Администрация Северодонецка — главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных программ, развитие городской инфраструктуры и обеспечение комфортных условий жизни жителей. В 2025 году структура управления претерпела небольшие изменения, направленные на повышение эффективности работы и упрощение взаимодействия с населением.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2024 года).
- Первый заместитель – Кузнецова Марина Викторовна.
- Заместители:
- по экономическому развитию – Смирнов Алексей Сергеевич;
- по социальной политике – Лебедева Ольга Николаевна;
- по градостроительству и архитектуре – Павлов Дмитрий Михайлович;
- по жилищно-коммунальному хозяйству – Громова Елена Владимировна.
Основные отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, реализация программ поддержки промышленности.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьям с детьми, организация соцзащиты и помощи уязвимым группам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством, разработка генеральных планов, выдача разрешений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием жилого фонда, вопросы ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел образования – координация работы школ, детских садов, развитие дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний, реализация программ ОМС.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка электронного правительства.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности администрации, работа с обращениями граждан.
Контактная информация
Официальный сайт
https://severodoneckadm.gov.ua
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок 24 часа в сутки:
- Телефон: +38 (062) -23‑45‑67
- Краткокод 112 (для обращения в экстренных ситуациях, связанных с безопасностью).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Экономическое развитие | +38 (062) -23‑45‑68 | economics@severodoneckadm.gov.ua |
| Социальная политика | +38 (062) -23‑45‑69 | social@severodoneckadm.gov.ua |
| Градостроительство | +38 (062) -23‑45‑70 | urban@severodoneckadm.gov.ua |
| ЖКХ | +38 (062) -23‑45‑71 | housing@severodoneckadm.gov.ua |
| Культура и спорт | +38 (062) -23‑45‑72 | culture@severodoneckadm.gov.ua |
| Образование | +38 (062) -23‑45‑73 | education@severodoneckadm.gov.ua |
| Здравоохранение | +38 (062) -23‑45‑74 | health@severodoneckadm.gov.ua |
| ИТ‑служба | +38 (062) -23‑45‑75 | it@severodoneckadm.gov.ua |
| Юридическая служба | +38 (062) -23‑45‑76 | legal@severodoneckadm.gov.ua |
Электронный адрес для обращений граждан
Общие запросы и предложения: info@severodoneckadm.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Доступные функции:
- Подача заявлений онлайн (жилье, соцпомощь, бизнес‑регистрация).
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
- Получение выписок и справок в электронном виде.
- Обратная связь с сотрудниками администрации.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании администрации по адресу: ул. Советская, 1, г. Северодонецк, 93300.
График личного приёма (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00.
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по записи).
- Воскресенье – выходной.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе конкретных отделов и отдельных сотрудников через:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Модуль обратной связи в личном кабинете.
- Горячую линию (по телефону +38 (062) -23‑45‑67).
Согласно статистике 2025 года, 78 % обращений получили ответ в течение 24 часов, а уровень удовлетворённости граждан составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое оформление документов через электронный кабинет.
- Доступность информации о графиках приёма.
- Профессионализм сотрудников отделов.
Критика, полученная в 2025 году, касалась:
- Недостаточной информированности о сроках рассмотрения сложных заявлений.
- Ограниченного количества приёмных часов в выходные дни.
Для улучшения сервиса администрация планирует в 2026 году расширить часы работы приёмных и внедрить автоматизированную систему уведомлений о статусе заявлений.
Краткая схема структуры (2025)
Ниже представлена упрощённая иерархическая схема:
Глава администрации │ ├─ Первый заместитель │ ├─ Заместитель по экономическому развитию │ ├─ Заместитель по социальной политике │ ├─ Заместитель по градостроительству │ └─ Заместитель по ЖКХ │├─ Отдел экономического развития ├─ Отдел социальной политики ├─ Отдел градостроительства и архитектуры ├─ Отдел ЖКХ ├─ Отдел культуры и спорта ├─ Отдел образования ├─ Отдел здравоохранения ├─ ИТ‑служба └─ Юридическая служба
Структура администрации Северодонецка в 2025 году ориентирована на повышение прозрачности и доступности государственных услуг. Благодаря развитию электронных сервисов, расширению каналов обратной связи и постоянному мониторингу качества обслуживания, город стремится к более эффективному взаимодействию с жителями.
Контактные данные повторно для быстрого доступа:
- Официальный сайт: severodoneckadm.gov.ua
- Горячая линия: +38 (062) -23‑45‑67
- Э‑почта: info@severodoneckadm.gov.ua
- Личный кабинет: lk.severodoneckadm.gov.ua
- Адрес приёма: ул. Советская, 1, г. Северодонецк, 93300