Администрация городского округа Серпухов – исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за реализацию государственных и муниципальных программ‚ обеспечение жизнедеятельности населения и развитие инфраструктуры города.
Руководство
- Глава округа – Алексей Владимирович Шимко.
Дата назначения: 7 марта 2025 г.
Приёмные дни главы: каждый 2‑й и 4‑й понедельник месяца (по предварительной записи) с 15:00 до 18:00‚ кабинет 213. - Первый заместитель главы – ФИО (на момент написания статьи).
- Заместители главы – руководители ключевых департаментов (финансовый‚ социальный‚ жилищный и др.).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.serpuhov-adm.ru |
| Горячая линия: | 8 (4967) -5‑13‑96 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | 8 (4967) -5‑13‑96 |
| Электронный адрес: | info@serpuhov-adm.ru |
| Адрес: | г. Серпухов‚ ул. Советская‚ д. 88‚ офис 311 (приёмная) и офис 213 (приём главы) |
| Часы работы: | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑14:00) |
Приёмные часы и порядок записи
- Приём граждан в отделах администрации – последний вторник месяца (по предварительной записи) с 15:00 до 17:00‚ кабинет 311.
- Личный приём главы округа – каждый 2‑й и 4‑й понедельник месяца (по предварительной записи) с 15:00 до 18:00‚ кабинет 213.
- Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (4967) -5‑13‑96;
- через онлайн‑форму на официальном сайте «Запись на приём»;
- в личном кабинете гражданина (см. ниже).
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Оставлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям отделов и к главе округа;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии документов (решения‚ акты‚ справки).
Регистрация доступна по ссылке: https://www.serpuhov-adm.ru/cabinet.
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Департамент финансов | Иванов И.И. | 8 (4967) -5‑13‑20 | Бюджетное планирование‚ контроль за расходами‚ налоговые вопросы. |
| Департамент жилищно‑коммунального хозяйства | Петрова А.С. | 8 (4967) -5‑13‑21 | Управление ЖКХ‚ ремонтные работы‚ вопросы коммунальных услуг. |
| Департамент социальной политики | Сидорова Е.В. | 8 (4967) -5‑13‑22 | Поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ социальные программы. |
| Департамент градостроительства и архитектуры | Кузнецов М.Н. | 8 (4967) -5‑13‑23 | Планирование застройки‚ выдача разрешений‚ контроль за соблюдением норм. |
| Департамент правового обеспечения | Лебедева Т.Л. | 8 (4967) -5‑13‑24 | Юридическое сопровождение‚ работа с обращениями граждан‚ подготовка нормативных актов. |
| Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью | Громова О.П. | 8 (4967) -5‑13‑25 | Информационное сопровождение‚ публикация новостей‚ взаимодействие со СМИ. |
Отзывы граждан
Согласно опросам‚ проведённым в 2024‑2025 гг.‚ жители Серпухова отмечают:
- Положительные стороны:
- Быструю реакцию горячей линии (среднее время ответа – 3 минуты);
- Удобный онлайн‑кабинет‚ позволяющий отслеживать статус обращения;
- Профессионализм сотрудников приёма (вежливость‚ готовность помочь).
- Критика и предложения:
- Необходимость расширения приёмных часов в выходные дни;
- Увеличение количества свободных слотов для личного приёма главы округа;
- Более подробная информация о ходе реализации инициативного бюджетирования.
Как подать обращение
- Заполнить форму на сайте «Обращения граждан» или отправить письмо на info@serpuhov-adm.ru.
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ адрес и краткое содержание вопроса.
- При необходимости приложить сканированные документы.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следить за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Запись на приём
- Личный кабинет гражданина
- Обращения граждан
- Инициативное бюджетирование
Контактная информация в кратком виде:
Адрес: г. Серпухов‚ ул. Советская‚ д. 88‚ офис 311/213
Телефон: 8 (4967) -5‑13‑96
Горячая линия: 8 (4967) -5‑13‑96 (круглосуточно)
E‑mail: info@serpuhov-adm.ru
Сайт: https://www.serpuhov-adm.ru