участков.

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр) – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Первый заместитель – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель по экономическому развитию – Петрова Елена Владимировна
• Заместитель по инфраструктуре – Громов Дмитрий Сергеевич

Контактные данные руководства доступны по запросу в разделе контактов или через официальный сайт.

Отзывы граждан

Ниже представлены обобщённые результаты опросов и отзывов, собранных за 2025‑2026 годы:

1. Положительные отзывы
   • Быстрая обработка онлайн‑заявлений через личный кабинет (среднее время – 3‑5 дней).
   • Доступность информации на официальном сайте: все формы и инструкции находятся в открытом доступе.
   • Вежливый персонал приёмных отделов, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
2. Критика и предложения
   • Необходимость увеличения количества приёмных в выходные дни – многие жители работают в субботу.
   • Улучшить работу горячей линии: в часы пик наблюдаются длительные ожидания.
   • Расширить список электронных услуг (например, онлайн‑оплата штрафов за парковку).

Для оставления собственного отзыва граждане могут воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.

Администрация города Северодвинск стремится обеспечить жителей качественными муниципальными услугами, предоставляя как традиционный личный приём, так и современные онлайн‑инструменты. При возникновении вопросов рекомендуется сначала проверить наличие нужной услуги в Личном кабинете, а при необходимости – обратиться в соответствующий отдел по указанным контактам.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения услуги и позволяют избежать лишних задержек.