Село Вольное – небольшое сельское поселение в Кошелевском районе Республики Адыгея․ Администрация села является исполнительным‑распорядительным органом местного самоуправления и отвечает за развитие инфраструктуры, социальные услуги, земельные вопросы и взаимодействие с жителями․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://volnoe-adiga․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон администрации (рабочие часы): +7 (8772) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@volnoe-adiga․ru
- Личный кабинет для жителей: https://volnoe-adiga․ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Граждане могут обратиться в администрацию лично или по телефону для записи на приём․
| Вид обращения | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Запись на личный приём | +7 (8772) -5‑44‑33 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Экстренные вопросы (технические, коммунальные) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно |
График приёма граждан в администрации
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
Структура администрации
В администрации села Вольное работает несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, детей, инвалидов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора․
- Отдел земельных отношений – оформление земельных участков, кадастр․
- Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, сельского хозяйства․
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, работа с документами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8772) -5‑44‑33 доб․ 101 | sergey․ivanov@volnoe-adiga․ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (8772) -5‑44‑33 доб․ 102 | marina․kuznetsova@volnoe-adiga․ru |
| Заместитель главы – экономика и ЖКХ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8772) -5‑44‑33 доб․ 103 | alexey․sm@volnoe-adiga․ru |
Отзывы жителей
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»)․
- Электронная почта feedback@volnoe-adiga․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус заявки․
Ниже приведены примеры типовых отзывов и ответы администрации (за последние 3 месяца):
- Отзыв: «Не работает уличный фонарь на улице Пушкина, 12‑й дом․ Просьба устранить в кратчайшие сроки»․
Ответ администрации : «Техническая бригада выехала , ремонт завершён ․ Спасибо за сообщение!»․ - Отзыв: «Необходимо установить контейнеры для раздельного сбора мусора»․
Ответ : «Контейнеры будут установлены в начале июня, о дате установки будет объявлено на сайте»․ - Отзыв: «Проблемы с подачей горячей воды в доме №7»․
Ответ : «Ведётся работа с поставщиком тепла, плановый ремонт завершится ․ Приносим извинения за неудобства»․
Как подать заявку через личный кабинет
Для удобства жителей предусмотрена система электронных заявок:
- Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один клик, нужен только номер телефона)․
- Выберите раздел «Мои обращения» → «Создать новое обращение»․
- Укажите тип обращения (социальные услуги, ЖКХ, земельные вопросы и т․д․), подробно опишите проблему и прикрепите фото (если необходимо)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Статус заявки можно отслеживать в режиме реального времени․ При необходимости вам позвонят для уточнения деталей․
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Новости села
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
- Обратная связь и отзывы
Администрация села Вольное открыта для диалога․ Мы стремимся к повышению качества жизни в нашем поселении и всегда готовы выслушать ваши предложения и замечания․