Администрация Санкт‑Петербурга – главный исполнительный орган власти города, где принимаются важные решения по развитию столицы Северо‑Запада России. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Официальный адрес
Адрес: 2‑я Советская улица, д. 2, Санкт‑Петербург, 191023, Россия
Здание администрации находится в историческом центре города, рядом с Невским проспектом и Дворцовой площадью. На территории есть парковка для посетителей и отдельный вход для людей с ограниченными возможностями.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.gov.spb.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный справочный телефон: +7 (812) -74‑12‑34
- Отдел по работе с гражданами: +7 (812) -74‑12‑35
- Экстренные обращения (технические вопросы): +7 (812) -74‑12‑36
Электронный адрес
E‑mail: info@spb.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.gov.spb.ru
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Регистрация юридического лица», «Получение справки»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённую сферу городской жизни;
- Управление экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и малого бизнеса.
- Управление культуры и туризма – организация мероприятий, поддержка музеев и театров.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и содержание зданий.
- Управление транспорта – регулирование общественного и частного транспорта, дорожная инфраструктура.
- Управление образования – контроль за школами, детскими садами и высшими учебными заведениями.
- Управление здравоохранения – организация работы больниц и поликлиник.
- Управление социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов и малоимущих.
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией и МЧС.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Сергеевич Беглов | +7 (812) -74‑12‑10 | beglov@spb.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (812) -74‑12‑11 | kuznetsova@spb.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Дмитрий Петрович Соколов | +7 (812) -74‑12‑12 | sokolov@spb.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.gov.spb.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение).
Средний рейтинг администрации на портале «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.) – 4,6 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы: быстрый ответ в личном кабинете, вежливый персонал. Наиболее частые замечания: длительность ожидания в приёме в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Структура администрации и контакты отделов
- Руководство и биографии
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – администрация Санкт‑Петербурга стремится обеспечить открытость и доступность для всех жителей города.